Docs

Plans, tokens & billing

How your account, plan, tokens and storage fit together. What each plan includes, what a conversation costs, and what happens when a plan ends.

Profil et paramètres

Les bases de votre compte se trouvent dans l'onglet Paramètres . Vous y gérez :

  • Nom affiché: le nom montré partout dans votre compte. Modifiable à tout moment.
  • E-mail: affiché pour référence mais non modifiable ici ; c'est l'adresse avec laquelle vous vous connectez.
  • Mot de passe: changez-le depuis le même écran.
  • Badge de rôle: indique si vous êtes le Propriétaire du compte ou un Assistant (VA) invité à aider. Les propriétaires contrôlent la formule et la facturation ; les assistants travaillent dans les limites des permissions accordées. Voir Équipe et VA.

Formules et paliers

FluidTalk propose quatre paliers : Free, Pro, Agency et Enterprise. Chaque palier définit vos plafonds de ressources, le crédit reçu chaque mois et le coût typique d'une conversation. Les prix sont affichés en facturation mensuelle ; en choisissant l'option annuelle vous obtenez 2 mois offerts.

Free : 0 $

  • Personnages : 1
  • Modèles de moteur : 2
  • Clés API : 1
  • Membres d'équipe (VA) : 0
  • Stockage : 100 Mo
  • Crédit inclus : aucun
  • Conversation typique de 50 messages : ~$0.10
  • Service en production : inclus : les conversations sont payées sur votre solde (rechargez pour discuter)

Creator : 99 $/mois (ou 990 $/an)

  • Personnages : 2
  • Modèles de moteur : 15
  • Clés API : 5
  • Membres d'équipe (VA) : 3
  • Stockage : 50 Go
  • Crédit inclus : 99 $/mois
  • Conversation typique de 50 messages : ~$0.08
  • Service en production : inclus

Agency : 299 $/mois (ou 2 990 $/an)

  • Personnages : 5
  • Modèles de moteur : 200 (annoncés comme illimités)
  • Clés API : 200 (annoncées comme illimitées)
  • Membres d'équipe (VA) : 6
  • Stockage : 500 Go
  • Crédit inclus : 299 $/mois
  • Conversation typique de 50 messages : ~$0.07
  • Service en production : inclus

Scale : 799 $/mois (ou 7 990 $/an)

  • Personnages : 15
  • Modèles de moteur : 200 (annoncés comme illimités)
  • Clés API : 200 (annoncées comme illimitées)
  • Membres d'équipe (VA) : 15
  • Stockage : 750 Go
  • Crédit inclus : 799 $/mois
  • Conversation typique de 50 messages : ~$0.06
  • Service en production : inclus

Enterprise : 1 990 $/mois (ou 19 900 $/an)

  • Personnages : illimités
  • Modèles de moteur : illimités
  • Clés API : illimitées
  • Membres d'équipe (VA) : illimités
  • Stockage : 1 To
  • Crédit inclus : 1 990 $/mois
  • Conversation typique de 50 messages : ~$0.05
  • Service en production : inclus, avec routage prioritaire

Votre solde est de l'argent réel. Une conversation coûte simplement l'usage IA au tarif de votre formule, affiché en dollars. Le comparatif de formules dans votre onglet Paramètres propose un sélecteur Mensuel / Annuel et met en évidence votre formule actuelle.

Passage à un plan supérieur et recharge sont pour l'instant des espaces réservés

Les boutons Passer au supérieur, Rétrograder et Recharger en tokens sont visibles mais inactifs tant que le paiement en libre-service n'est pas lancé. En attendant, contactez le support pour changer de formule ou ajouter des tokens.

Ce que coûte une conversation

Plus votre formule est grande, moins chaque conversation coûte cher. Les paliers supérieurs font baisser le coût typique de chaque chat : plus vous montez en volume, moins chaque conversation vous coûte. Les chiffres ci-dessous sont des coûts typiques estimés pour une conversation de 50 messages, texte seul. Les chats riches en photos coûtent davantage.

FormuleChat typique de 50 messagesPar chat vs Free
Free~$0.10
Pro~$0.0820 % moins cher
Agency~$0.0640 % moins cher
Enterprise~$0.0552 % moins cher

Chiffres typiques ou estimés pour des conversations texte seul ; les chats riches en photos coûtent davantage. Montants en dollars américains.

Cycle de vie de l'abonnement

Votre formule affiche un badge de statut dans les Paramètres. Les statuts signifient :

  • Actif: votre formule est à jour et tous les droits s'appliquent.
  • Essai: vous êtes sur un essai limité dans le temps ; tous les droits s'appliquent jusqu'à la date de fin d'essai.
  • Délai de grâce: la période vient de se terminer, mais vous gardez un accès complet pendant une courte fenêtre pour renouveler sans interruption. Une bannière d'avertissement s'affiche.
  • Expiré: la formule a pris fin et le délai de grâce est passé : le compte est retombé sur Free.
  • Annulé: la formule a été annulée ; le compte est sur Free. Une annulation ferme saute le délai de grâce.

Tokens et crédits

Les conversations sont alimentées par des tokens conservés dans le portefeuillede votre compte. Votre solde actuel s'affiche dans les Paramètres et dans la pastille de tokens de l'app.

  • Ce qui consomme des tokens: chaque conversation, qu'il s'agisse d'une conversation en production via le handshake API ou d'un essai dans le simulateurintégré. Une conversation n'est facturée qu'une fois.
  • Combien: ce que coûte une conversation dépend du tarif de votre formule : un chat typique de 50 messages revient à environ $0.10 sur Free, $0.08 sur Creator, $0.07 sur Agency, $0.06 sur Scale et $0.05 sur Enterprise.
  • Tokens inclus chaque mois: les formules payantes ajoutent chaque mois un crédit égal au prix de la formule (99 $ sur Creator, 299 $ sur Agency, 799 $ sur Scale, 1990 $ sur Enterprise). Free n'en inclut aucun : il faudrait recharger pour discuter.
  • Bannières de solde bas et de tokens épuisés: l'app vous avertit quand votre solde s'épuise, et affiche un état « plus de tokens » quand vous atteignez zéro.
  • Historique des transactions: chaque débit et chaque crédit est listé, pour voir exactement où sont partis les tokens.
  • Codes promo: vous avez un code ? Utilisez-le depuis la zone tokens pour créditer votre portefeuille. Chaque code est utilisable une fois par compte.

Stockage

Chaque formule inclut un quota de stockage pour les photos de vos personas et vos autres fichiers. 100 Mo sur Free, 5 Go sur Pro et 50 Go sur Elite. Les Paramètres affichent une jauge d'utilisation pour voir d'un coup d'œil la part de votre quota consommée.

Quand une formule prend fin, vous retombez sur Free

Si votre formule expire ou est annulée, le compte retombe sur Free. Le service en production s'interrompt: : vos bots cessent de répondre, et toutes les ressources au-delà des limites Free (personas, moteurs et clés API en trop) sont verrouillées, pas supprimées. Vos données sont conservées ; tout est restauré dès que vous vous réabonnez. Free sert à construire et tester, pas à servir du trafic réel. Voir Mise en production.

Plus de tokens bloque les nouvelles conversations

Quand votre portefeuille atteint zéro, les nouvelles conversations sont bloquées jusqu'à ce que vous rechargiez ou que votre allocation mensuelle se renouvelle. Les conversations déjà en cours peuvent aller à leur terme.

L'application des limites se déploie progressivement

L'application des plafonds de formule, des verrous de rétrogradation et de la barrière du service en production se déploie petit à petit. Les chiffres ci-dessus sont les limites des formules ; certains comptes ne voient peut-être pas encore toutes les limites appliquées.

À voir aussi

Plans, Tokens & Billing. FluidTalk Docs | FluidTalk