Privatumo politika

Įsigaliojimo data: 2026 m. birželio 7 d.

FluidTalk („FluidTalk“, „mes“, „mus“) valdo FluidTalk paslaugą adresu talk.fluidvip.com („Paslauga“). Ši politika paaiškina, kokius asmens duomenis renkame, kaip juos naudojame ir kokias teises turite.

1. Taikymo sritis

Ši politika taikoma asmens duomenims, tvarkomiems, kai naudojatės Paslauga ar lankotės mūsų svetainėje.

2. Duomenys, kuriuos renkame

• Paskyros duomenys: jūsų el. pašto adresas ir autentifikavimo identifikatoriai (per mūsų tapatybės teikėją), taip pat rodomas vardas.
• Profilis ir nustatymai: nuostatos, kalba ir plano/prenumeratos statusas.
• Jūsų įkeltas turinys: personažų nuotraukos ir kitas turinys, saugomas Cloudflare R2.
• Pokalbio duomenys: pranešimai ir metaduomenys, tvarkomi Paslaugos variklių, įskaitant AI sugeneruotą produkciją, ištrauktus profilio „faktus“ ir sesijos įrašus.
• Naudojimo ir atsiskaitymo duomenys: žetonų piniginės balansas ir naudojimo žurnalas, funkcijų naudojimas, analitikos įvykiai ir (kai bus paleistas mokamas atsiskaitymas) mokėjimo informacija, tvarkoma mūsų mokėjimų apdorojimo paslaugų teikėjo.
• Techniniai duomenys: IP adresas, įrenginio/naršyklės informacija ir žurnalai.

3. Kaip naudojame duomenis

Paslaugai teikti, valdyti ir apsaugoti; AI atsakymams generuoti; naudojimui matuoti ir apmokestinti per žetonus; klientų aptarnavimui teikti; funkcijoms tobulinti ir plėtoti; ir teisiniams įsipareigojimams vykdyti.

4. Teisiniai pagrindai (kur taikomas BDAR)

Sutarties vykdymas (Paslaugos teikimas); mūsų teisėti interesai (Paslaugos saugumas ir tobulinimas); sutikimas (kur reikalaujama, pvz., tam tikra analitika); ir teisinių įsipareigojimų laikymasis.

5. AI apdorojimas

Produkcijai generuoti pokalbio turinys ir personažo duomenys apdorojami AI modelių, kurie gali būti mūsų pačių valdomi ir/ar valdomi trečiųjų šalių išvedimo teikėjų. Mes neparduodame jūsų asmens duomenų.

6. Paslaugų teikėjai / tvarkytojai

Asmens duomenimis dalinamės tik tiek, kiek būtina, su teikėjais, veikiančiais mūsų vardu pagal tinkamas sutartis, įskaitant: mūsų autentifikavimo/duomenų bazės teikėją (Supabase); Cloudflare (R2 objektų saugyklą ir tinklą/DNS); mūsų talpinimo/diegimo infrastruktūrą (Coolify valdomus serverius); AI išvedimo teikėjus (pvz., OpenRouter ir pagrindinius modelių talpintojus); ir mūsų el. pašto/palaikymo teikėją.

7. Duomenų saugojimas

Asmens duomenis saugome tol, kol jūsų paskyra yra aktyvi, arba tiek, kiek reikia Paslaugai teikti, po to juos ištriname ar anonimizuojame per pagrįstą laikotarpį, nebent įstatymas reikalauja ilgesnio saugojimo laikotarpio. Galite prašyti ištrinti (žr. Jūsų teisės).

8. Jūsų teisės

Priklausomai nuo jūsų vietos, galite turėti teisę susipažinti, ištaisyti, ištrinti, eksportuoti (perkeliamumas), apriboti ar prieštarauti savo asmens duomenų tvarkymui bei atšaukti sutikimą. Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite [email protected]. Taip pat galite pateikti skundą savo vietinei duomenų apsaugos institucijai.

9. Saugumas

Naudojame pramonės standartų apsaugos priemones, įskaitant šifravimą perdavimo metu ir prieigos kontrolę. Nė viena sistema nėra visiškai saugi, ir mes negalime garantuoti absoliutaus saugumo.

10. Tarptautiniai perdavimai

Jūsų duomenys gali būti tvarkomi kitose šalyse nei jūsų. Kur reikalaujama, tokiems perdavimams remiamės tinkamomis apsaugos priemonėmis (pvz., standartinėmis sutartinėmis sąlygomis).

11. Vaikai

Paslauga nėra skirta vaikams. Turite būti bent 18 metų amžiaus, kad galėtumėte naudotis Paslauga, ir mes sąmoningai nerenkame asmens duomenų iš jaunesnių vaikų. Jei manote, kad vaikas mums pateikė asmens duomenis, susisiekite su mumis, ir mes juos ištrinsime.

12. Slapukai

Naudojame būtinus slapukus autentifikavimui ir sesijos valdymui bei galime naudoti ribotus analitikos slapukus. (Slapukų juosta/nuostatų valdiklis bus pridėtas, kur to teisiškai reikalaujama.)

13. Pakeitimai

Kartkartėmis galime atnaujinti šią politiką; apie esminius pakeitimus informuosime pačiame produkte arba el. paštu ir atnaujinsime įsigaliojimo datą.

14. Kontaktai

Dėl privatumo klausimų ar prašymų: [email protected].