Msaada
Pata msaada na FluidTalk
Njia ya haraka zaidi ya kutufikia ni barua pepe. Kwa tatizo la mazungumzo mahususi, tutumie kitambulisho chake cha mazungumzo na tunaweza kuunda upya hasa kilichotokea, hakuna picha za skrini zinazohitajika.
Kuripoti tatizo la mazungumzo
Kila mazungumzo kwenye FluidTalk yana kitambulisho cha mazungumzocha kipekee. Ikiwa mazungumzo hayakuenenda jinsi ulivyotarajia, kutuma kitambulisho hicho kunaruhusu timu yetu kuunda upya utekelezaji halisi upande wetu na kubaini tatizo hasa, hauhitaji kuandika maelezo marefu au kuambatanisha picha za skrini.
- Fungua Historia ya mazungumzo kwenye dashibodi yako na utafute mazungumzo.
- Tumia kitufe cha Nakili kitambulisho cha mazungumzo karibu nayo kunakili kitambulisho kwenye ubao wako wa kunakili.
- Tuma barua pepe kwa [email protected] na ubandike kitambulisho, pamoja na kumbukumbu ya mstari mmoja kuhusu kilichoharibika.
Kwa suluhisho la haraka zaidi, jumuisha barua pepe yako ya akaunti, kitambulisho cha mazungumzo, na maelezo mafupi ya kile ulichotarajia dhidi ya kile kilichotokea kwa kweli.
Faragha yako
Unaposhiriki kitambulisho cha mazungumzo, timu ya msaada inaona ujenzi upya uliofichwa wa mazungumzo hayo moja pekee, taarifa zinazohitajika kutambua tatizo tu, si nyayo za ndani za mfumo. Hatutafuti chochote zaidi ya mazungumzo unayoyataja.
Kabla ya kutuma barua pepe: miongozo na nyaraka
Maswali mengi tayari yamejibiwa kwenye rasilimali zetu. Vinjari nyaraka kwa msaada wa mpangilio na bidhaa, soma miongozo kuona jinsi mazungumzo ya AI yanavyofanya kazi kwenye majukwaa ya waumbaji, au angalia muhtasari wa API ya mazungumzo ikiwa unajenga uunganishaji.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Ninawezaje kuripoti tatizo la mazungumzo mahususi?
+
Fungua Historia ya mazungumzo kwenye dashibodi yako, nakili kitambulisho cha mazungumzo kwa kitufe cha Nakili kitambulisho cha mazungumzo, na kitume kwa barua pepe [email protected] pamoja na maelezo mafupi. Tunaweza kuunda upya utekelezaji kutoka kitambulisho.
Ninapaswa kujumuisha nini kwenye barua pepe ya msaada?
+
Barua pepe yako ya akaunti, kitambulisho cha mazungumzo (ikiwa tatizo linahusu mazungumzo), na maelezo ya mstari mmoja ya kile ulichotarajia dhidi ya kile kilichotokea kwa kweli. Hilo kwa kawaida ndilo tunalohitaji.
Je, timu ya msaada inaweza kusoma mazungumzo yangu?
+
Ni mazungumzo unayoyataja kwa kitambulisho tu, na kama ujenzi upya uliofichwa unaohitajika kutambua tatizo pekee, si nyayo ghafi za ndani. Hatutafuti mazungumzo yako.
Ninawezaje kusimamia usajili wangu, tokeni, au uhifadhi?
+
Fungua Mipangilio kwenye dashibodi yako, mpango wako, salio la tokeni, na matumizi ya uhifadhi yote yapo hapo. Kwa chochote usichoweza kutatua ndani ya bidhaa, tuma barua pepe [email protected].
Nitapata jibu haraka kiasi gani?
+
Tunasoma kila ujumbe na kujibu haraka iwezekanavyo. Kujumuisha maelezo hapo juu kunatusaidia kutatua tatizo lako kwenye jibu la kwanza.