Support
FluidTalk နှင့်ပတ်သက်ပြီး အကူအညီရယူပါ
ကျွန်ုပ်တို့ကို ဆက်သွယ်ရန် အမြန်ဆုံးနည်းလမ်းမှာ email ဖြစ်သည်။ တိကျသော စကားဝိုင်းတစ်ခုတွင် ပြဿနာရှိလျှင် ၎င်း၏ conversation ID ကို ကျွန်ုပ်တို့ထံ ပို့ပါ၊ ကျွန်ုပ်တို့ ဘာဖြစ်ခဲ့သည်ကို အတိအကျ ပြန်လည်တည်ဆောက်နိုင်ပါသည်, screenshot များ မလိုအပ်ပါ။
Email support
[email protected]ကျွန်ုပ်တို့သည် message တိုင်းကို ဖတ်ပြီး ဖြစ်နိုင်သမျှ လျင်မြန်စွာ ပြန်စာပေးပါသည်။
စကားဝိုင်းတစ်ခုနှင့် ပတ်သက်သော ပြဿနာကို Report တင်ခြင်း
FluidTalk ရှိ စကားဝိုင်းတိုင်းတွင် သီးသန့် conversation IDတစ်ခု ရှိသည်။ chat တစ်ခုသည် သင်မျှော်လင့်ထားသည့်အတိုင်း အပြုအမူပြသခြင်းမရှိပါက ထို ID ကို ကျွန်ုပ်တို့ထံ ပို့ခြင်းဖြင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ team သည် ကျွန်ုပ်တို့ဘက်တွင် အတိအကျ run ကို ပြန်လည်တည်ဆောက်ပြီး ပြဿနာကို ရှာဖွေတွေ့ရှိနိုင်သည်, ရှည်လျားသော ရှင်းပြချက်တစ်ခု ရေးရန် (သို့) screenshot များ ချိတ်ဆက်ရန် မလိုအပ်ပါ။
- သင့် dashboard တွင် Chat history ကို ဖွင့်ပြီး စကားဝိုင်းကို ရှာပါ။
- ID ကို သင့် clipboard ထဲသို့ copy ကူးရန် Copy conversation ID ခလုတ်ကို ၎င်းနောက်ကွယ်တွင် သုံးပါ။
- email ပို့ပါ [email protected] ထို့နောက် ID ကို paste ကူးပြီး ဘာမှားယွင်းခဲ့သည်ကို တစ်ကြောင်းတည်း မှတ်ချက်ဖြင့် ထည့်ပါ။
အမြန်ဆုံး ဖြေရှင်းနိုင်ရန်၊ သင့် account email၊ conversation IDနှင့် သင်မျှော်လင့်ထားသည်နှင့် တကယ်ဖြစ်ခဲ့သည်ကို အတိုချုံး ဖော်ပြချက်တစ်ခု ထည့်ပါ။
သင့်ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ
သင် conversation ID တစ်ခု မျှဝေသောအခါ support သည် ထို စကားဝိုင်းတစ်ခု၏ redact လုပ်ထားသော ပြန်လည်တည်ဆောက်ချက် ကို မြင်ရသည်: ပြဿနာကို ရှာဖွေရန် လိုအပ်သော အချက်အလက်ကိုသာ ဖြစ်ပြီး internal system trace များ မဟုတ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင်ရည်ညွှန်းသော စကားဝိုင်းအပြင် ဘာကိုမျှ ရှာဖွေခြင်း မရှိပါ။
Email မပို့ခင်: လမ်းညွှန်များနှင့် Docs
မေးခွန်းများစွာသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ အရင်းအမြစ်များတွင် ရှိပြီးသားဖြစ်သည်။ setup နှင့် product အကူအညီအတွက် documentation ကို ရှာဖွေပါ၊ creator platform များတွင် AI chat မည်သို့ အလုပ်လုပ်သည်ကို လမ်းညွှန်များ တွင် ဖတ်ရှုပါ၊ (သို့) integration တစ်ခု တည်ဆောက်နေပါက chat API ခြုံငုံသုံးသပ်ချက် ကို ကြည့်ပါ။
မကြာခဏ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ
တိကျသော စကားဝိုင်းတစ်ခုနှင့်ပတ်သက်သော ပြဿနာကို ဘယ်လို report တင်ရမလဲ
+
သင့် dashboard တွင် Chat history ကို ဖွင့်ပါ၊ Copy conversation ID ခလုတ်ဖြင့် conversation ID ကို copy ကူးပါ၊ ထို့နောက် [email protected] ထံ အတိုချုံးဖော်ပြချက်ဖြင့် email ပို့ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ID မှ run ကို ပြန်လည်တည်ဆောက်နိုင်သည်။
Support email တွင် ဘာထည့်သင့်သနည်း
+
သင့် account email၊ conversation ID (ပြဿနာသည် chat တစ်ခုနှင့်ဆိုင်လျှင်) နှင့် သင်မျှော်လင့်ထားသည်နှင့် တကယ်ဖြစ်ခဲ့သည်ကို တစ်ကြောင်းတည်း ဖော်ပြချက်။ ပုံမှန်အားဖြင့် ကျွန်ုပ်တို့ လိုအပ်သည်မှာ ဒါပါပဲ။
Support သည် ကျွန်ုပ်၏ စကားဝိုင်းများကို ဖတ်နိုင်ပါသလား
+
ID ဖြင့် သင်ရည်ညွှန်းသော စကားဝိုင်းကိုသာ၊ ပြဿနာကို ရှာဖွေရန် လိုအပ်သော redact လုပ်ထားသော ပြန်လည်တည်ဆောက်ချက်တစ်ခုအဖြစ်သာ, raw internal trace များ မဟုတ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့် chat များကို ကြည့်ရှုခြင်း မပြုလုပ်ပါ။
ကျွန်ုပ်၏ subscription၊ token (သို့) storage ကို ဘယ်လို စီမံခန့်ခွဲရမလဲ
+
သင့် dashboard တွင် Settings ကို ဖွင့်ပါ, သင့် plan၊ token balance နှင့် storage အသုံးပြုမှု အားလုံးသည် ထိုနေရာတွင် ရှိသည်။ app ထဲတွင် ဖြေရှင်း၍ မရသော မည်သည့်အရာအတွက်မဆို [email protected] ကို email ပို့ပါ။
ကျွန်ုပ် ဘယ်လောက်မြန်မြန် ပြန်ကြားချက် ရမလဲ
+
ကျွန်ုပ်တို့သည် message တိုင်းကို ဖတ်ပြီး ဖြစ်နိုင်သမျှ လျင်မြန်စွာ ပြန်စာပေးပါသည်။ အထက်ပါ အသေးစိတ်များ ထည့်သွင်းခြင်းက ပထမပြန်စာတွင်ပင် သင့်ပြဿနာကို ဖြေရှင်းရန် ကူညီပေးသည်။