ਸਹਾਇਤਾ
FluidTalk ਨਾਲ ਮਦਦ ਲਓ
ਸਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਤਰੀਕਾ ਈਮੇਲ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਗੱਲਬਾਤ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਇਸਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ID ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਬਿਲਕੁਲ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕੀ ਹੋਇਆ, ਕੋਈ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੌਟ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।
ਗੱਲਬਾਤ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ
FluidTalk ਵਿੱਚ ਹਰ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਗੱਲਬਾਤ ID ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਕੋਈ ਚੈਟ ਤੁਹਾਡੀ ਉਮੀਦ ਅਨੁਸਾਰ ਵਿਹਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ, ਸਾਨੂੰ ਉਹ ID ਭੇਜਣ ਨਾਲ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਸਾਡੇ ਪਾਸੇ ਸਹੀ ਦੌੜ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੰਬੀ ਵਿਆਖਿਆ ਲਿਖਣ ਜਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੌਟ ਜੋੜਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।
- ਖੋਲ੍ਹੋ ਚੈਟ ਇਤਿਹਾਸ ਆਪਣੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਲੱਭੋ।
- ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਦਾ ਗੱਲਬਾਤ ID ਕਾਪੀ ਕਰੋ ਬਟਨ ਵਰਤੋ ID ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਲਿੱਪਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਕਾਪੀ ਕਰਨ ਲਈ।
- ਈਮੇਲ ਕਰੋ [email protected] ਅਤੇ ID ਪੇਸਟ ਕਰੋ, ਕੀ ਗ਼ਲਤ ਹੋਇਆ ਇਸ ਬਾਰੇ ਇੱਕ-ਲਾਈਨ ਨੋਟ ਸਹਿਤ।
ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਹੱਲ ਲਈ, ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਈਮੇਲ, ਦ ਗੱਲਬਾਤ ID, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਸੀ ਬਨਾਮ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੋਇਆ ਇਸਦਾ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਵੇਰਵਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਤੁਹਾਡੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਗੱਲਬਾਤ ID ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਸਹਾਇਤਾ ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਇੱਕ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਇੱਕ ਸੰਪਾਦਿਤ ਪੁਨਰ-ਨਿਰਮਾਣ ਦੇਖਦੀ ਹੈ: ਸਿਰਫ਼ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਿਸਟਮ ਟਰੇਸ ਨਹੀਂ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਹਵਾਲਾ ਦਿੱਤੀ ਗੱਲਬਾਤ ਤੋਂ ਪਰੇ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਦੇਖਦੇ।
ਈਮੇਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ: ਗਾਈਡਾਂ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਸਾਡੇ ਸਰੋਤਾਂ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰੋ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀਕਰਨ ਸੈੱਟਅੱਪ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਮਦਦ ਲਈ, ਪੜ੍ਹੋ ਗਾਈਡਾਂ ਕਿ AI ਚੈਟ ਕਰੀਏਟਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਦੇਖੋ ਚੈਟ API ਓਵਰਵਿਊ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਏਕੀਕਰਨ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਗੱਲਬਾਤ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਕਿਵੇਂ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਾਂ?
+
ਆਪਣੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਚੈਟ ਇਤਿਹਾਸ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਗੱਲਬਾਤ ID ਕਾਪੀ ਕਰੋ ਬਟਨ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ID ਕਾਪੀ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਵੇਰਵੇ ਸਹਿਤ [email protected] 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ID ਤੋਂ ਦੌੜ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
ਮੈਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
+
ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਈਮੇਲ, ਗੱਲਬਾਤ ID (ਜੇ ਸਮੱਸਿਆ ਕਿਸੇ ਚੈਟ ਬਾਰੇ ਹੈ), ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਸੀ ਬਨਾਮ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੋਇਆ ਇਸਦਾ ਇੱਕ-ਲਾਈਨ ਵੇਰਵਾ। ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਨੂੰ ਇਹੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਮੇਰੀਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦੀ ਹੈ?
+
ਸਿਰਫ਼ ਉਹ ਗੱਲਬਾਤ ਜਿਸਦਾ ਤੁਸੀਂ ID ਦੁਆਰਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਇੱਕ ਸੰਪਾਦਿਤ ਪੁਨਰ-ਨਿਰਮਾਣ ਵਜੋਂ, ਕੱਚੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਟਰੇਸ ਨਹੀਂ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਚੈਟਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ, ਟੋਕਨ, ਜਾਂ ਸਟੋਰੇਜ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਾਂ?
+
ਆਪਣੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਤੁਹਾਡਾ ਪਲਾਨ, ਟੋਕਨ ਬਕਾਇਆ, ਅਤੇ ਸਟੋਰੇਜ ਵਰਤੋਂ ਸਭ ਉੱਥੇ ਹੈ। ਜਿਸ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, [email protected] 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।
ਮੈਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਜਵਾਬ ਮਿਲੇਗਾ?
+
ਅਸੀਂ ਹਰ ਸੁਨੇਹਾ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਾਨੂੰ ਪਹਿਲੇ ਜਵਾਬ 'ਤੇ ਹੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।