Общи условия

1. Приемане

С достъпа или използването на Услугата вие се съгласявате с тези Общи условия и нашата Политика за поверителност. Ако не сте съгласни, не използвайте Услугата.

2. Допустимост

Трябва да сте на поне 18 години и да можете да сключвате обвързващ договор. Услугата е предназначена за бизнес употреба от създатели на съдържание и агенции.

3. Акаунти

Удостоверяването се извършва чрез нашия доставчик на самоличност. Вие сте отговорни за опазването на вашите идентификационни данни и за цялата дейност под вашия акаунт, включително всички членове на екипа (асистенти / VA), които поканите. Уведомете ни незабавно за всяко неоторизирано използване.

4. Услугата

FluidTalk предоставя инструменти за автоматизация на чата с AI помощ, включително конфигурируеми AI персони, разговорни двигатели, пазар за шаблони, API / handshake за свързване на външно съобщаване, и измерване на употребата чрез система от токени. Наличните функции и лимити зависят от вашия план.

5. Допустимо използване

Вие се съгласявате да не използвате Услугата за:

• нарушаване на закон или права на трети страни;
• създаване, заявяване или разпространяване на съдържание, което сексуално изобразява непълнолетни лица или лица без съгласие;
• измама, заблуда или незаконен тормоз;
• изпращане на незаконен спам или нарушаване на условията на платформа на трета страна, свързана с Услугата;
• обратно инженерство, извличане на данни (scraping) или нарушаване на работата на Услугата; или
• препродаване или подлицензиране на Услугата, освен ако вашият план позволява това.

Вие носите пълна отговорност да гарантирате, че използването ви съответства на правилата и условията на всяка външна платформа, на която работите.

6. Вашето съдържание

Вие запазвате собствеността върху съдържанието, което качвате (напр. изображения и текстове на персони). Вие ни предоставяте световен, неизключителен, безвъзмезден лиценз да хостваме, съхраняваме, обработваме и показваме това съдържание единствено за да оперираме и подобряваме Услугата. Вие декларирате и гарантирате, че притежавате всички необходими права върху съдържанието си и че то не изобразява непълнолетни лица и не нарушава закон или права на трети страни.

7. AI резултат

Услугата използва модели на изкуствен интелект за генериране на съобщения и предложения. AI резултатът може да бъде неточен, непълен или неподходящ. Вие сте отговорни за прегледа на AI резултата и за всяко съобщение, изпратено чрез свързаните от вас акаунти. Ние не даваме гаранция за конкретен резултат, конверсия, ангажираност или приход.

8. Платформи на трети страни

FluidTalk е независим инструмент и не е свързан с, одобрен от или спонсориран от която и да е платформа за съобщения или съдържание на трета страна. Използването на такива платформи се урежда от собствените им условия, а вие носите пълна отговорност за спазването им.

9. Токени, планове и таксуване

Услугата измерва разговорите чрез токени. Плановете предоставят включени токени и лимити на ресурси; допълнителни токени могат да бъдат закупени (доплащания). Цените, включените токени и лимитите са описани в продукта и могат да се променят с разумно предизвестие. Токените нямат парична стойност и не подлежат на възстановяване, освен когато законът го изисква. Специфични условия за таксуване и обработка на плащания се прилагат след стартирането на платено таксуване.

10. Членове на екипа

Собствениците на акаунти могат да канят асистенти в рамките на лимитите на плана и носят отговорност за действията на своите асистенти и за предоставените им права.

11. Интелектуална собственост

Услугата, включително нейният софтуер, дизайн, съдържание и търговски марки, е собственост на нас или на нашите лицензодатели и е защитена от закона. Ние ви предоставяме ограничен, отменим, неизключителен, непрехвърляем лиценз за използване на Услугата в съответствие с тези Общи условия.

12. Поверителност

Нашата Политика за поверителност описва как обработваме личните данни. С използването на Услугата вие потвърждавате и се съгласявате с тази обработка.

13. Отказ от гаранции

УСЛУГАТА СЕ ПРЕДОСТАВЯ „КАКТО Е“ И „КАКТО Е НАЛИЧНА“, БЕЗ ГАРАНЦИИ ОТ КАКЪВТО И ДА Е ВИД, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ, ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ И НЕНАРУШАВАНЕ НА ПРАВА. Ние не гарантираме, че Услугата ще бъде непрекъсната, сигурна или без грешки.

14. Ограничение на отговорността

До максималната степен, позволена от закона, ние не носим отговорност за каквито и да е непреки, случайни, специални, последващи, примерни или наказателни щети, или за пропуснати печалби, приходи, репутация или данни. Общата ни отговорност по всяка претенция, свързана с Услугата, няма да надвишава сумите, платени от вас на нас през трите (3) месеца преди събитието, породило претенцията.

15. Обезщетение

Вие ще защитавате, обезщетявате и предпазвате нас от всякакви претенции, щети или разходи (включително разумни правни такси), произтичащи от вашето съдържание, вашето използване на Услугата, вашето нарушение на тези Общи условия, или вашето нарушение на закон или условия на платформа на трета страна.

16. Спиране и прекратяване

Ние можем да спрем или прекратим вашия достъп при нарушение на тези Общи условия или при незаконна, злоупотребяваща или вредна употреба. Вие можете да спрете да използвате Услугата по всяко време. Разпоредбите, които по своята същност следва да останат в сила (напр. интелектуална собственост, отказ от гаранции, отговорност, обезщетение), остават в сила след прекратяването.

17. Промени в Услугата или Общите условия

Ние можем да променяме Услугата или тези Общи условия. Ще предоставим уведомление за съществени промени в продукта или по имейл; продължаването на употребата след влизането на промените в сила представлява приемане.

18. Приложимо право и съответствие

Ние управляваме Услугата в съответствие с приложимите закони за защита на данните и защита на потребителите, включително Общия регламент за защита на данните на ЕС (GDPR), Закона за защита на потребителите на Калифорния (CCPA / CPRA), Закона за защита на данните на Обединеното кралство и други приложими закони. Специфичните разпоредби относно приложимо право, юрисдикция, арбитраж и колективни искове ще бъдат финализирани и публикувани тук в бъдеща актуализация.

19. Контакт

Въпроси относно тези Общи условия: [email protected].