سپورٹ
FluidTalk کے ساتھ مدد حاصل کریں
ہم تک پہنچنے کا سب سے تیز طریقہ ای میل ہے۔ کسی مخصوص گفتگو کے مسئلے کے لیے، ہمیں اس کی گفتگو کی ID بھیجیں اور ہم بالکل جان سکتے ہیں کہ کیا ہوا، کسی اسکرین شاٹ کی ضرورت نہیں۔
کسی گفتگو کے مسئلے کی رپورٹ کرنا
FluidTalk میں ہر گفتگو کی ایک منفرد گفتگو کی ID ہوتی ہے۔ اگر کوئی چیٹ آپ کی توقع کے مطابق برتاؤ نہیں کرتی، تو ہمیں وہ ID بھیجنا ہماری ٹیم کو ہماری طرف اصل رن کو دوبارہ تعمیر کرنے اور مسئلے کی نشاندہی کرنے دیتا ہے، آپ کو ایک لمبی وضاحت لکھنے یا اسکرین شاٹس منسلک کرنے کی ضرورت نہیں۔
- اپنے ڈیش بورڈ میں چیٹ ہسٹری کھولیں اور گفتگو تلاش کریں۔
- ID کو اپنے کلپ بورڈ میں کاپی کرنے کے لیے اس کے ساتھ والا گفتگو کی ID کاپی کریں بٹن استعمال کریں۔
- ای میل کریں [email protected] اور ID پیسٹ کریں، کیا غلط ہوا اس پر ایک لائن کے نوٹ کے ساتھ۔
سب سے تیز حل کے لیے، اپنا اکاؤنٹ ای میل، گفتگو کی ID، اور آپ نے کیا توقع کی تھی بمقابلہ اصل میں کیا ہوا اس کی ایک مختصر وضاحت شامل کریں۔
آپ کی پرائیویسی
جب آپ ایک گفتگو کی ID شیئر کرتے ہیں، سپورٹ اس ایک گفتگو کی ایک خفیہ شدہ تعمیر نو دیکھتی ہے: صرف وہ معلومات جو مسئلے کی تشخیص کے لیے ضروری ہیں، اندرونی سسٹم ٹریسز نہیں۔ ہم آپ کے حوالہ دیے گئے گفتگو سے آگے کچھ نہیں دیکھتے۔
ای میل کرنے سے پہلے: گائیڈز اور دستاویزات
بہت سے سوالات پہلے ہی ہمارے وسائل میں جواب دیے گئے ہیں۔ سیٹ اپ اور پروڈکٹ کی مدد کے لیے دستاویزات براؤز کریں، کریئیٹر پلیٹ فارمز پر AI چیٹ کیسے کام کرتی ہے اس کے لیے گائیڈز پڑھیں، یا اگر آپ ایک انضمام بنا رہے ہیں تو چیٹ API کا جائزہ دیکھیں۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
میں کسی مخصوص گفتگو کے مسئلے کی رپورٹ کیسے کروں؟
+
اپنے ڈیش بورڈ میں چیٹ ہسٹری کھولیں، گفتگو کی ID کاپی کریں بٹن سے گفتگو کی ID کاپی کریں، اور اسے ایک مختصر وضاحت کے ساتھ [email protected] پر ای میل کریں۔ ہم ID سے رن کو دوبارہ تعمیر کر سکتے ہیں۔
مجھے سپورٹ ای میل میں کیا شامل کرنا چاہیے؟
+
آپ کا اکاؤنٹ ای میل، گفتگو کی ID (اگر مسئلہ کسی چیٹ کے بارے میں ہو)، اور آپ نے کیا توقع کی تھی بمقابلہ اصل میں کیا ہوا اس کی ایک لائن کی وضاحت۔ عام طور پر یہی سب کچھ ہمیں چاہیے۔
کیا سپورٹ میری گفتگوئیں پڑھ سکتی ہے؟
+
صرف وہ گفتگو جس کا آپ ID کے ذریعے حوالہ دیتے ہیں، اور صرف مسئلے کی تشخیص کے لیے ضروری ایک خفیہ شدہ تعمیر نو کے طور پر، خام اندرونی ٹریسز نہیں۔ ہم آپ کی چیٹس نہیں براؤز کرتے۔
میں اپنی سبسکرپشن، ٹوکنز، یا اسٹوریج کا انتظام کیسے کروں؟
+
اپنے ڈیش بورڈ میں سیٹنگز کھولیں، آپ کا پلان، ٹوکن بیلنس، اور اسٹوریج کا استعمال سب وہاں ہے۔ کسی بھی چیز کے لیے جسے آپ ایپ کے اندر حل نہیں کر سکتے، [email protected] پر ای میل کریں۔
مجھے کتنی جلدی جواب ملے گا؟
+
ہم ہر پیغام پڑھتے ہیں اور جتنی جلدی ممکن ہو جواب دیتے ہیں۔ اوپر کی تفصیلات شامل کرنا ہمیں پہلے جواب میں آپ کا مسئلہ حل کرنے میں مدد دیتا ہے۔