സ്വകാര്യതാ നയം

പ്രാബല്യ തീയതി: ജൂൺ 7, 2026

FluidTalk ("FluidTalk", "ഞങ്ങൾ", "നമ്മൾ") talk.fluidvip.com-ൽ FluidTalk സേവനം ("സേവനം") പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നു. ഈ നയം ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ എന്ത്, ഞങ്ങൾ അത് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു, നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ എന്നിവ വിശദീകരിക്കുന്നു.

1. വ്യാപ്തി

നിങ്ങൾ സേവനം ഉപയോഗിക്കുമ്പോഴോ ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുമ്പോഴോ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യപ്പെടുന്ന വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയ്ക്ക് ഈ നയം ബാധകമാണ്.

2. ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന ഡാറ്റ

• അക്കൗണ്ട് ഡാറ്റ: നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ വിലാസവും ആധികാരികത സ്ഥിരീകരണ ഐഡന്റിഫയറുകളും (ഞങ്ങളുടെ ഐഡന്റിറ്റി പ്രൊവൈഡർ വഴി), ഡിസ്‌പ്ലേ പേരും.
• പ്രൊഫൈലും സെറ്റിംഗ്സും: മുൻഗണനകൾ, ഭാഷ, പ്ലാൻ/സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ സ്റ്റാറ്റസ്.
• നിങ്ങൾ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുന്ന കണ്ടന്റ്: പേഴ്സണ ഇമേജുകളും മറ്റ് അസറ്റുകളും, Cloudflare R2-ൽ സൂക്ഷിക്കുന്നു.
• സംഭാഷണ ഡാറ്റ: സേവനത്തിന്റെ എൻജിനുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്ന മെസേജുകളും മെറ്റാഡാറ്റയും, AI-ജനറേറ്റഡ് ഔട്ട്പുട്ട്, എക്സ്ട്രാക്ട് ചെയ്ത പ്രൊഫൈൽ "വസ്തുതകൾ", സെഷൻ റെക്കോർഡുകൾ ഉൾപ്പെടെ.
• ഉപയോഗവും ബില്ലിംഗ് ഡാറ്റയും: ടോക്കൺ വാലറ്റ് ബാലൻസും ഉപയോഗ ലെഡ്ജറും, ഫീച്ചർ ഉപയോഗം, അനലിറ്റിക്സ് ഇവന്റുകൾ, (പണമടച്ചുള്ള ബില്ലിംഗ് ആരംഭിച്ചാൽ) ഞങ്ങളുടെ പേയ്‌മെന്റ് പ്രോസസ്സർ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന പേയ്‌മെന്റ് വിവരങ്ങൾ.
• സാങ്കേതിക ഡാറ്റ: IP വിലാസം, ഡിവൈസ്/ബ്രൗസർ വിവരങ്ങൾ, ലോഗുകൾ.

3. ഞങ്ങൾ എങ്ങനെ ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുന്നു

സേവനം നൽകാനും പ്രവർത്തിപ്പിക്കാനും സുരക്ഷിതമാക്കാനും; AI റെസ്പോൺസുകൾ ജനറേറ്റ് ചെയ്യാനും; ടോക്കണുകൾ വഴി ഉപയോഗം അളക്കാനും ബില്ല് ചെയ്യാനും; കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട് നൽകാനും; ഫീച്ചറുകൾ മെച്ചപ്പെടുത്താനും വികസിപ്പിക്കാനും; നിയമപരമായ ബാധ്യതകൾ പാലിക്കാനും.

4. നിയമപരമായ അടിസ്ഥാനങ്ങൾ (GDPR ബാധകമാകുന്നിടത്ത്)

ഒരു കരാർ നിർവഹണം (സേവനം നൽകൽ); ഞങ്ങളുടെ നിയമാനുസൃത താൽപ്പര്യങ്ങൾ (സേവനം സുരക്ഷിതമാക്കലും മെച്ചപ്പെടുത്തലും); സമ്മതം (ആവശ്യമുള്ളിടത്ത്, ഉദാ: ചില അനലിറ്റിക്സ്); നിയമപരമായ ബാധ്യതകൾ പാലിക്കൽ.

5. AI പ്രോസസ്സിംഗ്

ഔട്ട്പുട്ട് ജനറേറ്റ് ചെയ്യാൻ, സംഭാഷണ കണ്ടന്റും പേഴ്സണ ഡാറ്റയും ഞങ്ങൾ സ്വയം ഹോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നതോ/അല്ലെങ്കിൽ മൂന്നാം കക്ഷി ഇൻഫറൻസ് പ്രൊവൈഡർമാർ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നതോ ആയ AI മോഡലുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു. ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ വിൽക്കുന്നില്ല.

6. സേവന ദാതാക്കൾ / പ്രോസസ്സർമാർ

ഉചിതമായ കരാറുകൾക്ക് കീഴിൽ ഞങ്ങൾക്ക് വേണ്ടി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ദാതാക്കളുമായി ആവശ്യമായത് മാത്രം ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ പങ്കിടുന്നു, ഇവ ഉൾപ്പെടെ: ഞങ്ങളുടെ ആധികാരികത/ഡാറ്റാബേസ് പ്രൊവൈഡർ (Supabase); Cloudflare (R2 ഒബ്ജക്റ്റ് സ്റ്റോറേജും നെറ്റ്‌വർക്ക്/DNS-ഉം); ഞങ്ങളുടെ ഹോസ്റ്റിംഗ്/ഡിപ്ലോയ്‌മെന്റ് ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ (Coolify-മാനേജ്ഡ് സെർവറുകൾ); AI ഇൻഫറൻസ് പ്രൊവൈഡർമാർ (ഉദാ: OpenRouter, അടിസ്ഥാന മോഡൽ ഹോസ്റ്റുകൾ); ഞങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ/സപ്പോർട്ട് പ്രൊവൈഡർ.

7. ഡാറ്റ നിലനിർത്തൽ

നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സജീവമായിരിക്കുന്നിടത്തോളമോ സേവനം നൽകാൻ ആവശ്യമായതോ ആയ കാലത്തേക്ക് ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ നിലനിർത്തുന്നു, അതിനുശേഷം ന്യായമായ ഒരു കാലയളവിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ അത് ഇല്ലാതാക്കുകയോ അജ്ഞാതമാക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു, നിയമപ്രകാരം ദീർഘമായ ഒരു നിലനിർത്തൽ കാലയളവ് ആവശ്യമില്ലെങ്കിൽ. നിങ്ങൾക്ക് ഇല്ലാതാക്കൽ അഭ്യർത്ഥിക്കാം (നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ കാണുക).

8. നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ

നിങ്ങളുടെ സ്ഥാനത്തെ ആശ്രയിച്ച്, നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ആക്സസ് ചെയ്യാനും, തിരുത്താനും, ഇല്ലാതാക്കാനും, എക്സ്പോർട്ട് ചെയ്യാനും (പോർട്ടബിലിറ്റി), പരിമിതപ്പെടുത്താനും, പ്രോസസ്സിംഗിനെ എതിർക്കാനും, സമ്മതം പിൻവലിക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് അവകാശം ഉണ്ടായിരിക്കാം. ഈ അവകാശങ്ങൾ വിനിയോഗിക്കാൻ, [email protected]-മായി ബന്ധപ്പെടുക. നിങ്ങളുടെ പ്രാദേശിക ഡാറ്റ-സംരക്ഷണ അതോറിറ്റിയിലും നിങ്ങൾക്ക് പരാതി നൽകാം.

9. സുരക്ഷ

ട്രാൻസിറ്റിലെ എൻക്രിപ്ഷനും ആക്സസ് നിയന്ത്രണങ്ങളും ഉൾപ്പെടെ വ്യവസായ-നിലവാര സുരക്ഷാ മാർഗ്ഗങ്ങൾ ഞങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഒരു സിസ്റ്റവും പൂർണ്ണമായി സുരക്ഷിതമല്ല, സമ്പൂർണ്ണ സുരക്ഷ ഞങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പുനൽകാൻ കഴിയില്ല.

10. അന്താരാഷ്ട്ര കൈമാറ്റങ്ങൾ

നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ നിങ്ങളുടേതല്ലാത്ത രാജ്യങ്ങളിൽ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യപ്പെടാം. ആവശ്യമുള്ളിടത്ത്, അത്തരം കൈമാറ്റങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങൾ ഉചിതമായ സുരക്ഷാ മാർഗ്ഗങ്ങളെ (സ്റ്റാൻഡേർഡ് കോൺട്രാക്ച്വൽ ക്ലോസുകൾ പോലുള്ളവ) ആശ്രയിക്കുന്നു.

11. കുട്ടികൾ

സേവനം കുട്ടികൾക്കായി ഉദ്ദേശിച്ചുള്ളതല്ല. സേവനം ഉപയോഗിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കുറഞ്ഞത് 18 വയസ്സ് ഉണ്ടായിരിക്കണം, ആ പ്രായത്തിന് താഴെയുള്ള കുട്ടികളിൽ നിന്ന് അറിഞ്ഞുകൊണ്ട് ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നില്ല. ഒരു കുട്ടി ഞങ്ങൾക്ക് വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ നൽകിയിട്ടുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുവെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെടുക, ഞങ്ങൾ അത് ഇല്ലാതാക്കും.

12. കുക്കികൾ

ആധികാരികതയ്ക്കും സെഷൻ മാനേജ്‌മെന്റിനുമായി ഞങ്ങൾ അവശ്യ കുക്കികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു, പരിമിതമായ അനലിറ്റിക്സ് കുക്കികളും ഉപയോഗിച്ചേക്കാം. (നിയമപരമായി ആവശ്യമുള്ളിടത്ത് ഒരു കുക്കി ബാനർ/മുൻഗണന നിയന്ത്രണം ചേർക്കും.)

13. മാറ്റങ്ങൾ

ഞങ്ങൾ ഇടയ്ക്കിടെ ഈ നയം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തേക്കാം; സാരമായ മാറ്റങ്ങൾ പ്രൊഡക്ടിനുള്ളിലോ ഇമെയിൽ വഴിയോ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കുകയും പ്രാബല്യ തീയതി അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യും.

14. ബന്ധപ്പെടുക

സ്വകാര്യതാ ചോദ്യങ്ങൾക്കോ അഭ്യർത്ഥനകൾക്കോ: [email protected].