VAをメールで招待する
チームタブを開いて招待ボタンを押します。アシスタントのメールアドレスを入力し、与えるアクセス権を選んで招待を送信してください。相手にはアカウントを作成してチームに参加するためのメールが届きます。
- 招待には期限があります およそ7日で切れます。承諾される前に期限が切れた場合は、オーナーに再送してもらってください（これで期限がリセットされます）。
- 送信結果が表示されます: 黙って行を作るのではなく、FluidTalkはメールが送信されたのか、失敗したのか、スキップされたのか（メールサービスが未設定の場合）をお知らせします。送信されなかった場合は再送を使うか、招待リンクを手動で共有してください。
ロール: オーナーとアシスタント
アカウントには2つのロールがあります:
- オーナー: プラン、請求、チームタブを含むすべてにフルアクセスできます。オーナーはあらゆる権限チェックを常に通過します。
- アシスタント（VA）: 限定されたアクセスです。VAはあなたが許可したタブしか開けず、許可したペルソナとしか作業できません。それ以外はすべて非表示かブロックされます。
権限: VAごとに何を与えるか
各VAのアクセス権は2つで決まります。開けるタブと、触れるペルソナです。
タブへのアクセス
アシスタントごとに、これらのモジュールを好きな組み合わせでオンにできます:
- ダッシュボード: アカウントの概要。
- Marketplace: エンジンテンプレートの閲覧とインポート。
- Persona Forge: ペルソナとその写真の作成・編集。
- エンジンビルダー: 会話エンジンの設計と編集。
- API / 配線: Wiring Labのリンクとキー。
- チャット: 会話の閲覧と対応。
- ドキュメント: アプリ内のドキュメント。
- アナリティクス: 3つの独立した観点に分かれています（下記参照）。
ペルソナの範囲指定
ペルソナアクセスの選択画面で、VAを特定のペルソナに限定できます。作業を許可するペルソナを選ぶと、それ以外は対象外になります。選択を空のままにするとすべてのペルソナが対象です。これが既定で、制限なしの状態です。
アナリティクスの観点ごとの範囲
アナリティクスへのアクセスは3つに分かれており、それぞれを個別に付与します:
- ボリューム: チャット数・セッション数と、フェーズのファネル。
- コンバージョン: コンバージョン数、コンバージョン率、コンバージョンファネル。
- 売上: 売上の金額とリード価値。
たとえば、売上は伏せたままボリュームとコンバージョンだけをVAに渡すこともできます。各観点に何が含まれるかはアナリティクスをご覧ください。
招待の管理
招待が保留中のあいだは、次のことができます:
- 再送 招待メールを再送します。再送にはクールダウンがあり（ボタンに残り時間が表示されます）、再送するたびに7日の期限が更新されるので、期限切れでも保留中のままの招待は再び有効になります。
- キャンセル 保留中の招待を、承諾される前に取り消します。
- 権限の編集 保留中の招待に対して行うと、アシスタントが参加した時点で自動的に適用されます。
VAのアクセスを取り消す
有効なメンバーを開いて取り消すを押すと、アクセス権を削除できます。有効なメンバーに対する権限変更はすぐに保存され、そのアシスタントの次のセッションから反映されます。
チームの監査ログ
アクティビティログには、チーム内で誰が何をしたかが新しい順に記録されます。記録される操作には次のものがあります:
- 招待: VAを招待した。
- 承諾: VAが参加した。
- キャンセル: 保留中の招待を取り消した。
- 再送: 招待メールを再送した。
- 期限切れ: 招待が期限を過ぎた。
- 取り消し: VAのアクセス権を削除した。
- 権限の変更: VAのタブまたはペルソナ範囲を変更した。
登録時の同意
VAが招待を承諾して登録するとき、アカウント作成にはサイトルールへの同意が必須です。ニュースレターの購読は任意です。
取り消しはアクセス権の削除であり、ログインの削除ではありません
VAの取り消しは、あなたのアカウントへのアクセス権を外すだけです。相手のログイン自体は削除されません。VAは即座にアクセスできなくなるだけで、後から再招待できます。相手が作成したもの（ペルソナ、エンジン、チャット）はあなたのアカウントに残ります。
持てるVAの数はプランで決まります
招待できるバーチャルアシスタントの数はプランによって制限されます。ティアごとのVA上限はプランと請求をご覧ください。