شروط الخدمة

1. القبول

من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمة.

2. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون قادرًا على إبرام عقد ملزم. الخدمة مخصصة للاستخدام التجاري من قِبل منشئي المحتوى والوكالات.

3. الحسابات

تُوفَّر المصادقة عبر مزوّد الهوية الخاص بنا. أنت مسؤول عن حماية بيانات اعتمادك وعن كل نشاط يتم تحت حسابك، بما في ذلك أي أعضاء فريق (مساعدين / مساعدين افتراضيين) تدعوهم. أبلغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به.

4. الخدمة

يوفر FluidTalk أدوات أتمتة محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك شخصيات ذكاء اصطناعي قابلة للتهيئة، ومحركات محادثة، وسوق قوالب، وواجهة برمجة تطبيقات / اتصال مصافحة لربط منصات الرسائل الخارجية، وقياس استخدام عبر نظام رموز (توكنز). تعتمد الميزات المتاحة والحدود على خطتك.

5. الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام الخدمة من أجل:

• خرق أي قانون أو انتهاك أي حق لطرف ثالث؛
• إنشاء أو طلب أو توزيع محتوى يصوّر جنسيًا قاصرين أو أي شخص غير موافق؛
• الاحتيال أو الخداع أو المضايقة غير القانونية؛
• إرسال بريد مزعج غير قانوني أو انتهاك شروط أي منصة طرف ثالث تربطها بالخدمة؛
• الهندسة العكسية أو استخراج البيانات أو تعطيل الخدمة؛ أو
• إعادة بيع الخدمة أو منح ترخيص من الباطن لها إلا بما تسمح به خطتك.

أنت المسؤول الوحيد عن ضمان امتثال استخدامك لقواعد وشروط أي منصة خارجية تعمل عليها.

6. محتواك

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تحمّله (مثل صور الشخصيات والنصوص). تمنحنا ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخاليًا من الإتاوات لاستضافة وتخزين ومعالجة وعرض ذلك المحتوى فقط بغرض تشغيل الخدمة وتحسينها. أنت تقر وتضمن أنك تملك كل الحقوق اللازمة لمحتواك وأنه لا يصوّر قاصرين ولا ينتهك أي قانون أو حق لطرف ثالث.

7. مخرجات الذكاء الاصطناعي

تستخدم الخدمة نماذج ذكاء اصطناعي لتوليد الرسائل والاقتراحات. قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير كاملة أو غير مناسبة. أنت مسؤول عن مراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي وعن كل رسالة تُرسل عبر الحسابات التي تربطها. نحن لا نضمن أي نتيجة أو تحويل أو تفاعل أو إيراد محدد.

8. منصات الطرف الثالث

FluidTalk أداة مستقلة وغير منتسبة أو معتمدة أو برعاية أي منصة رسائل أو محتوى تابعة لطرف ثالث. استخدامك لهذه المنصات يخضع لشروطها الخاصة، وأنت المسؤول الوحيد عن الامتثال لها.

9. الرموز والخطط والفوترة

تقيس الخدمة المحادثات باستخدام الرموز (توكنز). تمنح الخطط رموزًا مشمولة وحدود موارد؛ ويمكن شراء رموز إضافية (شحن رصيد). يتم وصف الأسعار والرموز المشمولة والحدود داخل المنتج وقد تتغير بإشعار معقول. لا تحمل الرموز أي قيمة نقدية وهي غير قابلة للاسترداد إلا حيث يقتضي القانون ذلك. تنطبق شروط فوترة ومعالج دفع محددة عند إطلاق الفوترة المدفوعة.

10. أعضاء الفريق

يمكن لأصحاب الحسابات دعوة مساعدين وفق حدود الخطة، وهم مسؤولون عن تصرفات مساعديهم وعن الصلاحيات الممنوحة لهم.

11. الملكية الفكرية

الخدمة، بما في ذلك برامجها وتصميمها ومحتواها وعلاماتها التجارية، مملوكة لنا أو لمرخّصينا ومحمية بموجب القانون. نمنحك ترخيصًا محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة وفقًا لهذه الشروط.

12. الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية. باستخدامك للخدمة، فإنك تقر وتوافق على تلك المعالجة.

13. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. نحن لا نضمن أن تكون الخدمة غير منقطعة أو آمنة أو خالية من الأخطاء.

14. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو استثنائية أو عقابية، أو عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو السمعة التجارية أو البيانات. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة المبالغ التي دفعتها لنا خلال الأشهر الثلاثة (3) السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة.

15. التعويض

أنت تلتزم بالدفاع عنا وتعويضنا وإبراء ذمتنا من أي مطالبة أو ضرر أو مصروف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) ناشئ عن محتواك، أو استخدامك للخدمة، أو انتهاكك لهذه الشروط، أو انتهاكك لأي قانون أو شروط أي منصة طرف ثالث.

16. التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك بسبب خرق هذه الشروط أو الاستخدام غير القانوني أو المسيء أو الضار. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. تبقى الأحكام التي يجب أن تستمر بطبيعتها (مثل الملكية الفكرية، وإخلاء المسؤولية، والمسؤولية، والتعويض) سارية بعد الإنهاء.

17. التغييرات على الخدمة أو الشروط

يجوز لنا تعديل الخدمة أو هذه الشروط. سنقدم إشعارًا بالتغييرات الجوهرية داخل المنتج أو عبر البريد الإلكتروني؛ ويشكل الاستمرار في الاستخدام بعد سريان التغييرات قبولًا لها.

18. القانون الحاكم والامتثال

نُشغّل الخدمة بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات وحماية المستهلك المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA / CPRA)، وقانون حماية البيانات في المملكة المتحدة، وقوانين معمول بها أخرى. سيتم وضع أحكام محددة للقانون الحاكم والاختصاص القضائي والتحكيم والدعاوى الجماعية ونشرها هنا في تحديث مستقبلي.

19. التواصل

أسئلة حول هذه الشروط: [email protected].