用邮箱邀请 VA
打开团队标签,点邀请按钮。填入助理的邮箱地址,选好要给的权限,然后把邀请发出去。对方会收到一封邮件,用来创建账户并加入你的团队。
- 邀请会过期 大约 7 天后失效。如果邀请在被接受之前就过期了,请让所有者重新发一次(这会把倒计时重置)。
- 你能看到发送结果: FluidTalk 不会闷声建一条记录了事,而是告诉你邮件是已发送、发送失败,还是被跳过(邮件服务未配置时)。如果没发出去,就用重新发送,或者手动把邀请链接发给对方。
角色:所有者与助理
一个账户里有两种角色:
- 所有者: 对所有内容拥有完整权限,包括套餐、账单和团队标签页。所有者永远能通过每一项权限检查。
- 助理(VA): 受限权限。VA 只能打开你授予的标签页,也只能操作你允许的人设。其余内容一律隐藏或拦截。
权限:每个 VA 你都授予了什么
每位 VA 的权限由两件事决定:他能打开哪些标签页,以及他能碰哪些人设。
标签页权限
针对每位助理,可以任意勾选下面这些模块:
- 仪表盘: 账户总览。
- Marketplace: 浏览并导入引擎模板。
- Persona Forge: 创建和编辑人设及其照片。
- 引擎构建器: 设计和编辑对话引擎。
- API / 接线: Wiring Lab 的连接和 API 密钥。
- 聊天: 查看并处理对话。
- 文档: 应用内的文档。
- 数据分析: 拆成三个互相独立的维度(见下)。
人设范围限制
你可以用人设权限选择器,把某位 VA 限制在指定的人设上。选好允许他操作的人设,其余的对他就是禁区。把选择留空表示全部人设:这是默认值,也就是不加限制。
数据分析维度的授权范围
数据分析权限分成三块,每个维度都单独授予:
- 量: 聊天与会话的数量,以及阶段漏斗。
- 转化: 转化数、转化率和转化漏斗。
- 收入: 收入金额和线索价值。
举个例子,你可以把「量」和「转化」给某位 VA,同时把「收入」留给自己。各维度分别包含什么,见数据分析。
管理邀请
在邀请还没被接受之前,你可以:
- 重新发送 邀请邮件。重新发送有冷却限制(按钮上会显示还要等多久),并且每次重发都会把 7 天有效期重新计算,所以一个已经过期但仍在等待中的邀请可以重新生效。
- 取消 在邀请被接受之前撤回它。
- 修改权限 对还在等待中的邀请修改权限:助理一加入,改动就会自动生效。
撤销某位 VA 的权限
打开一位在职成员,点撤销即可移除他的权限。对在职成员做的权限改动会立刻保存,并在该助理下一次会话时生效。
团队审计日志
操作日志会按时间倒序记录团队里谁做了什么。被记录的动作包括:
- 邀请: 邀请了一位 VA。
- 接受: 一位 VA 加入了。
- 取消: 撤回了一个等待中的邀请。
- 重新发送: 重新发出了一封邀请邮件。
- 过期: 一个邀请超过了有效期。
- 撤销: 移除了一位 VA 的权限。
- 权限变更: 修改了某位 VA 的标签页或人设范围。
注册时的同意项
当 VA 接受邀请并注册时,必须同意站点规则才能创建账户。订阅邮件是可选的。
撤销是收回权限,不是删除账号
撤销一位 VA,只会收回他对你账户的访问权限,不会删除他自己的登录账号。VA 只是立刻失去权限,你之后还可以再邀请他。他创建过的一切(人设、引擎、聊天)都留在你的账户里。
你的套餐限制了 VA 的数量
你能邀请多少位虚拟助理,取决于你的套餐。各档位的 VA 名额见套餐与账单。