El simulador

El simulador te permite ejecutar una conversación de prueba completa contra un motor antes de que salga en producción. Habla en nombre de tu persona exactamente igual que lo haría el motor real, para que puedas leer cómo fluye la conversación, revisar la redacción y confirmar que las fotos y los enlaces correctos llegan en el momento justo.

Elige primero una persona. Usa el selector de personas en el encabezado del simulador — el motor necesita una identidad que encarnar, por lo que nada se ejecuta hasta que se seleccione una.
Escribe como el lead. Envía mensajes como lo haría un contacto entrante, y la persona responde turno a turno.
Prueba el motor que estás construyendo. El simulador se ejecuta contra el motor de tu canvas, por lo que puedes ajustar el flujo y volver a probarlo sin publicar nada.

Consejo

¿Eres nuevo en la construcción de motores? Empieza en el engine builder y luego vuelve aquí para probar lo que creaste.

Modo de contexto outreach

El modo de contexto outreach hace que la IA redacte el primer mensaje proactivo — el opener en frío — en lugar de esperar a que el lead hable. Esto refleja la acción OUTREACH en vivo que tu bot activa en producción.

Adjunta una foto o captura de pantalla. La IA realmente “ve” la imagen — analiza su contenido (un perfil, una historia, una publicación) y redacta un opener que lo referencia.
Añade texto opcional. Puedes incluir una nota breve para dar más contexto de ignición, pero la captura de pantalla sola es suficiente.
El resultado es el mismo opener que el motor enviaría al iniciar un chat desde cero.

Seguimiento

El botón Seguimiento activa un mensaje de reenganche en una conversación de prueba existente — el nudge que el motor enviaría cuando un lead deja de responder. Ejecuta la misma lógica que la acción de seguimiento en vivo, por lo que el cooldown y el límite por conversación también se aplican aquí. Si un seguimiento está en cooldown o ha alcanzado su límite, no se envía ningún mensaje y el simulador te indica que esperes.

Inyección de event trigger

Usa Event Trigger para simular un evento de plataforma — por ejemplo una story_reaction — y así probar los puntos de inicio de Event Trigger del motor sin esperar a que ocurra uno de verdad. Elige el evento, añade un contexto opcional (como cuál fue la reacción) y envíalo para ver cómo arranca el motor desde esa señal.

Historial de chats y transcripciones

Toda conversación — simulada o en vivo — se registra como una transcripción de solo lectura que puedes abrir en cualquier momento desde tus chats. Muestra cada mensaje con marcas de tiempo y las fotos enviadas, dispuestos en formato persona-vs-lead.

Marcas de tiempo y fotos. Los mensajes llevan su hora de envío; las fotos se muestran inline, con un indicador claro de “foto no disponible” si una imagen no puede cargarse.
El trace usa tus propias etiquetas. Junto al chat puedes ver el trace de razonamiento del motor — pero solo con las etiquetas de fase y card de tu motor, los hechos que extrajo y lo que entendió de cualquier imagen. Nuestros mecanismos internos están ocultos por diseño.

Sesiones y leads

Una sesión es una conversación entre una persona y un único lead. En el simulador el lead siempre es simulator-user, para que puedas reconocer tus pruebas de un vistazo. Las sesiones en vivo están vinculadas a quien tu bot está hablando.

Reportar un problema — copia el ID de conversación

No existe un formulario de incidencias dentro de la app. Para reportar un problema con una conversación concreta, copia su ID de conversación — el control de copiado se encuentra en el encabezado del simulador y en el encabezado de la transcripción — y envíalo a soporte. El equipo de soporte usa ese ID para consultar el diagnóstico completo de esa conversación en el servidor, de modo que ven exactamente lo que ocurrió sin que tengas que pegar nada sensible.

Restablecer

Restablecer borra la conversación de prueba actual del simulador para que puedas empezar de nuevo. Es no destructivo — no elimina la sesión almacenada, por lo que la transcripción sigue en el registro si la necesitas.

Atención

El simulador consume tokens. Una conversación de prueba se mide del mismo modo que una en vivo — consulta tokens y facturación para saber cómo funcionan los costes y cómo revisar tu saldo.

Atención

Una conversación que ha convertido o ha alcanzado su presupuesto de turnos se marca como finalizada y no continuará. Los seguimientos y nuevos turnos están deshabilitados en una conversación finalizada — restablece para iniciar una nueva prueba.

Próximos pasos

Una vez que la conversación fluya como deseas, estás listo para conectarla. Consulta construir motores para refinar el flujo, ir en vivo para conectarlo a tus herramientas, y tokens y facturación para saber cómo se mide el uso.