მხარდაჭერა
მიიღეთ დახმარება FluidTalk-თან დაკავშირებით
ჩვენთან დაკავშირების ყველაზე სწრაფი გზა ელფოსტაა. კონკრეტული საუბრის პრობლემისთვის, გამოგვიგზავნეთ მისი საუბრის ID და ჩვენ შევძლებთ ზუსტად აღვადგინოთ რა მოხდა, სქრინშოტების გარეშე.
მოგვწერეთ მხარდაჭერას
[email protected]ჩვენ ვკითხულობთ ყოველ შეტყობინებას და ვპასუხობთ რაც შეიძლება სწრაფად.
საუბართან დაკავშირებული პრობლემის შეტყობინება
FluidTalk-ის ყოველ საუბარს აქვს უნიკალური საუბრის ID. თუ ჩატი მოსალოდნელივით არ იქცეოდა, ამ ID-ის გამოგზავნა საშუალებას აძლევს ჩვენს გუნდს, აღადგინოს ზუსტი მიმდინარეობა ჩვენს მხარეს და დაადგინოს პრობლემა, არ გჭირდებათ გრძელი ახსნის დაწერა ან სქრინშოტების მიმაგრება.
- გახსენით ჩატის ისტორია თქვენს პანელში და იპოვეთ საუბარი.
- გამოიყენეთ საუბრის ID-ის კოპირება ღილაკი მის გვერდით, რომ დააკოპიროთ ID თქვენს ბუფერში.
- მოგვწერეთ [email protected] და ჩასვით ID, ერთსტრიქონიანი შენიშვნით, თუ რა მოხდა არასწორად.
ყველაზე სწრაფი გადაწყვეტისთვის, ჩართეთ თქვენი ანგარიშის ელფოსტა, საუბრის ID, და მოკლე აღწერა იმისა, რასაც მოელოდით და რა მოხდა რეალურად.
თქვენი კონფიდენციალურობა
როცა იზიარებთ საუბრის ID-ს, მხარდაჭერის გუნდი ხედავს ერთი კონკრეტული საუბრის დამალული ვერსიით ხელახლა აწყობილ ვარიანტს — მხოლოდ პრობლემის დიაგნოსტირებისთვის საჭირო ინფორმაციას და არა შიდა სისტემურ კვალს. ჩვენ არ ვეძებთ არაფერს იმ საუბრის მიღმა, რომელზეც მიუთითებთ.
ელფოსტის გამოგზავნამდე: სახელმძღვანელოები და დოკუმენტაცია
ბევრ კითხვას პასუხი უკვე ჩვენს რესურსებშია. დაათვალიერეთ დოკუმენტაცია დაყენებისა და პროდუქტის დახმარებისთვის, წაიკითხეთ სახელმძღვანელოები იმის შესახებ, თუ როგორ მუშაობს AI ჩატი კრეატორთა პლატფორმებზე, ან იხილეთ ჩატის API-ის მიმოხილვა თუ ინტეგრაციას აშენებთ.
ხშირად დასმული კითხვები
როგორ შევატყობინო კონკრეტულ საუბართან დაკავშირებული პრობლემა?
+
გახსენით ჩატის ისტორია თქვენს პანელში, დააკოპირეთ საუბრის ID „საუბრის ID-ის კოპირება“ ღილაკით და გამოგზავნეთ ის ელფოსტით [email protected]ზე მოკლე აღწერით. ჩვენ შეგვიძლია ID-დან აღვადგინოთ მიმდინარეობა.
რა უნდა ჩავრთო მხარდაჭერის ელფოსტაში?
+
თქვენი ანგარიშის ელფოსტა, საუბრის ID (თუ პრობლემა ჩატს ეხება) და ერთსტრიქონიანი აღწერა იმისა, რასაც მოელოდით და რა მოხდა რეალურად. ჩვეულებრივ ეს ყველაფერია, რაც გვჭირდება.
შეუძლია მხარდაჭერას წაიკითხოს ჩემი საუბრები?
+
მხოლოდ ის საუბარი, რომელზეც ID-ით მიუთითებთ, და მხოლოდ დამალული ვერსიით ხელახლა აწყობილი, პრობლემის დიაგნოსტირებისთვის საჭირო სახით, არა უსაფუძვლო შიდა კვალით. ჩვენ არ ვათვალიერებთ თქვენს ჩატებს.
როგორ ვმართო ჩემი გამოწერა, ტოკენები ან შენახვის სივრცე?
+
გახსენით პარამეტრები თქვენს პანელში: თქვენი გეგმა, ტოკენების ბალანსი და შენახვის სივრცის გამოყენება ყველა იქ არის. იმისთვის, რასაც აპში ვერ გადაწყვეტთ, მოგვწერეთ [email protected]ზე.
რამდენად სწრაფად გამომეხმაურებით?
+
ჩვენ ვკითხულობთ ყოველ შეტყობინებას და ვპასუხობთ რაც შეიძლება სწრაფად. ზემოთ ჩამოთვლილი დეტალების ჩართვა გვეხმარება პრობლემის პირველივე პასუხზე გადაწყვეტაში.