सेवा की शर्तें

1. स्वीकृति

सेवा तक पहुँचने या उसका इस्तेमाल करने से, आप इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो सेवा का इस्तेमाल न करें।

2. पात्रता

आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और आप एक बाध्यकारी अनुबंध में प्रवेश करने में सक्षम होने चाहिए। सेवा कंटेंट क्रिएटर्स और एजेंसियों द्वारा व्यावसायिक उपयोग के लिए बनाई गई है।

3. अकाउंट

प्रमाणीकरण हमारे आइडेंटिटी प्रोवाइडर के ज़रिए प्रदान किया जाता है। आप अपने क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा और अपने अकाउंट के तहत होने वाली सभी गतिविधि के लिए ज़िम्मेदार हैं, जिसमें आपके द्वारा आमंत्रित किए गए किसी भी टीम सदस्य (असिस्टेंट/VA) की गतिविधि भी शामिल है। किसी भी अनधिकृत इस्तेमाल की सूचना हमें तुरंत दें।

4. सेवा

FluidTalk AI-सहायता प्राप्त चैट-ऑटोमेशन टूल्स प्रदान करता है, जिनमें कॉन्फ़िगर करने योग्य AI पर्सोना, कन्वर्सेशन इंजन, एक टेम्पलेट मार्केटप्लेस, बाहरी मैसेजिंग जोड़ने के लिए एक API/हैंडशेक, और एक टोकन सिस्टम के ज़रिए उपयोग की मीटरिंग शामिल है। उपलब्ध फ़ीचर्स और सीमाएँ आपके प्लान पर निर्भर करती हैं।

5. स्वीकार्य उपयोग

आप सेवा का इस्तेमाल निम्न के लिए न करने के लिए सहमत होते हैं:

• किसी भी क़ानून को तोड़ना या किसी तीसरे पक्ष के अधिकार का उल्लंघन करना;
• ऐसा कंटेंट बनाना, अनुरोध करना, या वितरित करना जो नाबालिगों या किसी भी असहमत व्यक्ति को यौन रूप से दर्शाता हो;
• धोखाधड़ी करना, धोखा देना, या ग़ैरक़ानूनी रूप से उत्पीड़न करना;
• ग़ैरक़ानूनी स्पैम भेजना या सेवा से जुड़े किसी भी तीसरे पक्ष के प्लेटफ़ॉर्म की शर्तों का उल्लंघन करना;
• रिवर्स इंजीनियर करना, स्क्रैप करना, या सेवा को बाधित करना; या
• अपने प्लान की अनुमति के अलावा सेवा को फिर से बेचना या सब-लाइसेंस देना।

यह सुनिश्चित करने की पूरी ज़िम्मेदारी आपकी है कि आपका इस्तेमाल किसी भी बाहरी प्लेटफ़ॉर्म के नियमों और शर्तों का पालन करता है जिस पर आप काम करते हैं।

6. आपका कंटेंट

आप जो कंटेंट अपलोड करते हैं (जैसे, पर्सोना इमेज और कॉपी) उसका स्वामित्व आपके पास बना रहता है। आप हमें सेवा को चलाने और बेहतर बनाने के एकमात्र उद्देश्य के लिए उस कंटेंट को होस्ट, स्टोर, प्रोसेस, और प्रदर्शित करने का एक विश्वव्यापी, ग़ैर-विशिष्ट, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस देते हैं। आप प्रतिनिधित्व और वारंटी देते हैं कि आपके पास अपने कंटेंट के सभी आवश्यक अधिकार हैं और यह नाबालिगों को नहीं दर्शाता या किसी क़ानून या तीसरे पक्ष के अधिकार का उल्लंघन नहीं करता।

7. AI आउटपुट

सेवा मैसेज और सुझाव जनरेट करने के लिए आर्टिफ़िशियल-इंटेलिजेंस मॉडल्स का इस्तेमाल करती है। AI आउटपुट ग़लत, अधूरा, या अनुपयुक्त हो सकता है। AI आउटपुट की समीक्षा करने और आपके द्वारा जोड़े गए अकाउंट्स के ज़रिए भेजे गए हर मैसेज के लिए आप ज़िम्मेदार हैं। हम किसी भी विशिष्ट परिणाम, कन्वर्ज़न, एंगेजमेंट, या राजस्व की कोई गारंटी नहीं देते।

8. तीसरे पक्ष के प्लेटफ़ॉर्म

FluidTalk एक स्वतंत्र टूल है और किसी भी तीसरे पक्ष के मैसेजिंग या कंटेंट प्लेटफ़ॉर्म से संबद्ध, समर्थित, या प्रायोजित नहीं है। ऐसे प्लेटफ़ॉर्म्स का आपका इस्तेमाल उनकी अपनी शर्तों द्वारा नियंत्रित होता है, और उनका पालन करने की पूरी ज़िम्मेदारी आपकी है।

9. टोकन, प्लान और बिलिंग

सेवा टोकन का इस्तेमाल करके बातचीत को मीटर करती है। प्लान शामिल टोकन और संसाधन सीमाएँ प्रदान करते हैं; अतिरिक्त टोकन ख़रीदे जा सकते हैं (टॉप-अप)। क़ीमतें, शामिल टोकन, और सीमाएँ प्रोडक्ट के अंदर बताई गई हैं और उचित सूचना के साथ बदल सकती हैं। टोकन का कोई नक़द मूल्य नहीं है और वे ग़ैर-वापसी योग्य हैं, सिवाय जहाँ क़ानून द्वारा आवश्यक हो। पेड बिलिंग शुरू होने पर विशिष्ट बिलिंग और भुगतान-प्रोसेसर शर्तें लागू होंगी।

10. टीम सदस्य

अकाउंट मालिक प्लान सीमाओं के अधीन असिस्टेंट को आमंत्रित कर सकते हैं और अपने असिस्टेंट की गतिविधियों के लिए तथा उन्हें दी गई अनुमतियों के लिए ज़िम्मेदार हैं।

11. बौद्धिक संपदा

सेवा, जिसमें इसका सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, कंटेंट, और ट्रेडमार्क शामिल हैं, हमारे या हमारे लाइसेंसकर्ताओं के स्वामित्व में है और क़ानून द्वारा संरक्षित है। हम आपको इन शर्तों के अनुसार सेवा का इस्तेमाल करने के लिए एक सीमित, वापस लेने योग्य, ग़ैर-विशिष्ट, ग़ैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस देते हैं।

12. गोपनीयता

हमारी गोपनीयता नीति बताती है कि हम व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालते हैं। सेवा का इस्तेमाल करके आप उस प्रोसेसिंग को स्वीकार करते हैं और उससे सहमत होते हैं।

13. अस्वीकरण

सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर, किसी भी प्रकार की स्पष्ट या निहित वारंटी के बिना प्रदान की जाती है, जिसमें व्यावसायिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, और गैर-उल्लंघन की वारंटी शामिल हैं। हम यह वारंटी नहीं देते कि सेवा बिना रुकावट, सुरक्षित, या त्रुटि-मुक्त होगी।

14. दायित्व की सीमा

क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, अनुकरणीय, या दंडात्मक हर्जाने के लिए, या खोए हुए मुनाफ़े, राजस्व, सद्भावना, या डेटा के लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे। सेवा से संबंधित किसी भी दावे के लिए हमारा कुल दायित्व दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले के तीन (3) महीनों में आपके द्वारा हमें भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगा।

15. क्षतिपूर्ति

आप आपके कंटेंट, सेवा के आपके इस्तेमाल, इन शर्तों के आपके उल्लंघन, या किसी क़ानून या किसी तीसरे पक्ष के प्लेटफ़ॉर्म की शर्तों के आपके उल्लंघन से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे, हर्जाने, या ख़र्च (उचित क़ानूनी फ़ीस सहित) से हमारा बचाव करेंगे, हमें क्षतिपूर्ति देंगे, और हमें नुक़सान से मुक्त रखेंगे।

16. निलंबन और समाप्ति

हम इन शर्तों के उल्लंघन या ग़ैरक़ानूनी, दुर्व्यवहार-पूर्ण, या हानिकारक इस्तेमाल के लिए आपकी पहुँच को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। आप किसी भी समय सेवा का इस्तेमाल बंद कर सकते हैं। जो प्रावधान अपनी प्रकृति से बने रहने चाहिए (जैसे, बौद्धिक संपदा, अस्वीकरण, दायित्व, क्षतिपूर्ति) वे समाप्ति के बाद भी बने रहते हैं।

17. सेवा या शर्तों में बदलाव

हम सेवा या इन शर्तों को संशोधित कर सकते हैं। हम महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना प्रोडक्ट के अंदर या ईमेल द्वारा देंगे; बदलाव लागू होने के बाद निरंतर इस्तेमाल स्वीकृति माना जाएगा।

18. शासी क़ानून और अनुपालन

हम लागू डेटा-सुरक्षा और उपभोक्ता-सुरक्षा क़ानूनों का पालन करते हुए सेवा का संचालन करते हैं, जिनमें EU जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR), कैलिफ़ोर्निया कंज़्यूमर प्राइवेसी एक्ट (CCPA/CPRA), UK डेटा प्रोटेक्शन एक्ट, और अन्य लागू क़ानून शामिल हैं। विशिष्ट शासी-क़ानून, स्थान, मध्यस्थता, और सामूहिक-कार्रवाई प्रावधान भविष्य के अपडेट में अंतिम रूप दिए जाएँगे और यहाँ प्रकाशित किए जाएँगे।

19. संपर्क

इन शर्तों के बारे में सवाल: [email protected]।