Regulamin świadczenia usług

1. Akceptacja

Uzyskując dostęp do Usługi lub korzystając z niej, akceptujesz niniejszy Regulamin oraz naszą Politykę Prywatności. Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z Usługi.

2. Uprawnienia

Musisz mieć co najmniej 18 lat i być zdolny do zawarcia wiążącej umowy. Usługa jest przeznaczona do użytku biznesowego przez twórców treści i agencje.

3. Konta

Uwierzytelnianie odbywa się za pośrednictwem naszego dostawcy tożsamości. Odpowiadasz za zabezpieczenie swoich danych uwierzytelniających oraz za wszelką aktywność na swoim koncie, w tym za działania członków zespołu (asystentów / VA), których zapraszasz. Niezwłocznie poinformuj nas o wszelkim nieautoryzowanym użyciu.

4. Usługa

FluidTalk udostępnia narzędzia do automatyzacji czatu wspomagane przez AI, w tym konfigurowalne persony AI, silniki rozmów, marketplace szablonów, API / handshake do łączenia zewnętrznych systemów wiadomości oraz pomiar zużycia w oparciu o system tokenów. Dostępne funkcje i limity zależą od Twojego planu.

5. Dozwolone użycie

Zobowiązujesz się nie wykorzystywać Usługi do:

• łamania jakiegokolwiek prawa lub naruszania praw osób trzecich;
• tworzenia, żądania lub rozpowszechniania treści przedstawiających w sposób seksualny osoby niepełnoletnie lub jakiekolwiek osoby bez ich zgody;
• oszukiwania, wprowadzania w błąd lub bezprawnego nękania;
• wysyłania niezgodnego z prawem spamu lub naruszania warunków jakiejkolwiek platformy zewnętrznej połączonej z Usługą;
• inżynierii wstecznej, scrapowania lub zakłócania działania Usługi; lub
• odsprzedaży lub udzielania sublicencji na Usługę, chyba że dopuszcza to Twój plan.

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za to, by Twoje użycie było zgodne z zasadami i regulaminem każdej zewnętrznej platformy, na której działasz.

6. Twoje treści

Zachowujesz własność treści, które przesyłasz (np. obrazy postaci i teksty). Udzielasz nam ogólnoświatowej, niewyłącznej, wolnej od opłat licencji na hostowanie, przechowywanie, przetwarzanie i wyświetlanie tych treści wyłącznie w celu obsługi i ulepszania Usługi. Oświadczasz i gwarantujesz, że posiadasz wszelkie niezbędne prawa do swoich treści oraz że nie przedstawiają one osób niepełnoletnich ani nie naruszają żadnego prawa lub praw osób trzecich.

7. Treści generowane przez AI

Usługa wykorzystuje modele sztucznej inteligencji do generowania wiadomości i sugestii. Treści generowane przez AI mogą być niedokładne, niekompletne lub nieodpowiednie. Odpowiadasz za weryfikację treści generowanych przez AI oraz za każdą wiadomość wysłaną za pośrednictwem połączonych kont. Nie gwarantujemy żadnego konkretnego rezultatu, konwersji, zaangażowania ani przychodu.

8. Platformy zewnętrzne

FluidTalk jest niezależnym narzędziem i nie jest powiązany, popierany ani sponsorowany przez żadną zewnętrzną platformę komunikacyjną lub treściową. Korzystanie z takich platform podlega ich własnym regulaminom, a Ty ponosisz wyłączną odpowiedzialność za ich przestrzeganie.

9. Tokeny, plany i rozliczenia

Usługa mierzy rozmowy za pomocą tokenów. Plany przyznają wliczone tokeny i limity zasobów; dodatkowe tokeny można dokupić (doładowania). Ceny, wliczone tokeny i limity są opisane w produkcie i mogą ulec zmianie z odpowiednim wyprzedzeniem. Tokeny nie mają wartości pieniężnej i nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo. Szczegółowe warunki rozliczeń i procesora płatności będą obowiązywać po uruchomieniu płatnych rozliczeń.

10. Członkowie zespołu

Właściciele kont mogą zapraszać asystentów w granicach limitów planu i odpowiadają za działania swoich asystentów oraz za uprawnienia im przyznane.

11. Własność intelektualna

Usługa, w tym jej oprogramowanie, projekt, treści i znaki towarowe, jest własnością naszą lub naszych licencjodawców i jest chroniona prawem. Udzielamy Ci ograniczonej, odwołalnej, niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z Usługi zgodnie z niniejszym Regulaminem.

12. Prywatność

Nasza Polityka Prywatności opisuje sposób, w jaki przetwarzamy dane osobowe. Korzystając z Usługi, przyjmujesz do wiadomości i wyrażasz zgodę na to przetwarzanie.

13. Zastrzeżenia

USŁUGA JEST ŚWIADCZONA "W STANIE, W JAKIM JEST" ORAZ "W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI", BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH, W TYM GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU ORAZ NIENARUSZANIA PRAW. Nie gwarantujemy, że Usługa będzie działać bez przerw, będzie bezpieczna lub wolna od błędów.

14. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe, przykładowe lub karne, ani za utracone zyski, przychody, wartość firmy czy dane. Nasza łączna odpowiedzialność za jakiekolwiek roszczenie związane z Usługą nie przekroczy kwot zapłaconych nam w ciągu trzech (3) miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.

15. Odszkodowanie

Będziesz bronić, zabezpieczać i chronić nas przed wszelkimi roszczeniami, szkodami lub wydatkami (w tym uzasadnionymi kosztami prawnymi) wynikającymi z Twoich treści, Twojego korzystania z Usługi, naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu lub naruszenia jakiegokolwiek prawa lub regulaminu platformy osoby trzeciej.

16. Zawieszenie i rozwiązanie

Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu lub bezprawnego, nadużywającego lub szkodliwego użycia. Możesz zaprzestać korzystania z Usługi w dowolnym momencie. Postanowienia, które z natury powinny obowiązywać nadal (np. własność intelektualna, zastrzeżenia, odpowiedzialność, odszkodowanie), pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy.

17. Zmiany w Usłudze lub Regulaminie

Możemy modyfikować Usługę lub niniejszy Regulamin. Powiadomimy o istotnych zmianach w produkcie lub e-mailem; dalsze korzystanie po wejściu zmian w życie stanowi ich akceptację.

18. Prawo właściwe i zgodność

Prowadzimy Usługę zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i ochronie konsumentów, w tym ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych UE (RODO/GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA / CPRA), brytyjską ustawą o ochronie danych oraz innymi obowiązującymi przepisami. Szczegółowe postanowienia dotyczące prawa właściwego, jurysdykcji, arbitrażu i pozwów zbiorowych zostaną ustalone i opublikowane tutaj w przyszłej aktualizacji.

19. Kontakt

Pytania dotyczące niniejszego Regulaminu: [email protected].