Prodajni lijak prek sporočil
Prodajni lijak prek sporočil je pogovor na družbenih omrežjih, ki sledilca premakne od hladnega odgovora do navdušenega naročnika. Ni ena sama ponudba: je usklajen, tristopenjski pogovor, ki zgradi dovolj odnosa in zanimanja, da se naročilo zdi naravno. (Prodaja PPV, ki se zgodi po naročilu, je naloga človeškega klepetalca na platformi; ta lijak se nanaša na to, da ogretega oboževalca pripelje tja.)
Okvir treh faz
Faza 1: Povezava
Odprite kot oseba, ne kot oglasni pano. Odgovorite na komentar ali sporočilo, postavite pristno vprašanje in izvedite eno ali dve resnični stvari o oboževalcu. Hladni, kopiraj-prilepi uvodi so natanko tisto, kar je ignorirano in prijavljeno.
Faza 2: Gradnja zanimanja
Ustvarite pričakovanje: namignite, kaj je za plačilnim zidom, navedite, kaj vam je oboževalec že povedal, in naredite, da se počuti ekskluzivno. To je ogrevanje, ki ga pasivna povezava v opisu profila nikoli ne opravi, in zato ogreti oboževalci pretvarjajo okoli 25 % in več v primerjavi s pod 1 % za hladen klik na povezavo.
Faza 3: Povabilo
Naredite naročilo kontekstualno povabilo, ne trdo prodajo: uspe, ker oboževalec že čuti povezavo. Kontekstualno povabilo veliko bolje pretvarja kot pošiljanje povezave že v prvem sporočilu.
Časovni razpored: kapljajte, ne pošiljajte v paketu
Zaporedje je usklajeno, ne poslano vse naenkrat. Kapljično pošiljanje: razporejanje povezave, gradnje in povabila skozi naraven časovni okvir, hkrati bolje pretvarja in ohranja račun varen, ker so identična, trenutna množična sporočila tisto, kar platforme označijo.
Segmentirajte sproti
Ne zasluži si vsak oboževalec iste poti. Vodilni kontakti z visokim namenom lahko hitreje napredujejo proti povabilu; tisti z nizkim namenom dobijo več ogrevanja ali imajo nižjo prioriteto. Glejte segmentacijo oboževalcev za usmerjanje vodilnih kontaktov po namenu.
Izvedite to kot faze sistema
V FluidTalku se vsaka faza tega okvira preslika v fazo v vizualnem gradniku sistema, tako da AI klepetalec izvaja potek povezave/gradnje/povabila na vaših družbenih kanalih in ogretega oboževalca preda vašemu človeškemu klepetalcu za zapiranje posla. Oglejte si celoten prodajni lijak in ideje za PPV za stran na platformi.
Pogosto zastavljena vprašanja
Koliko sporočil pred povabilom oboževalca k naročilu?
+
Ni fiksne številke: odvisno je od tega, kako ogret je oboževalec. Bistvo okvira je povabiti šele, ko obstaja pristen odnos in zanimanje, kar veliko bolje pretvarja kot ponudba že v prvem sporočilu.
Kakšna je dobra stopnja pretvorbe od sporočila do naročnika?
+
Ogreti, pogovorni lijaki pretvarjajo večkrat bolje kot hladen klik na povezavo v opisu profila. Pasivne povezave so pod 1 %; kvalificiran pogovor prek sporočil lahko doseže 25 % in več.
Ali je mogoče avtomatizirati kapljično pošiljanje, ne da bi zvenelo po scenariju?
+
Da: resničen pogovorni sistem se prilagodi vsakemu oboževalcu in uravnava ritem kot človek, namesto da bi pošiljal identične predloge. To je hkrati bolj prepričljivo in varnejše za račun.
Ali ta lijak prodaja PPV?
+
Naloga tega lijaka je ogreti oboževalca in doseči, da se naroči. PPV in dodatna prodaja se zgodita po naročilu, obravnava jih vaš človeški klepetalec na platformi.