Polisi Preifatrwydd

Dyddiad dod i rym: 7 Mehefin, 2026

Mae FluidTalk ("FluidTalk", "ni") yn gweithredu gwasanaeth FluidTalk yn talk.fluidvip.com (y "Gwasanaeth"). Mae'r polisi hwn yn esbonio pa ddata personol rydym yn ei gasglu, sut rydym yn ei ddefnyddio, a'ch hawliau.

1. Cwmpas

Mae'r polisi hwn yn berthnasol i ddata personol sy'n cael ei brosesu pan fyddwch chi'n defnyddio'r Gwasanaeth neu'n ymweld â'n gwefan.

2. Data rydym yn ei gasglu

• Data cyfrif: eich cyfeiriad e-bost ac adnabyddwyr dilysu (trwy ein darparwr hunaniaeth), ac enw arddangos.
• Proffil a gosodiadau: dewisiadau, iaith, a statws cynllun/tanysgrifiad.
• Cynnwys rydych chi'n ei lwytho i fyny: delweddau persona ac asedau eraill, wedi'u storio ar Cloudflare R2.
• Data sgwrs: negeseuon a metadata a broseswyd gan beiriannau'r Gwasanaeth, gan gynnwys allbwn a gynhyrchwyd gan AI, "ffeithiau" proffil wedi'u hechdynnu, a chofnodion sesiwn.
• Data defnydd a bilio: balans waled tocynnau a llyfr defnydd, defnydd nodwedd, digwyddiadau dadansoddeg, a (unwaith mae bilio taledig yn lansio) gwybodaeth dalu a drinnir gan ein prosesydd talu.
• Data technegol: cyfeiriad IP, gwybodaeth dyfais/porwr, a chofnodion.

3. Sut rydym yn defnyddio data

I ddarparu, gweithredu, a diogelu'r Gwasanaeth; cynhyrchu atebion AI; mesur a bilio defnydd trwy docynnau; darparu cymorth cwsmeriaid; gwella a datblygu nodweddion; a chydymffurfio â rhwymedigaethau cyfreithiol.

4. Seiliau cyfreithiol (lle mae GDPR yn berthnasol)

Cyflawni contract (darparu'r Gwasanaeth); ein buddiannau dilys (diogelu a gwella'r Gwasanaeth); caniatâd (lle mae ei angen, e.e. dadansoddeg penodol); a chydymffurfio â rhwymedigaethau cyfreithiol.

5. Prosesu AI

I gynhyrchu allbwn, mae cynnwys sgwrs a data persona'n cael eu prosesu gan fodelau AI a all fod wedi'u hunain-gynnal gennym ni a/neu eu gweithredu gan ddarparwyr casgliad trydydd parti. Nid ydym yn gwerthu'ch data personol.

6. Darparwyr gwasanaeth / prosesyddion

Rydym yn rhannu data personol dim ond fel sy'n angenrheidiol gyda darparwyr sy'n gweithredu ar ein rhan o dan gytundebau priodol, gan gynnwys: ein darparwr dilysu/cronfa ddata (Supabase); Cloudflare (storio gwrthrych R2 a rhwydwaith/DNS); ein seilwaith cynnal/defnyddio (gweinyddion wedi'u rheoli gan Coolify); darparwyr casgliad AI (e.e. OpenRouter a'r darparwyr model sylfaenol); a'n darparwr e-bost/cymorth.

7. Cadw data

Rydym yn cadw data personol cyhyd ag y mae eich cyfrif yn weithredol neu fel sydd ei angen i ddarparu'r Gwasanaeth, ac ar ôl hynny rydym yn ei ddileu neu'n ei anhysbysu o fewn cyfnod rhesymol, oni bai bod cyfnod cadw hirach yn ofynnol yn ôl y gyfraith. Gallwch ofyn am ddileu (gweler Eich hawliau).

8. Eich hawliau

Yn dibynnu ar eich lleoliad, gall fod gennych hawl i gael mynediad at, cywiro, dileu, allforio (cludadwyedd), cyfyngu, neu wrthwynebu prosesu'ch data personol, a thynnu caniatâd yn ôl. I arfer yr hawliau hyn, cysylltwch â [email protected]. Gallwch hefyd gyflwyno cwyn i'ch awdurdod diogelu data lleol.

9. Diogelwch

Rydym yn defnyddio diogeliadau safon-diwydiant, gan gynnwys amgryptio wrth drosglwyddo a rheolaethau mynediad. Nid oes system yn hollol ddiogel, ac ni allwn warantu diogelwch absoliwt.

10. Trosglwyddiadau rhyngwladol

Gall eich data gael ei brosesu mewn gwledydd heblaw eich un chi. Lle mae ei angen, rydym yn dibynnu ar ddiogeliadau priodol (fel cymalau contractiol safonol) ar gyfer trosglwyddiadau o'r fath.

11. Plant

Nid yw'r Gwasanaeth wedi'i gyfeirio at blant. Rhaid i chi fod o leiaf 18 oed i ddefnyddio'r Gwasanaeth, ac nid ydym yn fwriadol yn casglu data personol gan blant o dan yr oedran hwnnw. Os ydych chi'n credu bod plentyn wedi rhoi data personol i ni, cysylltwch â ni a byddwn yn ei ddileu.

12. Cwcis

Rydym yn defnyddio cwcis hanfodol ar gyfer dilysu a rheoli sesiwn a gallwn ddefnyddio cwcis dadansoddeg cyfyngedig. (Bydd rheolaeth baner/dewisiadau cwcis yn cael ei ychwanegu lle mae'n ofynnol yn gyfreithiol.)

13. Newidiadau

Gallwn ddiweddaru'r polisi hwn o bryd i'w gilydd; byddwn yn rhoi gwybod i chi am newidiadau perthnasol o fewn y cynnyrch neu trwy e-bost ac yn diweddaru'r dyddiad dod i rym.

14. Cyswllt

Am gwestiynau neu geisiadau preifatrwydd: [email protected].