Ketentuan Layanan

1. Penerimaan

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan.

2. Kelayakan

Anda harus berusia minimal 18 tahun dan mampu membuat kontrak yang mengikat. Layanan ini ditujukan untuk penggunaan bisnis oleh kreator konten dan agensi.

3. Akun

Autentikasi disediakan melalui penyedia identitas kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kredensial Anda dan atas semua aktivitas di bawah akun Anda, termasuk anggota tim mana pun (asisten / VA) yang Anda undang. Segera beri tahu kami tentang penggunaan yang tidak sah.

4. Layanan

FluidTalk menyediakan alat otomasi obrolan berbantuan AI, termasuk persona AI yang dapat dikonfigurasi, mesin percakapan, marketplace template, API / handshake untuk menghubungkan pesan eksternal, dan pengukuran penggunaan melalui sistem token. Fitur dan batasan yang tersedia bergantung pada paket Anda.

5. Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk:

• melanggar hukum apa pun atau melanggar hak pihak ketiga mana pun;
• membuat, meminta, atau mendistribusikan konten yang menggambarkan anak di bawah umur secara seksual atau orang yang tidak memberikan persetujuan;
• menipu, mengelabui, atau melecehkan secara melanggar hukum;
• mengirim spam yang melanggar hukum atau melanggar ketentuan platform pihak ketiga mana pun yang Anda hubungkan ke Layanan;
• melakukan reverse engineering, scraping, atau mengganggu Layanan; atau
• menjual kembali atau mensublisensikan Layanan kecuali sebagaimana diizinkan oleh paket Anda.

Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan penggunaan Anda mematuhi aturan dan ketentuan platform eksternal mana pun tempat Anda beroperasi.

6. Konten Anda

Anda tetap memiliki kepemilikan atas konten yang Anda unggah (misalnya, gambar dan salinan persona). Anda memberi kami lisensi di seluruh dunia, non-eksklusif, dan bebas royalti untuk menghosting, menyimpan, memproses, dan menampilkan konten tersebut semata-mata untuk mengoperasikan dan meningkatkan Layanan. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki semua hak yang diperlukan atas konten Anda dan bahwa konten tersebut tidak menggambarkan anak di bawah umur atau melanggar hukum atau hak pihak ketiga mana pun.

7. Output AI

Layanan menggunakan model kecerdasan buatan untuk menghasilkan pesan dan saran. Output AI mungkin tidak akurat, tidak lengkap, atau tidak sesuai. Anda bertanggung jawab untuk meninjau output AI dan untuk setiap pesan yang dikirim melalui akun yang Anda hubungkan. Kami tidak menjamin hasil, konversi, keterlibatan, atau pendapatan tertentu apa pun.

8. Platform Pihak Ketiga

FluidTalk adalah alat independen dan tidak berafiliasi, tidak didukung, atau tidak disponsori oleh platform pesan atau konten pihak ketiga mana pun. Penggunaan Anda atas platform tersebut diatur oleh ketentuan mereka sendiri, dan Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk mematuhinya.

9. Token, Paket & Penagihan

Layanan mengukur percakapan menggunakan token. Paket memberikan token yang disertakan dan batasan sumber daya; token tambahan dapat dibeli (top-up). Harga, token yang disertakan, dan batasan dijelaskan di dalam produk dan dapat berubah dengan pemberitahuan yang wajar. Token tidak memiliki nilai tunai dan tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum. Ketentuan penagihan dan pemroses pembayaran khusus akan berlaku setelah penagihan berbayar diluncurkan.

10. Anggota Tim

Pemilik akun dapat mengundang asisten sesuai dengan batasan paket dan bertanggung jawab atas tindakan asisten mereka serta atas izin yang diberikan kepada mereka.

11. Kekayaan Intelektual

Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, konten, dan merek dagangnya, dimiliki oleh kami atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh hukum. Kami memberi Anda lisensi terbatas, dapat dicabut, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan Layanan sesuai dengan Ketentuan ini.

12. Privasi

Kebijakan Privasi kami menjelaskan bagaimana kami menangani data pribadi. Dengan menggunakan Layanan, Anda mengakui dan menyetujui pemrosesan tersebut.

13. Sangkalan

LAYANAN DISEDIAKAN "APA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK JAMINAN KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN TIDAK ADANYA PELANGGARAN. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan berjalan tanpa gangguan, aman, atau bebas dari kesalahan.

14. Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, eksemplar, atau punitif, atau atas hilangnya keuntungan, pendapatan, goodwill, atau data. Total tanggung jawab kami untuk klaim apa pun terkait Layanan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam tiga (3) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut.

15. Ganti Rugi

Anda akan membela, mengganti rugi, dan membebaskan kami dari klaim, kerugian, atau biaya apa pun (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari konten Anda, penggunaan Anda atas Layanan, pelanggaran Anda atas Ketentuan ini, atau pelanggaran Anda atas hukum apa pun atau ketentuan platform pihak ketiga mana pun.

16. Penangguhan & Pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda karena pelanggaran Ketentuan ini atau karena penggunaan yang melanggar hukum, kasar, atau merugikan. Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Ketentuan yang secara sifatnya harus tetap berlaku (misalnya, kekayaan intelektual, sangkalan, tanggung jawab, ganti rugi) tetap berlaku setelah pengakhiran.

17. Perubahan pada Layanan atau Ketentuan

Kami dapat mengubah Layanan atau Ketentuan ini. Kami akan memberikan pemberitahuan atas perubahan material di dalam produk atau melalui email; penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan.

18. Hukum yang Berlaku & Kepatuhan

Kami mengoperasikan Layanan sesuai dengan hukum perlindungan data dan perlindungan konsumen yang berlaku, termasuk EU General Data Protection Regulation (GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA / CPRA), UK Data Protection Act, dan hukum lain yang berlaku. Ketentuan khusus tentang hukum yang mengatur, yurisdiksi, arbitrase, dan gugatan kelompok akan difinalisasi dan dipublikasikan di sini dalam pembaruan mendatang.

19. Kontak

Pertanyaan tentang Ketentuan ini: [email protected].