Աջակցություն
Ստացեք օգնություն FluidTalk-ի հետ
Մեզ հասնելու ամենաարագ ձևը էլ. փոստն է։ Կոնկրետ խոսակցության հետ կապված խնդրի դեպքում ուղարկեք մեզ դրա խոսակցության ID-ն, և մենք կարող ենք ճշգրտորեն վերականգնել, թե ինչ է տեղի ունեցել, screenshot-ներ պետք չեն։
Գրեք աջակցությանը
[email protected]Մենք կարդում ենք յուրաքանչյուր հաղորդագրություն և պատասխանում ենք հնարավորինս արագ։
Խոսակցության հետ կապված խնդրի մասին հայտնելը
FluidTalk-ում յուրաքանչյուր խոսակցություն ունի եզակի խոսակցության ID։ Եթե չաթը չի վարվել այնպես, ինչպես սպասում էիք, այդ ID-ն մեզ ուղարկելը թույլ է տալիս մեր թիմին ճշգրտորեն վերականգնել աշխատացումը մեր կողմից և հայտնաբերել խնդիրը, ձեզ պետք չէ գրել երկար բացատրություն կամ կցել screenshot-ներ։
- Բացեք Չաթի պատմությունը ձեր վահանակում և գտեք խոսակցությունը։
- Օգտագործեք Պատճենել խոսակցության ID-ն կոճակը դրա կողքին՝ ID-ն ձեր clipboard-ում պատճենելու համար։
- Գրեք [email protected] և տեղադրեք ID-ն՝ մեկ տողով նշելով, թե ինչն է սխալ եղել։
Ամենաարագ լուծման համար ներառեք ձեր հաշվի էլ. փոստը, ինչպես նաև խոսակցության ID-ն, և կարճ նկարագրություն այն մասին, թե ինչ էիք սպասում ընդդեմ այն, ինչ իրականում տեղի ունեցավ։
Ձեր գաղտնիությունը
Երբ կիսվում եք խոսակցության ID-ով, աջակցության թիմը տեսնում է գաղտնազերծված վերականգնում միայն այդ մեկ խոսակցության՝ միայն այն տեղեկությունը, որն անհրաժեշտ է խնդիրը ախտորոշելու համար, ոչ թե ներքին համակարգային հետքերը։ Մենք չենք դիտում ոչինչ դրանից դուրս, ինչին դուք հղում եք։
Նախքան գրելը՝ ուղեցույցներ և փաստաթղթեր
Շատ հարցեր արդեն պատասխանված են մեր ռեսուրսներում։ Դիտեք փաստաթղթերը կարգավորման և արտադրանքի օգնության համար, կարդացեք ուղեցույցները թե ինչպես է աշխատում AI չաթը կրեատորների հարթակներում, կամ տեսեք չաթի API-ի ակնարկը եթե կառուցում եք ինտեգրում։
Հաճախակի տրվող հարցեր
Ինչպե՞ս հայտնեմ կոնկրետ խոսակցության հետ կապված խնդրի մասին
+
Բացեք Չաթի պատմությունը ձեր վահանակում, պատճենեք խոսակցության ID-ն «Պատճենել խոսակցության ID-ն» կոճակով, և ուղարկեք այն [email protected] հասցեին՝ կարճ նկարագրությամբ։ Մենք կարող ենք վերականգնել աշխատացումը ID-ից։
Ի՞նչ պետք է ներառեմ աջակցության նամակում
+
Ձեր հաշվի էլ. փոստը, խոսակցության ID-ն (եթե խնդիրը վերաբերում է չաթին) և մեկ տողով նկարագրություն այն մասին, թե ինչ էիք սպասում ընդդեմ այն, ինչ իրականում տեղի ունեցավ։ Սովորաբար դա այն ամենն է, ինչ մեզ անհրաժեշտ է։
Կարո՞ղ է աջակցության թիմը կարդալ իմ խոսակցությունները
+
Միայն այն խոսակցությունը, որին հղում եք ID-ով, և միայն որպես գաղտնազերծված վերականգնում, որն անհրաժեշտ է խնդիրը ախտորոշելու համար, ոչ թե հում ներքին հետքեր։ Մենք չենք դիտում ձեր չաթերը։
Ինչպե՞ս կառավարեմ իմ բաժանորդագրությունը, տոկենները կամ պահեստը
+
Բացեք Կարգավորումները ձեր վահանակում: ձեր պլանը, տոկենների մնացորդը և պահեստի օգտագործումը բոլորը այնտեղ են։ Ցանկացած բանի համար, որը չեք կարող լուծել հավելվածում, գրեք [email protected] հասցեին։
Որքա՞ն արագ կստանամ պատասխան
+
Մենք կարդում ենք յուրաքանչյուր հաղորդագրություն և պատասխանում ենք հնարավորինս արագ։ Վերոնշյալ մանրամասները ներառելը մեզ օգնում է լուծել ձեր խնդիրը առաջին իսկ պատասխանում։