Servicevilkår

1. Accept

Ved at tilgå eller bruge Tjenesten accepterer du disse Vilkår og vores Privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke bruge Tjenesten.

2. Berettigelse

Du skal være mindst 18 år gammel og i stand til at indgå en bindende kontrakt. Tjenesten er beregnet til erhvervsmæssig brug af indholdskreatører og bureauer.

3. Konti

Autentificering leveres via vores identitetsudbyder. Du er ansvarlig for at beskytte dine legitimationsoplysninger og for al aktivitet under din konto, herunder eventuelle teammedlemmer (assistenter/VA'er), du inviterer. Underret os straks om enhver uautoriseret brug.

4. Tjenesten

FluidTalk leverer AI-understøttede chatautomatiseringsværktøjer, herunder konfigurerbare AI-personaer, samtalemotorer, et skabelonmarked, en API/handshake til at forbinde ekstern beskedudveksling, og forbrugsmåling via et token-system. Tilgængelige funktioner og grænser afhænger af din plan.

5. Acceptabel brug

Du accepterer ikke at bruge Tjenesten til at:

• overtræde nogen lov eller krænke tredjeparts rettigheder;
• skabe, anmode om eller distribuere indhold, der seksuelt afbilder mindreårige eller enhver person, der ikke har givet samtykke;
• bedrage, vildlede eller ulovligt chikanere;
• sende ulovlig spam eller overtræde vilkårene for enhver tredjepartsplatform, du forbinder med Tjenesten;
• reverse-engineere, scrape eller forstyrre Tjenesten; eller
• videresælge eller give underlicens til Tjenesten, undtagen hvor din plan tillader det.

Du er eneansvarlig for at sikre, at din brug overholder reglerne og vilkårene for enhver ekstern platform, du opererer på.

6. Dit indhold

Du bevarer ejerskabet af indhold, du uploader (f.eks. persona-billeder og tekst). Du giver os en verdensomspændende, ikke-eksklusiv, royaltyfri licens til at hoste, gemme, behandle og vise det indhold udelukkende for at drive og forbedre Tjenesten. Du erklærer og garanterer, at du besidder alle nødvendige rettigheder til dit indhold, og at det ikke afbilder mindreårige eller krænker nogen lov eller tredjeparts rettigheder.

7. AI-output

Tjenesten bruger kunstig intelligens-modeller til at generere beskeder og forslag. AI-output kan være unøjagtigt, ufuldstændigt eller uegnet. Du er ansvarlig for at gennemgå AI-output og for hver besked sendt gennem konti, du forbinder. Vi giver ingen garanti for noget specifikt resultat, konvertering, engagement eller indtjening.

8. Tredjepartsplatforme

FluidTalk er et uafhængigt værktøj og er ikke tilknyttet, godkendt af eller sponsoreret af nogen tredjeparts beskeds- eller indholdsplatform. Din brug af sådanne platforme reguleres af deres egne vilkår, og du er eneansvarlig for at overholde dem.

9. Tokens, planer og fakturering

Tjenesten måler samtaler ved hjælp af tokens. Planer giver inkluderede tokens og ressourcegrænser; ekstra tokens kan købes (optankning). Priser, inkluderede tokens og grænser beskrives i produktet og kan ændres med rimeligt varsel. Tokens har ingen kontant værdi og kan ikke refunderes, medmindre loven kræver det. Specifikke vilkår for fakturering og betalingsformidler gælder, når betalt fakturering lanceres.

10. Teammedlemmer

Kontoejere kan invitere assistenter i overensstemmelse med plangrænser og er ansvarlige for deres assistenters handlinger og for de tilladelser, der gives til dem.

11. Immaterielle rettigheder

Tjenesten, herunder dens software, design, indhold og varemærker, ejes af os eller vores licensgivere og er beskyttet af loven. Vi giver dig en begrænset, tilbagekaldelig, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar licens til at bruge Tjenesten i overensstemmelse med disse Vilkår.

12. Privatliv

Vores Privatlivspolitik beskriver, hvordan vi håndterer personoplysninger. Ved at bruge Tjenesten anerkender og samtykker du til den behandling.

13. Ansvarsfraskrivelser

TJENESTEN LEVERES "SOM DEN ER" OG "SOM TILGÆNGELIG" UDEN GARANTIER AF NOGEN ART, UDTRYKKELIGE ELLER STILTIENDE, HERUNDER GARANTIER FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL OG IKKE-KRÆNKELSE. Vi garanterer ikke, at Tjenesten vil være uafbrudt, sikker eller fejlfri.

14. Ansvarsbegrænsning

I det maksimale omfang, loven tillader, er vi ikke ansvarlige for indirekte, hændelige, specielle, følgeskader, eksemplariske eller punitive skader, eller for tabt fortjeneste, indtægt, goodwill eller data. Vores samlede ansvar for ethvert krav vedrørende Tjenesten vil ikke overstige de beløb, du har betalt os i de tre (3) måneder forud for den begivenhed, der gav anledning til kravet.

15. Skadesløsholdelse

Du vil forsvare, holde skadesløs og fritage os fra ethvert krav, skade eller udgift (herunder rimelige advokatsalærer), der opstår som følge af dit indhold, din brug af Tjenesten, din overtrædelse af disse Vilkår, eller din overtrædelse af enhver lov eller enhver tredjepartsplatforms vilkår.

16. Suspension og ophør

Vi kan suspendere eller opsige din adgang for overtrædelse af disse Vilkår eller for ulovlig, misbrugende eller skadelig brug. Du kan til enhver tid stoppe med at bruge Tjenesten. Bestemmelser, der efter deres natur bør overleve (f.eks. immaterielle rettigheder, ansvarsfraskrivelser, ansvar, skadesløsholdelse), overlever ophør.

17. Ændringer af Tjenesten eller Vilkårene

Vi kan ændre Tjenesten eller disse Vilkår. Vi vil give besked om væsentlige ændringer i produktet eller via e-mail; fortsat brug efter ændringerne træder i kraft udgør accept.

18. Lovvalg og overholdelse

Vi driver Tjenesten i overensstemmelse med gældende databeskyttelses- og forbrugerbeskyttelseslove, herunder EU's Generelle Forordning om Databeskyttelse (GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), UK's Data Protection Act og andre gældende love. Specifikke bestemmelser om lovvalg, værneting, voldgift og gruppesøgsmål vil blive finaliseret og offentliggjort her i en fremtidig opdatering.

19. Kontakt

Spørgsmål om disse Vilkår: [email protected].