රහස්‍යතා ප්‍රතිපත්තිය

බලාත්මක දිනය: 2026 ජූනි 7

FluidTalk ("FluidTalk", "අපි", "අප") talk.fluidvip.com හි FluidTalk සේවාව ("සේවාව") ක්‍රියාත්මක කරයි. මෙම ප්‍රතිපත්තිය අප එකතු කරන පුද්ගලික දත්ත, අප එය භාවිතා කරන ආකාරය, සහ ඔබේ අයිතිවාසිකම් පැහැදිලි කරයි.

1. විෂය පථය

ඔබ සේවාව භාවිතා කරන විට හෝ අපගේ වෙබ් අඩවියට පිවිසෙන විට processed වන පුද්ගලික දත්ත වෙත මෙම ප්‍රතිපත්තිය අදාළ වේ.

2. අප එකතු කරන දත්ත

• ගිණුම් දත්ත: ඔබේ email ලිපිනය සහ authentication හඳුනාගැනීම් (අපගේ identity provider හරහා), සහ display name.
• Profile සහ සැකසුම්: අභිප්‍රේත, භාෂාව, සහ plan/subscription තත්ත්වය.
• ඔබ upload කරන අන්තර්ගතය: persona images සහ අනෙකුත් assets, Cloudflare R2 හි store කර ඇත.
• සංවාද දත්ත: සේවාවේ engines මගින් processed කරන පණිවිඩ සහ metadata, AI-ජනිත output, extract කළ profile "facts", සහ session records ඇතුළුව.
• භාවිතය සහ billing දත්ත: token wallet ශේෂය සහ භාවිත ledger එක, feature භාවිතය, analytics events, සහ (ගෙවන billing ආරම්භ වූ පසු) අපගේ payment processor මගින් හසුරුවන ගෙවීම් තොරතුරු.
• තාක්ෂණික දත්ත: IP ලිපිනය, device/browser තොරතුරු, සහ logs.

3. අප දත්ත භාවිතා කරන ආකාරය

සේවාව ලබා දීමට, ක්‍රියාත්මක කිරීමට, සහ ආරක්ෂා කිරීමට; AI පිළිතුරු ජනනය කිරීමට; tokens හරහා භාවිතය මැනීමට සහ බිල් කිරීමට; පාරිභෝගික සහාය ලබා දීමට; විශේෂාංග වැඩිදියුණු කර සංවර්ධනය කිරීමට; සහ නීතිමය බැඳීම් සමඟ අනුකූල වීමට.

4. නීතිමය පදනම් (GDPR අදාළ වන තැන්)

ගිවිසුමක ක්‍රියාත්මක කිරීම (සේවාව ලබා දීම); අපගේ නීත්‍යානුකූල අභිලාෂයන් (සේවාව ආරක්ෂා කිරීම සහ වැඩිදියුණු කිරීම); කැමැත්ත (අවශ්‍ය වන තැන්හි, උදා. ඇතැම් analytics); සහ නීතිමය බැඳීම් සමඟ අනුකූලතාව.

5. AI processing

Output ජනනය කිරීමට, සංවාද අන්තර්ගතය සහ persona දත්ත, අප විසින්ම self-hosted විය හැකි සහ/හෝ තෙවන පාර්ශව inference providers මගින් operate කරන AI models මගින් processed වේ. අපි ඔබේ පුද්ගලික දත්ත විකුණන්නේ නැත.

6. සේවා සපයන්නන් / processors

අප සුදුසු ගිවිසුම් යටතේ අප වෙනුවෙන් ක්‍රියා කරන සපයන්නන් සමඟ පමණක් අවශ්‍ය පරිදි පුද්ගලික දත්ත බෙදාගනිමු, ඇතුළත්ව: අපගේ authentication/database සපයන්නා (Supabase); Cloudflare (R2 object storage සහ network/DNS); අපගේ hosting/deployment infrastructure (Coolify-කළමනාකරණය කළ servers); AI inference providers (උදා. OpenRouter සහ යටින් පවතින model hosts); සහ අපගේ email/support සපයන්නා.

7. දත්ත රඳවා ගැනීම

ඔබේ ගිණුම ක්‍රියාකාරී වන තාක් හෝ සේවාව ලබා දීමට අවශ්‍ය තාක් අප පුද්ගලික දත්ත රඳවා ගනිමු, ඉන් පසුව අප එය සාධාරණ කාලයක් තුළ delete කරමු හෝ anonymize කරමු, නීතියෙන් දිගු රඳවා ගැනීමේ කාලයක් අවශ්‍ය නොවේ නම්. ඔබට delete කිරීම ඉල්ලා සිටිය හැක (ඔබේ අයිතිවාසිකම් බලන්න).

8. ඔබේ අයිතිවාසිකම්

ඔබේ ස්ථානය අනුව, ඔබට ඔබේ පුද්ගලික දත්තවලට ප්‍රවේශ වීමට, නිවැරදි කිරීමට, delete කිරීමට, export කිරීමට (portability), සීමා කිරීමට, හෝ processing ට විරුද්ධ වීමට, සහ කැමැත්ත withdraw කිරීමට අයිතියක් තිබිය හැක. මෙම අයිතිවාසිකම් ක්‍රියාත්මක කිරීමට, සම්බන්ධ වන්න [email protected]. ඔබට ඔබේ දේශීය data-protection අධිකාරිය වෙත පැමිණිල්ලක් ඉදිරිපත් කළ හැක.

9. ආරක්ෂාව

අප transit තුළ encryption සහ access controls ඇතුළුව කර්මාන්ත-සම්මත ආරක්ෂණ භාවිතා කරමු. කිසිදු පද්ධතියක් සම්පූර්ණයෙන් ආරක්ෂිත නොවන අතර, අපට නිරපේක්ෂ ආරක්ෂාවක් සහතික කළ නොහැක.

10. ජාත්‍යන්තර මාරු කිරීම්

ඔබේ දත්ත ඔබේම රටෙන් වෙනස් රටවල processed විය හැක. අවශ්‍ය වන තැන්හි, එවැනි මාරු කිරීම් සඳහා අප සුදුසු ආරක්ෂණ (standard contractual clauses වැනි) මත රඳා පවතී.

11. ළමයින්

සේවාව ළමයින් සඳහා යොමු කර නැත. සේවාව භාවිතා කිරීමට ඔබට අවම වශයෙන් වයස අවුරුදු 18ක් විය යුතුය, සහ අප එම වයසට වඩා අඩු ළමයින්ගෙන් දැනුවත්ව පුද්ගලික දත්ත එකතු කරන්නේ නැත. ළමයෙකු අපට පුද්ගලික දත්ත ලබා දී ඇතැයි ඔබ විශ්වාස කරන්නේ නම්, අප හා සම්බන්ධ වන්න, අපි එය delete කරන්නෙමු.

12. Cookies

අප authentication සහ session management සඳහා අත්‍යවශ්‍ය cookies භාවිතා කරන අතර සීමිත analytics cookies භාවිතා කළ හැක. (නීතියෙන් අවශ්‍ය වන තැන cookie banner/preferences control එකක් එකතු කරනු ලැබේ.)

13. වෙනස්කම්

අප වරින් වර මෙම ප්‍රතිපත්තිය යාවත්කාලීන කළ හැක; අවශ්‍ය වෙනස්කම් ගැන අප ඔබට product එක තුළින් හෝ email එකෙන් දැනුම් දී effective date එක යාවත්කාලීන කරන්නෙමු.

14. සම්බන්ධ වන්න

රහස්‍යතා ප්‍රශ්න හෝ ඉල්ලීම් සඳහා: [email protected].