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Plans, tokens & billing

How your account, plan, tokens and storage fit together. What each plan includes, what a conversation costs, and what happens when a plan ends.

Profilo e impostazioni

I dati essenziali del tuo account si trovano nella scheda Impostazioni . Da lì puoi gestire:

  • Nome visualizzato: il nome mostrato su tutto il tuo account. Modificabile in qualsiasi momento.
  • Email: mostrata a titolo informativo ma di sola lettura; è l'indirizzo con cui accedi.
  • Password: cambiala dalla stessa schermata.
  • Badge ruolo: indica se sei il Proprietario dell'account o un Assistente (VA) invitato ad aiutare. I proprietari controllano il piano e la fatturazione; gli assistenti lavorano nei limiti dei permessi concessi dal proprietario. Vedi Team & VA.

Piani e livelli

FluidTalk ha quattro livelli — Free, Pro, Agency e Enterprise. Ogni livello definisce i tuoi limiti di risorse, quanto credito ricevi ogni mese e quanto costa una conversazione tipica. I prezzi sono mostrati con fatturazione mensile; scegliendo annuale ottieni 2 mesi gratis.

Free: $0

  • Characters: 1
  • Template engine: 2
  • Chiavi API: 1
  • Membri del team (VA): 0
  • Spazio: 100 MB
  • Credito incluso: nessuno
  • Conversazione tipica da 50 messaggi: ~$0.10
  • Servizio live: incluso: le conversazioni si pagano dal tuo saldo (ricarica per chattare)

Creator: $99/mese (o $990/anno)

  • Characters: 2
  • Template engine: 15
  • Chiavi API: 5
  • Membri del team (VA): 3
  • Spazio: 50 GB
  • Credito incluso: $99/mese
  • Conversazione tipica da 50 messaggi: ~$0.08
  • Servizio live: incluso

Agency: $299/mo (or $2,990/yr)

  • Characters: 5
  • Engine templates: 200 (marketed as Unlimited)
  • API keys: 200 (marketed as Unlimited)
  • Team members (VAs): 6
  • Storage: 500 GB
  • Credito incluso: $299/mese
  • Conversazione tipica da 50 messaggi: ~$0.07
  • Live serving: included

Scale: $799/mo (or $7,990/yr)

  • Characters: 15
  • Engine templates: 200 (marketed as Unlimited)
  • API keys: 200 (marketed as Unlimited)
  • Team members (VAs): 15
  • Storage: 750 GB
  • Included credit: $799/mo
  • Typical 50-message conversation: ~$0.06
  • Live serving: included

Enterprise: $1,990/mo (or $19,900/yr)

  • Characters: Unlimited
  • Engine templates: Unlimited
  • API keys: Unlimited
  • Team members (VAs): Unlimited
  • Storage: 1 TB
  • Credito incluso: $1,990/mese
  • Conversazione tipica da 50 messaggi: ~$0.05
  • Live serving: included, with priority routing

Il tuo saldo è denaro reale: una conversazione costa semplicemente l'uso dell'IA alla tariffa del tuo piano, mostrato in dollari. Il confronto piani nelle Impostazioni ha un toggle Mensile / Annuale e mette in evidenza il tuo piano attuale.

Upgrade e ricarica sono ancora in fase di sviluppo

I pulsanti Upgrade, Downgrade e Ricarica token sono visibili ma inattivi fino al lancio dei pagamenti self-service. Per cambiare piano o aggiungere token nel frattempo, contatta il supporto.

What a conversation costs

The bigger your plan, the cheaper every conversation. Higher tiers pull the typical cost of each chat down, so the more you scale, the less every conversation costs you. The figures below are typical, estimated costs for a 50-message, text-only conversation, photo-heavy chats cost more.

PlanTypical 50-message chatPer chat vs Free
Free~$0.10
Pro~$0.0820% cheaper
Agency~$0.0640% cheaper
Enterprise~$0.0552% cheaper

Typical / estimated figures for text-only conversations; photo-heavy chats cost more. Amounts are in US dollars.

Ciclo di vita dell'abbonamento

Il tuo piano mostra un badge di stato nelle Impostazioni. I significati degli stati:

  • Attivo: il piano è in corso e tutti i diritti si applicano.
  • Prova: sei in una prova a tempo limitato di un piano; tutti i diritti si applicano fino alla data di scadenza della prova.
  • Tolleranza: il periodo è appena scaduto, ma hai ancora accesso completo per una breve finestra di tolleranza per rinnovare senza interruzioni. Vedrai un banner di avviso.
  • Scaduto: il piano è terminato e la finestra di tolleranza è passata, quindi l'account è tornato al livello Free.
  • Cancellato: il piano è stato cancellato; l'account è sul livello Free. Una cancellazione immediata salta la finestra di tolleranza.

Token e crediti

Le conversazioni sono alimentate dai token nel portafogliodel tuo account. Il saldo attuale è mostrato nelle Impostazioni e nel chip token nell'app.

  • Cosa costa token: ogni conversazione, che sia una conversazione live tramite l'handshake API o una sessione nel simulatoreintegrato. Una conversazione viene addebitata una sola volta.
  • Quanto: what a conversation costs depends on your plan's rate: a typical 50-message chat is about $0.10 on Free, $0.08 on Creator, $0.07 on Agency, $0.06 on Scale and $0.05 on Enterprise.
  • Token mensili inclusi: paid plans add a credit allowance each month equal to the plan price ($99 on Creator, $299 on Agency, $799 on Scale, $1990 on Enterprise). Free includes none, so you would top up to chat.
  • Banner saldo basso e token esauriti: l'app ti avvisa quando il saldo è basso e mostra uno stato di token esauriti quando raggiungi lo zero.
  • Storico transazioni: ogni addebito e accredito è elencato così puoi vedere esattamente dove sono andati i token.
  • Codici promozionali: hai un codice? Riscattalo dalla sezione token per aggiungere crediti al tuo portafoglio. Ogni codice può essere riscattato una sola volta per account.

Spazio di archiviazione

Ogni piano include una quota di archiviazione per le foto delle persona e altri asset, 100 MB su Free, 5 GB su Pro e 50 GB su Elite. Le Impostazioni mostrano un indicatore di utilizzo così puoi vedere a colpo d'occhio quanto della tua quota è in uso.

Quando un piano termina, torni al Free

Se il tuo piano scade o viene cancellato, l'account torna al livello Free. Il servizio live si interrompe: i tuoi bot smettono di rispondere, e tutte le risorse oltre i limiti Free (persona, engine e chiavi API extra) vengono bloccate, non eliminate. I tuoi dati vengono conservati; tutto viene ripristinato nel momento in cui ti riabboni. Il Free è solo per la creazione e il test, non per il traffico live. Vedi Going live.

Token esauriti blocca le nuove conversazioni

Quando il tuo portafoglio raggiunge lo zero, le nuove conversazioni vengono bloccate fino a quando non ricarichi o la tua quota mensile si rinnova. Le conversazioni già in corso possono comunque concludersi.

L'applicazione dei limiti è in fase di rilascio

L'applicazione dei limiti del piano, i blocchi per downgrade e il gate del servizio live sono in fase di rilascio graduale. I numeri sopra indicati sono i limiti del piano; alcuni account potrebbero non vedere ancora tutti i limiti applicati.

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