Vilkår for bruk

1. Aksept

Ved å gå inn på eller bruke Tjenesten godtar du disse vilkårene og vår personvernerklæring. Hvis du ikke godtar dem, skal du ikke bruke Tjenesten.

2. Kvalifisering

Du må være minst 18 år gammel og i stand til å inngå en bindende avtale. Tjenesten er ment for forretningsbruk av innholdsskapere og byråer.

3. Kontoer

Autentisering skjer via vår identitetsleverandør. Du er ansvarlig for å beskytte legitimasjonen din og for all aktivitet under kontoen din, inkludert eventuelle teammedlemmer (assistenter/VA-er) du inviterer. Varsle oss umiddelbart om uautorisert bruk.

4. Tjenesten

FluidTalk tilbyr AI-assistert chat-automatiseringsverktøy, inkludert konfigurerbare AI-personaer, samtalemotorer, et malmarked, et API/håndtrykk for å koble til ekstern meldingstjeneste, og bruksmåling via et token-system. Tilgjengelige funksjoner og grenser avhenger av abonnementet ditt.

5. Akseptabel bruk

Du godtar å ikke bruke Tjenesten til å:

• bryte noen lov eller krenke tredjeparts rettigheter;
• opprette, be om, eller distribuere innhold som seksuelt fremstiller mindreårige eller enhver person som ikke har samtykket;
• bedra, villede, eller ulovlig trakassere;
• sende ulovlig spam eller bryte vilkårene til noen tredjepartsplattform du kobler til Tjenesten;
• reversere, skrape eller forstyrre Tjenesten; eller
• videreselge eller underlisensiere Tjenesten utover det abonnementet ditt tillater.

Du er alene ansvarlig for å sikre at bruken din overholder reglene og vilkårene til enhver ekstern plattform du opererer på.

6. Ditt innhold

Du beholder eierskapet til innhold du laster opp (f.eks. persona-bilder og tekst). Du gir oss en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, royaltyfri lisens til å hoste, lagre, behandle og vise dette innholdet utelukkende for å drifte og forbedre Tjenesten. Du bekrefter og garanterer at du innehar alle nødvendige rettigheter til innholdet ditt, og at det ikke fremstiller mindreårige eller bryter noen lov eller tredjeparts rettighet.

7. AI-resultater

Tjenesten bruker kunstig intelligens-modeller til å generere meldinger og forslag. AI-resultater kan være unøyaktige, ufullstendige eller uegnede. Du er ansvarlig for å gjennomgå AI-resultater og for hver melding sendt gjennom kontoer du kobler til. Vi gir ingen garanti for noe spesifikt resultat, konvertering, engasjement eller inntekt.

8. Tredjepartsplattformer

FluidTalk er et uavhengig verktøy og er ikke tilknyttet, godkjent av, eller sponset av noen tredjeparts meldings- eller innholdsplattform. Din bruk av slike plattformer reguleres av deres egne vilkår, og du er alene ansvarlig for å overholde dem.

9. Tokens, abonnementer og fakturering

Tjenesten måler samtaler ved hjelp av tokens. Abonnementer gir inkluderte tokens og ressursgrenser; flere tokens kan kjøpes (påfyllinger). Priser, inkluderte tokens og grenser beskrives i produktet og kan endres med rimelig varsel. Tokens har ingen kontantverdi og refunderes ikke, med unntak av der loven krever det. Spesifikke fakturerings- og betalingsprosessorvilkår gjelder når betalt fakturering lanseres.

10. Teammedlemmer

Kontoeiere kan invitere assistenter i henhold til abonnementsgrenser, og er ansvarlige for assistentenes handlinger og for tillatelsene som gis til dem.

11. Immaterielle rettigheter

Tjenesten, inkludert programvaren, designet, innholdet og varemerkene, eies av oss eller våre lisensgivere og er beskyttet av loven. Vi gir deg en begrenset, tilbakekallbar, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til å bruke Tjenesten i samsvar med disse vilkårene.

12. Personvern

Vår personvernerklæring beskriver hvordan vi håndterer personopplysninger. Ved å bruke Tjenesten bekrefter og samtykker du til denne behandlingen.

13. Ansvarsfraskrivelser

TJENESTEN LEVERES «SOM DEN ER» OG «SOM TILGJENGELIG» UTEN GARANTIER AV NOE SLAG, VERKEN UTTRYKTE ELLER UNDERFORSTÅTTE, INKLUDERT GARANTIER OM SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL, OG IKKE-KRENKELSE. Vi garanterer ikke at Tjenesten vil være uavbrutt, sikker eller feilfri.

14. Ansvarsbegrensning

I den grad loven tillater det, vil vi ikke være ansvarlige for noen indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader, eksemplariske eller straffbare skader, eller for tapt fortjeneste, inntekt, goodwill eller data. Vårt samlede ansvar for ethvert krav knyttet til Tjenesten vil ikke overstige beløpene du har betalt oss i de tre (3) månedene forut for hendelsen som gir opphav til kravet.

15. Skadesløsholdelse

Du vil forsvare, holde skadesløs og fri oss fra ethvert krav, enhver skade eller kostnad (inkludert rimelige advokatutgifter) som oppstår fra ditt innhold, din bruk av Tjenesten, ditt brudd på disse vilkårene, eller ditt brudd på noen lov eller vilkårene til noen tredjepartsplattform.

16. Suspensjon og oppsigelse

Vi kan suspendere eller avslutte din tilgang ved brudd på disse vilkårene eller ved ulovlig, krenkende eller skadelig bruk. Du kan slutte å bruke Tjenesten når som helst. Bestemmelser som av sin natur bør overleve (f.eks. immaterielle rettigheter, ansvarsfraskrivelser, ansvar, skadesløsholdelse) overlever oppsigelse.

17. Endringer i Tjenesten eller vilkårene

Vi kan endre Tjenesten eller disse vilkårene. Vi vil varsle om vesentlige endringer i produktet eller via e-post; fortsatt bruk etter at endringene trer i kraft utgjør aksept.

18. Gjeldende lov og etterlevelse

Vi driver Tjenesten i samsvar med gjeldende lover om databeskyttelse og forbrukervern, inkludert EUs personvernforordning (GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), Storbritannias Data Protection Act, og andre gjeldende lover. Spesifikke bestemmelser om lovvalg, verneting, voldgift og gruppesøksmål vil bli ferdigstilt og publisert her i en fremtidig oppdatering.

19. Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene: [email protected].