ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ

ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ວັນທີ: 7 ມິຖຸນາ 2026

FluidTalk ("FluidTalk", "ພວກເຮົາ") ດຳເນີນການບໍລິການ FluidTalk ທີ່ talk.fluidvip.com ("ການບໍລິການ") ນະໂຍບາຍນີ້ອະທິບາຍວ່າພວກເຮົາເກັບກຳຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວໃດແດ່, ນຳໃຊ້ແນວໃດ, ແລະສິດຂອງທ່ານ.

1. ຂອບເຂດ

ນະໂຍບາຍນີ້ນຳໃຊ້ກັບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທີ່ຖືກປະມວນຜົນເມື່ອທ່ານໃຊ້ການບໍລິການ ຫຼື ເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ.

2. ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາເກັບກຳ

• ຂໍ້ມູນບັນຊີ: ອີເມວ ແລະ ຕົວລະບຸຢືນຢັນຕົວຕົນຂອງທ່ານ (ຜ່ານຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຢືນຢັນຕົວຕົນຂອງພວກເຮົາ), ແລະຊື່ສະແດງ.
• ໂປຣໄຟລ໌ ແລະການຕັ້ງຄ່າ: ຄວາມມັກ, ພາສາ, ແລະສະຖານະແພັກເກັດ/ການສະໝັກໃຊ້.
• ເນື້ອຫາທີ່ທ່ານອັບໂຫຼດ: ຮູບພາບຕົວລະຄອນ ແລະສື່ອື່ນໆ, ຖືກເກັບໄວ້ຢູ່ Cloudflare R2.
• ຂໍ້ມູນການສົນທະນາ: ຂໍ້ຄວາມ ແລະຂໍ້ມູນຕິດພັນທີ່ຖືກປະມວນຜົນໂດຍລະບົບເອັນຈິນຂອງການບໍລິການ, ລວມທັງຜົນລັບທີ່ AI ສ້າງຂຶ້ນ, "ຂໍ້ມູນຈິງ" ຂອງໂປຣໄຟລ໌ທີ່ຖືກສະກັດອອກມາ, ແລະບັນທຶກເຊດຊັນ.
• ຂໍ້ມູນການໃຊ້ງານ ແລະການຮຽກເກັບເງິນ: ຍອດຄົງເຫຼືອກະເປົາໂທເຄັນ ແລະປຶ້ມບັນຊີການໃຊ້ງານ, ການໃຊ້ງານຄຸນສົມບັດຕ່າງໆ, ເຫດການການວິເຄາະ, ແລະ (ເມື່ອລະບົບຮຽກເກັບເງິນແບບຈ່າຍເງິນເປີດໃຊ້) ຂໍ້ມູນການຊຳລະເງິນທີ່ຖືກຈັດການໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊຳລະເງິນຂອງພວກເຮົາ.
• ຂໍ້ມູນທາງເທັກນິກ: ທີ່ຢູ່ IP, ຂໍ້ມູນອຸປະກອນ/ບຣາວເຊີ, ແລະບັນທຶກລ໊ອກ.

3. ພວກເຮົານຳໃຊ້ຂໍ້ມູນແນວໃດ

ເພື່ອສະໜອງ, ດຳເນີນການ, ແລະຮັກສາຄວາມປອດໄພຂອງການບໍລິການ; ສ້າງຄຳຕອບ AI; ວັດແທກ ແລະຮຽກເກັບການໃຊ້ງານຜ່ານໂທເຄັນ; ໃຫ້ການສະໜັບສະໜູນລູກຄ້າ; ປັບປຸງ ແລະພັດທະນາຄຸນສົມບັດຕ່າງໆ; ແລະປະຕິບັດຕາມພັນທະທາງກົດໝາຍ.

4. ພື້ນຖານທາງກົດໝາຍ (ບ່ອນທີ່ GDPR ນຳໃຊ້)

ການປະຕິບັດຕາມສັນຍາ (ການສະໜອງການບໍລິການ); ຜົນປະໂຫຍດອັນຊອບທຳຂອງພວກເຮົາ (ການຮັກສາຄວາມປອດໄພ ແລະປັບປຸງການບໍລິການ); ການຍິນຍອມ (ບ່ອນທີ່ຈຳເປັນ, ເຊັ່ນ: ການວິເຄາະບາງຢ່າງ); ແລະການປະຕິບັດຕາມພັນທະທາງກົດໝາຍ.

5. ການປະມວນຜົນ AI

ເພື່ອສ້າງຜົນລັບ, ເນື້ອຫາການສົນທະນາ ແລະຂໍ້ມູນຕົວລະຄອນຈະຖືກປະມວນຜົນໂດຍໂມເດວ AI ເຊິ່ງອາດຖືກໂຮສໂດຍພວກເຮົາເອງ ແລະ/ຫຼື ດຳເນີນການໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ inference ພາຍນອກ. ພວກເຮົາບໍ່ຂາຍຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ.

6. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ / ຜູ້ປະມວນຜົນ

ພວກເຮົາແບ່ງປັນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວພຽງເທົ່າທີ່ຈຳເປັນກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ດຳເນີນການແທນພວກເຮົາພາຍໃຕ້ຂໍ້ຕົກລົງທີ່ເໝາະສົມ, ລວມທັງ: ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຢືນຢັນຕົວຕົນ/ຖານຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາ (Supabase); Cloudflare (ບໍລິການເກັບຂໍ້ມູນ R2 ແລະເຄືອຂ່າຍ/DNS); ໂຄງລ່າງພື້ນຖານໂຮສ/ນຳໃຊ້ງານຂອງພວກເຮົາ (ເຊີບເວີທີ່ຄຸ້ມຄອງໂດຍ Coolify); ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ AI inference (ຕົວຢ່າງ: OpenRouter ແລະຜູ້ໂຮສໂມເດວທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງ); ແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອີເມວ/ສະໜັບສະໜູນຂອງພວກເຮົາ.

7. ການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນ

ພວກເຮົາຈະເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຕາບໃດທີ່ບັນຊີຂອງທ່ານຍັງໃຊ້ງານຢູ່ ຫຼື ຕາມຄວາມຈຳເປັນເພື່ອສະໜອງການບໍລິການ, ຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຮົາຈະລຶບ ຫຼື ເຮັດໃຫ້ບໍ່ສາມາດລະບຸຕົວຕົນໄດ້ພາຍໃນໄລຍະເວລາອັນສົມຄວນ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ກົດໝາຍກຳນົດໃຫ້ເກັບຮັກສາດົນກວ່ານັ້ນ. ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍໃຫ້ລຶບຂໍ້ມູນໄດ້ (ເບິ່ງ ສິດຂອງທ່ານ).

8. ສິດຂອງທ່ານ

ຂຶ້ນຢູ່ກັບທີ່ຕັ້ງຂອງທ່ານ, ທ່ານອາດມີສິດເຂົ້າເຖິງ, ແກ້ໄຂ, ລຶບ, ສົ່ງອອກ (ຄວາມສາມາດເຄື່ອນຍ້າຍໄດ້), ຈຳກັດ, ຫຼື ຄັດຄ້ານການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ, ແລະຖອນການຍິນຍອມ. ເພື່ອໃຊ້ສິດເຫຼົ່ານີ້, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ [email protected]. ທ່ານຍັງສາມາດຍື່ນຄຳຮ້ອງທຸກຕໍ່ໜ່ວຍງານປົກປ້ອງຂໍ້ມູນໃນທ້ອງຖິ່ນຂອງທ່ານໄດ້.

9. ຄວາມປອດໄພ

ພວກເຮົາໃຊ້ມາດຕະການປ້ອງກັນຕາມມາດຕະຖານອຸດສາຫະກຳ, ລວມທັງການເຂົ້າລະຫັດລະຫວ່າງການສົ່ງຂໍ້ມູນ ແລະການຄວບຄຸມການເຂົ້າເຖິງ. ບໍ່ມີລະບົບໃດປອດໄພຢ່າງສົມບູນ, ແລະພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຢ່າງແທ້ຈິງໄດ້.

10. ການໂອນຍ້າຍຂໍ້ມູນຂ້າມປະເທດ

ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານອາດຖືກປະມວນຜົນຢູ່ໃນປະເທດອື່ນນອກເໜືອຈາກປະເທດຂອງທ່ານ. ບ່ອນທີ່ຈຳເປັນ, ພວກເຮົາເພິ່ງພາມາດຕະການປ້ອງກັນທີ່ເໝາະສົມ (ເຊັ່ນ: ຂໍ້ກຳນົດສັນຍາມາດຕະຖານ) ສຳລັບການໂອນຍ້າຍດັ່ງກ່າວ.

11. ເດັກນ້ອຍ

ການບໍລິການນີ້ບໍ່ໄດ້ມີເປົ້າໝາຍໃສ່ເດັກນ້ອຍ. ທ່ານຕ້ອງມີອາຍຸຢ່າງໜ້ອຍ 18 ປີ ຈຶ່ງຈະໃຊ້ການບໍລິການໄດ້, ແລະພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ຕັ້ງໃຈເກັບກຳຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຈາກເດັກນ້ອຍທີ່ຕ່ຳກວ່າອາຍຸດັ່ງກ່າວ. ຫາກທ່ານເຊື່ອວ່າເດັກນ້ອຍໄດ້ໃຫ້ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວແກ່ພວກເຮົາ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ ແລະພວກເຮົາຈະລຶບຂໍ້ມູນນັ້ນອອກ.

12. ຄຸກກີ້

ພວກເຮົາໃຊ້ຄຸກກີ້ທີ່ຈຳເປັນສຳລັບການຢືນຢັນຕົວຕົນ ແລະການຈັດການເຊດຊັນ ແລະອາດໃຊ້ຄຸກກີ້ການວິເຄາະແບບຈຳກັດ. (ຕົວຄວບຄຸມແບນເນີ/ຄວາມມັກຄຸກກີ້ຈະຖືກເພີ່ມເຂົ້າໃນບ່ອນທີ່ກົດໝາຍກຳນົດ.)

13. ການປ່ຽນແປງ

ພວກເຮົາອາດປັບປຸງນະໂຍບາຍນີ້ເປັນຄາວໆ; ພວກເຮົາຈະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຊາບກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງທີ່ສຳຄັນຜ່ານໃນຕົວຜະລິດຕະພັນ ຫຼື ທາງອີເມວ ແລະປັບປຸງວັນທີມີຜົນບັງຄັບໃຊ້.

14. ຕິດຕໍ່

ສຳລັບຄຳຖາມ ຫຼື ຄຳຮ້ອງຂໍກ່ຽວກັບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ: [email protected].