Məxfilik Siyasəti

Qüvvəyə minmə tarixi: 7 iyun 2026

FluidTalk ("FluidTalk", "biz") talk.fluidvip.com ünvanında FluidTalk xidmətini ("Xidmət") idarə edir. Bu siyasət hansı şəxsi məlumatları topladığımızı, onları necə istifadə etdiyimizi və hüquqlarınızı izah edir.

1. Əhatə dairəsi

Bu siyasət Xidmətdən istifadə edərkən və ya vebsaytımıza baş çəkərkən emal edilən şəxsi məlumatlara şamil olunur.

2. Topladığımız məlumatlar

• Hesab məlumatı: e-poçt ünvanınız və doğrulama identifikatorları (identifikasiya provayderimiz vasitəsilə) və göstərilən adınız.
• Profil və tənzimləmələr: üstünlüklər, dil və plan/abunə statusu.
• Yüklədiyiniz məzmun: persona şəkilləri və digər aktivlər, Cloudflare R2-də saxlanılır.
• Söhbət məlumatı: Xidmətin mühərrikləri tərəfindən emal edilən mesajlar və metadata, o cümlədən AI ilə yaradılmış nəticələr, çıxarılmış profil "faktları" və sessiya qeydləri.
• İstifadə və hesab-faktura məlumatı: token cüzdanı balansı və istifadə jurnalı, funksiya istifadəsi, analitika hadisələri və (ödənişli hesab-faktura başladıqdan sonra) ödəniş prosessorumuz tərəfindən idarə olunan ödəniş məlumatı.
• Texniki məlumat: IP ünvanı, cihaz/brauzer məlumatı və jurnallar.

3. Məlumatları necə istifadə edirik

Xidməti təqdim etmək, işlətmək və təhlükəsiz saxlamaq; AI cavabları yaratmaq; tokenlər vasitəsilə istifadəni ölçmək və hesab-faktura etmək; müştəri dəstəyi göstərmək; funksiyaları təkmilləşdirmək və inkişaf etdirmək; və hüquqi öhdəliklərə əməl etmək üçün.

4. Qanuni əsaslar (GDPR şamil olunduğu yerdə)

Müqavilənin icrası (Xidməti təqdim etmək); qanuni maraqlarımız (Xidməti təhlükəsiz saxlamaq və təkmilləşdirmək); razılıq (tələb olunduğu yerdə, məsələn, müəyyən analitika); və hüquqi öhdəliklərə əməl.

5. AI emalı

Nəticə yaratmaq üçün söhbət məzmunu və persona məlumatı bizim özümüz tərəfindən host edilə bilən və/və ya üçüncü tərəf çıxarım provayderləri tərəfindən idarə olunan AI modelləri tərəfindən emal edilir. Biz şəxsi məlumatınızı satmırıq.

6. Xidmət provayderləri / emalçılar

Şəxsi məlumatı yalnız müvafiq razılaşmalar altında bizim adımızdan çıxış edən provayderlərlə zəruri olduğu qədər paylaşırıq, o cümlədən: doğrulama/verilənlər bazası provayderimiz (Supabase); Cloudflare (R2 obyekt saxlama və şəbəkə/DNS); host/deploy infrastrukturumuz (Coolify tərəfindən idarə olunan serverlər); AI çıxarım provayderləri (məsələn, OpenRouter və altındakı model host-ları); və e-poçt/dəstək provayderimiz.

7. Məlumatın saxlanması

Şəxsi məlumatı hesabınız aktiv olduğu müddətdə və ya Xidməti təqdim etmək üçün lazım olduğu müddətdə saxlayırıq, bundan sonra onu ağlabatan müddət ərzində silirik və ya anonimləşdiririk, qanunla daha uzun saxlama müddəti tələb olunmadıqda. Silinmə tələb edə bilərsiniz (Hüquqlarınıza baxın).

8. Hüquqlarınız

Yerinizdən asılı olaraq, şəxsi məlumatınızın emalına giriş, düzəliş, silinmə, ixrac (daşınma), məhdudlaşdırma və ya etiraz etmək, həmçinin razılığı geri götürmək hüququnuz ola bilər. Bu hüquqları həyata keçirmək üçün əlaqə saxlayın: [email protected]. Həmçinin yerli məlumat mühafizəsi orqanınıza şikayət edə bilərsiniz.

9. Təhlükəsizlik

Biz sənaye standartlarına uyğun qoruyucu tədbirlərdən istifadə edirik, o cümlədən ötürmə zamanı şifrələmə və giriş nəzarəti. Heç bir sistem tam təhlükəsiz deyil və biz mütləq təhlükəsizliyə zəmanət verə bilmərik.

10. Beynəlxalq ötürmələr

Məlumatınız öz ölkənizdən başqa ölkələrdə emal edilə bilər. Tələb olunduqda, belə ötürmələr üçün müvafiq qoruyucu tədbirlərdən (məsələn, standart müqavilə maddələrindən) istifadə edirik.

11. Uşaqlar

Xidmət uşaqlara yönəldilməyib. Xidmətdən istifadə etmək üçün ən azı 18 yaşınız olmalıdır, biz həmin yaşdan aşağı uşaqlardan bilərəkdən şəxsi məlumat toplamırıq. Uşağın bizə şəxsi məlumat verdiyini düşünürsünüzsə, bizimlə əlaqə saxlayın, biz onu siləcəyik.

12. Cookie-lər

Doğrulama və sessiya idarəçiliyi üçün əsas cookie-lərdən istifadə edirik və məhdud analitika cookie-lərindən istifadə edə bilərik. (Qanunla tələb olunan yerdə cookie banner/üstünlük nəzarəti əlavə ediləcək.)

13. Dəyişikliklər

Bu siyasəti vaxtaşırı yeniləyə bilərik; əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə məhsul daxilində və ya e-poçtla sizə bildiriş verəcək və qüvvəyə minmə tarixini yeniləyəcəyik.

14. Əlaqə

Məxfilik sualları və ya tələbləri üçün: [email protected].