隐私政策

生效日期：2026 年 6 月 7 日

FluidTalk（“FluidTalk”，“我们”）在 talk.fluidvip.com 运营 FluidTalk 服务（“本服务”）。本政策说明我们收集哪些个人数据、如何使用它，以及你拥有的权利。

1. 适用范围

本政策适用于你使用本服务或访问我们网站时所处理的个人数据。

2. 我们收集的数据

• 账户数据: 你的电子邮箱地址和身份验证标识符（通过我们的身份提供方），以及显示名称。
• 个人资料与设置: 偏好设置、语言，以及套餐/订阅状态。
• 你上传的内容: 人设图片及其他素材，存储于 Cloudflare R2。
• 对话数据——由本服务的引擎处理的消息和元数据，包括 AI 生成的内容、提取的个人资料“事实信息”，以及会话记录。
• 使用与计费数据: 代币钱包余额和使用台账、功能使用情况、分析事件，以及（一旦付费计费上线后）由我们的支付处理方处理的支付信息。
• 技术数据: IP 地址、设备/浏览器信息，以及日志记录。

3. 我们如何使用数据

用于提供、运营和保障本服务的安全；生成 AI 响应；通过代币计量和计费使用量；提供客户支持；改进和开发功能；以及遵守法律义务。

4. 合法依据（GDPR 适用地区）

履行合同（提供本服务）；我们的合法利益（保障和改进本服务）；同意（在需要时，例如某些分析场景）；以及遵守法律义务。

5. AI 处理

为生成输出内容，对话内容和人设数据会由 AI 模型处理，这些模型可能由我们自行托管和/或由第三方推理服务提供方运营。我们不出售你的个人数据。

6. 服务提供方/处理者

我们仅在必要时与代表我们行事、并受相应协议约束的提供方共享个人数据，包括：我们的身份验证/数据库提供方（Supabase）；Cloudflare（R2 对象存储及网络/DNS）；我们的托管/部署基础设施（由 Coolify 管理的服务器）；AI 推理服务提供方（例如 OpenRouter 及其底层模型托管方）；以及我们的电子邮件/客服支持提供方。

7. 数据留存

只要你的账户处于活跃状态，或出于提供本服务的需要，我们就会保留个人数据，此后我们会在合理期限内删除或匿名化处理该数据，除非法律要求更长的留存期限。你可以申请删除（参见“你的权利”）。

8. 你的权利

根据你所在地区，你可能有权访问、更正、删除、导出（数据可携带性）、限制处理，或反对处理你的个人数据，以及撤回同意。如需行使这些权利，请联系 [email protected]。你也可以向你当地的数据保护机构提出投诉。

9. 安全

我们采用行业标准的保护措施，包括传输加密和访问控制。没有任何系统是绝对安全的，我们无法保证绝对的安全性。

10. 跨境传输

你的数据可能会在你所在国家/地区以外的国家被处理。在需要时，我们会依赖适当的保障措施（例如标准合同条款）来进行此类传输。

11. 儿童

本服务不面向儿童。你必须年满 18 周岁才能使用本服务，我们不会在明知的情况下收集低于该年龄儿童的个人数据。如果你认为某位儿童向我们提供了个人数据，请与我们联系，我们将予以删除。

12. Cookie

我们使用用于身份验证和会话管理的必要 Cookie，并可能使用有限的分析类 Cookie。（在法律要求的地区，将添加 Cookie 横幅/偏好设置控件。）

13. 变更

我们可能会不时更新本政策；我们将通过产品内通知或电子邮件告知重大变更，并更新生效日期。

14. 联系方式

如有隐私相关问题或请求： [email protected].