Termini di Servizio

1. Accettazione

Accedendo o utilizzando il Servizio, accetti questi Termini e la nostra Informativa sulla Privacy. Se non sei d'accordo, non utilizzare il Servizio.

2. Requisiti

Devi avere almeno 18 anni ed essere in grado di stipulare un contratto vincolante. Il Servizio è destinato all'uso professionale da parte di content creator e agenzie.

3. Account

L'autenticazione è fornita tramite il nostro identity provider. Sei responsabile della protezione delle tue credenziali e di tutta l'attività svolta sotto il tuo account, inclusi eventuali membri del team (assistenti / VA) che inviti. Notificaci tempestivamente qualsiasi utilizzo non autorizzato.

4. Il Servizio

FluidTalk offre strumenti di automazione chat assistiti dall'AI, tra cui persona AI configurabili, motori di conversazione, un marketplace di template, un API / handshake per connettere messaggistica esterna e il monitoraggio dell'utilizzo tramite un sistema di token. Le funzionalità disponibili e i limiti dipendono dal tuo piano.

5. Uso Accettabile

Accetti di non utilizzare il Servizio per:

• violare leggi o ledere diritti di terzi;
• creare, richiedere o distribuire contenuti che ritraggono sessualmente minori o persone non consenzienti;
• frodare, ingannare o molestare illegalmente;
• inviare spam illecito o violare i termini di qualsiasi piattaforma di terze parti collegata al Servizio;
• decompilare, effettuare scraping o disturbare il Servizio; o
• rivendere o sublicenziare il Servizio salvo quanto consentito dal tuo piano.

Sei l'unico responsabile di garantire che il tuo utilizzo sia conforme alle regole e ai termini di qualsiasi piattaforma esterna su cui operi.

6. I Tuoi Contenuti

Mantieni la proprietà dei contenuti che carichi (ad es., immagini e testi delle persona). Ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per ospitare, archiviare, elaborare e visualizzare tali contenuti esclusivamente per gestire e migliorare il Servizio. Dichiari e garantisci di detenere tutti i diritti necessari sui tuoi contenuti e che questi non ritraggono minori né violano alcuna legge o diritto di terzi.

7. Output AI

Il Servizio utilizza modelli di intelligenza artificiale per generare messaggi e suggerimenti. L'output AI può essere impreciso, incompleto o non adatto. Sei responsabile della revisione dell'output AI e di ogni messaggio inviato attraverso gli account che colleghi. Non garantiamo alcun risultato specifico, conversione, coinvolgimento o ricavo.

8. Piattaforme di Terze Parti

FluidTalk è uno strumento indipendente e non è affiliato, approvato o sponsorizzato da alcuna piattaforma di messaggistica o contenuti di terze parti. L'utilizzo di tali piattaforme è regolato dai propri termini, e sei l'unico responsabile del rispetto degli stessi.

9. Token, Piani e Fatturazione

Il Servizio misura le conversazioni tramite token. I piani includono token e limiti di risorse; token aggiuntivi possono essere acquistati (ricariche). Prezzi, token inclusi e limiti sono descritti nel prodotto e possono variare con ragionevole preavviso. I token non hanno valore monetario e non sono rimborsabili, salvo quanto previsto dalla legge. Specifici termini di fatturazione e pagamento si applicheranno al lancio della fatturazione a pagamento.

10. Membri del Team

I titolari dell'account possono invitare assistenti nei limiti del piano e sono responsabili delle azioni dei propri assistenti e dei permessi a loro concessi.

11. Proprietà Intellettuale

Il Servizio, inclusi software, design, contenuti e marchi, è di nostra proprietà o dei nostri licenziatari ed è protetto dalla legge. Ti concediamo una licenza limitata, revocabile, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il Servizio in conformità con questi Termini.

12. Privacy

La nostra Informativa sulla Privacy descrive come trattiamo i dati personali. Utilizzando il Servizio, riconosci e acconsenti a tale trattamento.

13. Esclusioni di Garanzia

IL SERVIZIO VIENE FORNITO «COSÌ COM'È» E «COME DISPONIBILE» SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE. Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto, sicuro o privo di errori.

14. Limitazione di Responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, non saremo responsabili per danni indiretti, accidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, né per perdita di profitti, ricavi, avviamento o dati. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo relativo al Servizio non supererà gli importi da te pagati nei tre (3) mesi precedenti l'evento che ha originato il reclamo.

15. Manleva

Difenderai, manterrai indenne e terrai manlevata la nostra azienda da qualsiasi reclamo, danno o spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti dai tuoi contenuti, dall'utilizzo del Servizio, dalla violazione di questi Termini o dalla violazione di qualsiasi legge o termini di piattaforme di terze parti.

16. Sospensione e Risoluzione

Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso in caso di violazione di questi Termini o di utilizzo illecito, abusivo o dannoso. Puoi smettere di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento. Le disposizioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere (ad es., proprietà intellettuale, esclusioni di garanzia, responsabilità, manleva) rimangono in vigore dopo la risoluzione.

17. Modifiche al Servizio o ai Termini

Possiamo modificare il Servizio o questi Termini. Forniremo avviso delle modifiche sostanziali tramite il prodotto o via email; l'utilizzo continuato dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione.

18. Legge Applicabile e Conformità

Gestiamo il Servizio nel rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e dei consumatori, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR), il California Consumer Privacy Act (CCPA / CPRA), il UK Data Protection Act e altre leggi applicabili. Le specifiche disposizioni relative alla legge applicabile, al foro competente, all'arbitrato e alle azioni collettive saranno definite e pubblicate qui in un aggiornamento futuro.

19. Contatti

Domande su questi Termini: [email protected].