安全与数据
FluidTalk 如何处理你的粉丝对话数据
FluidTalk 通过一个聊天 API 运行你的粉丝对话，并保留预热历史——因为正是这些历史记录，才能让你的人工聊手接手一位已经了解创作者的粉丝。以下是这些数据如何被安全处理的。
为什么 FluidTalk 会保留你的对话
社交媒体预热历史就是产品本身——所以是的，FluidTalk 会存储它。 当 AI 花了数天时间在 Instagram 或交友软件上预热一位粉丝后，那段对话正是让交接得以运作的关键：你的人工聊手打开主页时，能看到这位粉丝已经分享过的一切，因此能延续一段关系，而不是从零开始。丢掉历史记录，就等于丢掉了预热本身。
你的数据是如何被处理的
- 传输过程中加密: 对话通过安全连接传输。
- 限定在你的账户范围内: 你粉丝的聊天记录属于你的账户和你的团队，而不是一个共享池。
- 从不出售或跨账户共享: 你的对话不会被交给其他运营方或第三方使用。
- 只用于一件事: 支撑你的预热漏斗，并为你的聊手提供完成成交所需的背景信息。
FluidTalk 如何处理你的聊天数据
谁能看到你粉丝的聊天记录
你，以及你授予访问权限的团队成员。对话数据限定在你的账户范围内，因此一位创作者或代理机构的聊天记录，永远不会被另一位看到。团队访问权限按角色控制。
延伸阅读
安全只是信任的一半；另一半是平台规则——参见 合规指南 了解什么被允许、什么能让账号保持安全。要在引擎之上进行搭建，请参阅 聊天 API，或了解 AI 聊手 端到端的运作方式。
常见问题
FluidTalk 会存储我的粉丝对话吗？
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会——而且是有意为之。预热历史正是让你的人工聊手能带着完整背景接手一位粉丝的关键，也是支撑整个漏斗的动力。它在传输过程中被加密保存，并限定在你的账户范围内。
你们会出售或共享我的聊天记录吗？
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不会。你的对话被限定在你的账户范围内，绝不会被出售或与其他账户或第三方共享。
谁能读取我粉丝的对话？
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你，以及你授予访问权限的团队成员。数据按账户隔离，因此平台上的其他运营方无法看到你的聊天记录。
FluidTalk 运行在我自己的私有模型上吗？
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不是——FluidTalk 通过一个受管理的聊天 API 运行聊天，因此你不需要托管或管理模型。真正的价值在于引擎本身（人设、漏斗、账号安全节奏），加上对你对话数据的安全、按账户隔离的处理。