Termes de servei

1. Acceptació

En accedir o fer servir el Servei, acceptes aquests Termes i la nostra Política de privadesa. Si no hi estàs d'acord, no facis servir el Servei.

2. Elegibilitat

Has de tenir com a mínim 18 anys i poder subscriure un contracte vinculant. El Servei està pensat per a l'ús empresarial de creadors de contingut i agències.

3. Comptes

L'autenticació es proporciona a través del nostre proveïdor d'identitat. Ets responsable de protegir les teves credencials i de tota l'activitat sota el teu compte, incloent-hi qualsevol membre de l'equip (assistents / VAs) que convidis. Notifica'ns de seguida qualsevol ús no autoritzat.

4. El Servei

FluidTalk proporciona eines d'automatització de xat assistides per IA, incloent-hi personatges d'IA configurables, motors de conversa, un mercat de plantilles, una API / handshake per connectar missatgeria externa, i mesurament d'ús mitjançant un sistema de tokens. Les funcions disponibles i els límits depenen del teu pla.

5. Ús acceptable

Acceptes no fer servir el Servei per a:

• infringir cap llei o vulnerar cap dret de tercers;
• crear, sol·licitar o distribuir contingut que representi sexualment menors o qualsevol persona que no hi consenti;
• defraudar, enganyar o assetjar il·legalment;
• enviar spam il·legal o vulnerar els termes de qualsevol plataforma de tercers que connectis al Servei;
• fer enginyeria inversa, extreure dades (scraping) o interrompre el Servei; o
• revendre o sublicenciar el Servei excepte quan el teu pla ho permeti.

Ets l'únic responsable d'assegurar que el teu ús compleix les normes i termes de qualsevol plataforma externa on operis.

6. El teu contingut

Conserves la propietat del contingut que pugis (per exemple, imatges i textos de personatges). Ens concedeixes una llicència mundial, no exclusiva i lliure de royalties per allotjar, emmagatzemar, processar i mostrar aquest contingut únicament per operar i millorar el Servei. Declares i garanteixes que tens tots els drets necessaris sobre el teu contingut i que aquest no representa menors ni infringeix cap llei o dret de tercers.

7. Resultats de la IA

El Servei fa servir models d'intel·ligència artificial per generar missatges i suggeriments. El resultat de la IA pot ser inexacte, incomplet o inadequat. Ets responsable de revisar el resultat de la IA i de cada missatge enviat a través dels comptes que connectis. No garantim cap resultat, conversió, interacció o ingrés específic.

8. Plataformes de tercers

FluidTalk és una eina independent i no està afiliada, avalada ni patrocinada per cap plataforma de missatgeria o contingut de tercers. El teu ús d'aquestes plataformes es regeix pels seus propis termes, i ets l'únic responsable de complir-los.

9. Tokens, plans i facturació

El Servei mesura les converses amb tokens. Els plans concedeixen tokens inclosos i límits de recursos; es poden comprar tokens addicionals (recàrregues). Els preus, els tokens inclosos i els límits es descriuen dins del producte i poden canviar amb un avís raonable. Els tokens no tenen valor en efectiu i no són reemborsables, excepte quan la llei ho requereixi. S'aplicaran termes específics de facturació i processador de pagaments un cop es llanci la facturació de pagament.

10. Membres de l'equip

Els propietaris de comptes poden convidar assistents subjectes als límits del pla i són responsables de les accions dels seus assistents i dels permisos que se'ls concedeixin.

11. Propietat intel·lectual

El Servei, incloent-hi el seu programari, disseny, contingut i marques, és propietat nostra o dels nostres llicenciadors i està protegit per llei. Et concedim una llicència limitada, revocable, no exclusiva i intransferible per fer servir el Servei d'acord amb aquests Termes.

12. Privadesa

La nostra Política de privadesa descriu com gestionem les dades personals. En fer servir el Servei, reconeixes i consents aquest processament.

13. Renúncies de garantia

EL SERVEI ES PROPORCIONA "TAL COM ÉS" I "SEGONS DISPONIBILITAT" SENSE GARANTIES DE CAP TIPUS, EXPRESSES O IMPLÍCITES, INCLOENT-HI GARANTIES DE COMERCIABILITAT, IDONEÏTAT PER A UN PROPÒSIT PARTICULAR I NO-INFRACCIÓ. No garantim que el Servei serà ininterromput, segur o lliure d'errors.

14. Limitació de responsabilitat

En la mesura màxima permesa per la llei, no serem responsables de cap dany indirecte, incidental, especial, conseqüent, exemplar o punitiu, ni de la pèrdua de beneficis, ingressos, reputació o dades. La nostra responsabilitat total per qualsevol reclamació relacionada amb el Servei no superarà els imports que ens hagis pagat en els tres (3) mesos anteriors a l'esdeveniment que va donar lloc a la reclamació.

15. Indemnització

Defensaràs, indemnitzaràs i ens exoneraràs de qualsevol reclamació, dany o despesa (incloent-hi honoraris legals raonables) que sorgeixi del teu contingut, del teu ús del Servei, de la teva violació d'aquests Termes, o de la teva violació de qualsevol llei o dels termes de qualsevol plataforma de tercers.

16. Suspensió i finalització

Podem suspendre o finalitzar el teu accés per incompliment d'aquests Termes o per ús il·legal, abusiu o perjudicial. Pots deixar de fer servir el Servei en qualsevol moment. Les disposicions que, per la seva naturalesa, hagin de sobreviure (per exemple, propietat intel·lectual, renúncies de garantia, responsabilitat, indemnització) sobreviuen a la finalització.

17. Canvis al Servei o als Termes

Podem modificar el Servei o aquests Termes. Notificarem els canvis materials dins del producte o per correu electrònic; l'ús continuat després que els canvis entrin en vigor constitueix acceptació.

18. Llei aplicable i compliment

Operem el Servei complint les lleis aplicables de protecció de dades i de protecció de consumidors, incloent-hi el Reglament General de Protecció de Dades de la UE (RGPD), la California Consumer Privacy Act (CCPA / CPRA), la Llei de Protecció de Dades del Regne Unit i altres lleis aplicables. Les disposicions específiques de llei aplicable, jurisdicció, arbitratge i accions col·lectives es finalitzaran i publicaran aquí en una actualització futura.

19. Contacte

Preguntes sobre aquests Termes: [email protected].