सहायता
FluidTalk के साथ मदद पाएँ
हम तक पहुँचने का सबसे तेज़ तरीक़ा ईमेल है। किसी विशिष्ट बातचीत की समस्या के लिए, हमें उसकी कन्वर्सेशन ID भेजें और हम बिल्कुल वही पुनर्निर्मित कर सकते हैं जो हुआ, किसी स्क्रीनशॉट की ज़रूरत नहीं।
एक बातचीत की समस्या रिपोर्ट करना
FluidTalk में हर बातचीत की एक अनूठी कन्वर्सेशन IDहोती है। अगर एक चैट आपकी उम्मीद के मुताबिक़ व्यवहार नहीं करता, तो वह ID हमें भेजने से हमारी टीम हमारे पक्ष में सटीक रन को पुनर्निर्मित कर सकती है और समस्या का पता लगा सकती है, आपको एक लंबी व्याख्या लिखने या स्क्रीनशॉट जोड़ने की ज़रूरत नहीं है।
- अपने डैशबोर्ड में चैट इतिहास खोलें और बातचीत ढूँढें।
- ID को अपने क्लिपबोर्ड पर कॉपी करने के लिए इसके बगल में कन्वर्सेशन ID कॉपी करें बटन का इस्तेमाल करें।
- ईमेल करें [email protected] और ID पेस्ट करें, साथ में क्या ग़लत हुआ इस पर एक लाइन का नोट।
सबसे तेज़ समाधान के लिए, अपना अकाउंट ईमेल, कन्वर्सेशन ID, और आपने क्या उम्मीद की थी बनाम असल में क्या हुआ इसका एक छोटा विवरण शामिल करें।
आपकी गोपनीयता
जब आप एक कन्वर्सेशन ID साझा करते हैं, सहायता उस एक बातचीत का एक संपादित पुनर्निर्माण देखती है: केवल वह जानकारी जो समस्या का निदान करने के लिए ज़रूरी है, आंतरिक सिस्टम ट्रेस नहीं। हम आपके द्वारा संदर्भित बातचीत से आगे कुछ नहीं देखते।
ईमेल करने से पहले: गाइड्स और डॉक्स
कई सवालों के जवाब हमारे संसाधनों में पहले से मौजूद हैं। सेटअप और प्रोडक्ट सहायता के लिए ब्राउज़ करें दस्तावेज़ीकरण , यह पढ़ें कि क्रिएटर प्लेटफ़ॉर्म्स पर AI चैट कैसे काम करता है इसके लिए गाइड्स , या देखें चैट API ओवरव्यू अगर आप एक इंटीग्रेशन बना रहे हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मैं किसी विशिष्ट बातचीत की समस्या कैसे रिपोर्ट करूँ?
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अपने डैशबोर्ड में चैट इतिहास खोलें, कन्वर्सेशन ID कॉपी करें बटन से ID कॉपी करें, और इसे एक छोटे विवरण के साथ [email protected] पर ईमेल करें। हम ID से रन पुनर्निर्मित कर सकते हैं।
मुझे एक सहायता ईमेल में क्या शामिल करना चाहिए?
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आपका अकाउंट ईमेल, कन्वर्सेशन ID (अगर समस्या किसी चैट के बारे में है), और आपने क्या उम्मीद की थी बनाम असल में क्या हुआ इसका एक लाइन का विवरण। आमतौर पर हमें बस यही चाहिए होता है।
क्या सहायता मेरी बातचीत पढ़ सकती है?
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केवल वह बातचीत जिसे आप ID से संदर्भित करते हैं, और केवल समस्या के निदान के लिए ज़रूरी एक संपादित पुनर्निर्माण के रूप में, कच्चे आंतरिक ट्रेस नहीं। हम आपकी चैट्स ब्राउज़ नहीं करते।
मैं अपना सब्सक्रिप्शन, टोकन, या स्टोरेज कैसे प्रबंधित करूँ?
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अपने डैशबोर्ड में सेटिंग्स खोलें, आपका प्लान, टोकन बैलेंस, और स्टोरेज उपयोग सब वहाँ हैं। जो कुछ भी आप ऐप में हल नहीं कर सकते, उसके लिए [email protected] पर ईमेल करें।
मुझे कितनी जल्दी जवाब मिलेगा?
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हम हर मैसेज पढ़ते हैं और जितनी जल्दी हो सके जवाब देते हैं। ऊपर दिए गए विवरण शामिल करना हमें पहले जवाब में आपकी समस्या हल करने में मदद करता है।