Plans, tokens & billing

Perfil e configurações

Os dados básicos da sua conta ficam na aba Configurações A partir daí você pode gerenciar:

• Nome de exibição: o nome exibido em toda a sua conta. Editável a qualquer momento.
• E-mail: exibido para referência, mas somente leitura aqui; é o endereço com o qual você faz login.
• Senha: altere-a pela mesma tela.
• Distintivo de função: indica se você é o Proprietário da conta ou um Assistente (VA) convidado para ajudar. Proprietários controlam o plano e a cobrança; assistentes trabalham dentro das permissões concedidas pelo proprietário. Veja Equipe e VAs.

Planos e tiers

O FluidTalk tem quatro níveis — Free, Pro, Agency e Enterprise. Cada nível define os seus limites de recursos, quanto crédito recebe por mês e quanto custa uma conversa típica. Os preços são apresentados com faturação mensal; ao escolher anual recebe 2 meses grátis.

Free: $0

• Characters: 1
• Templates de engine: 2
• Chaves API: 1
• Membros da equipe (VAs): 0
• Armazenamento: 100 MB
• Crédito incluído: nenhum
• Conversa típica de 50 mensagens: ~$0.10
• Serviço ao vivo: incluído: as conversas são pagas do seu saldo (carregue para conversar)

Creator: $99/mês (ou $990/ano)

• Characters: 2
• Templates de engine: 15
• Chaves API: 5
• Membros da equipe (VAs): 3
• Armazenamento: 50 GB
• Crédito incluído: $99/mês
• Conversa típica de 50 mensagens: ~$0.08
• Atendimento ao vivo: incluído

Agency: $299/mo (or $2,990/yr)

• Characters: 5
• Engine templates: 200 (marketed as Unlimited)
• API keys: 200 (marketed as Unlimited)
• Team members (VAs): 6
• Storage: 500 GB
• Crédito incluído: $299/mês
• Conversa típica de 50 mensagens: ~$0.07
• Live serving: included

Scale: $799/mo (or $7,990/yr)

• Characters: 15
• Engine templates: 200 (marketed as Unlimited)
• API keys: 200 (marketed as Unlimited)
• Team members (VAs): 15
• Storage: 750 GB
• Included credit: $799/mo
• Typical 50-message conversation: ~$0.06
• Live serving: included

Enterprise: $1,990/mo (or $19,900/yr)

• Characters: Unlimited
• Engine templates: Unlimited
• API keys: Unlimited
• Team members (VAs): Unlimited
• Storage: 1 TB
• Crédito incluído: $1,990/mês
• Conversa típica de 50 mensagens: ~$0.05
• Live serving: included, with priority routing

O seu saldo é dinheiro real, uma conversa custa simplesmente o uso de IA à tarifa do seu plano, mostrado em dólares. A comparação de planos nas Definições tem um Mensal / Anual e destaca seu plano atual.

What a conversation costs

The bigger your plan, the cheaper every conversation. Higher tiers pull the typical cost of each chat down, so the more you scale, the less every conversation costs you. The figures below are typical, estimated costs for a 50-message, text-only conversation, photo-heavy chats cost more.

Typical / estimated figures for text-only conversations; photo-heavy chats cost more. Amounts are in US dollars.

Ciclo de vida da assinatura

Seu plano exibe um distintivo de status nas Configurações. Os status significam:

• Ativo: seu plano está vigente e todos os benefícios se aplicam.
• Trial: você está em um período de teste por tempo limitado de um plano; os benefícios completos se aplicam até a data de término do trial.
• Período de carência: o período acabou, mas você ainda tem acesso completo por uma janela curta de carência para que possa renovar sem interrupção. Você verá um banner de aviso.
• Expirado: o plano encerrou e a janela de carência passou, então a conta voltou para o Free.
• Cancelado: o plano foi cancelado; a conta está no Free. Um cancelamento imediato ignora a janela de carência.

Tokens e créditos

As conversas são alimentadas por tokens armazenados na sua carteirada conta. Seu saldo atual é mostrado nas Configurações e no chip de tokens no app.

• O que consome tokens: toda conversa, seja ao vivo via handshake API ou uma execução no simuladorintegrado. Uma conversa é cobrada uma vez.
• Quanto custa: what a conversation costs depends on your plan's rate: a typical 50-message chat is about $0.10 on Free, $0.08 on Creator, $0.07 on Agency, $0.06 on Scale and $0.05 on Enterprise.
• Tokens mensais incluídos: paid plans add a credit allowance each month equal to the plan price ($99 on Creator, $299 on Agency, $799 on Scale, $1990 on Enterprise). Free includes none, so you would top up to chat.
• Banners de saldo baixo e sem tokens: o app avisa quando seu saldo está baixo e exibe o estado sem tokens quando você chega a zero.
• Histórico de transações: cada débito e crédito é listado para que você veja exatamente para onde foram os tokens.
• Códigos promocionais: tem um código? Resgate-o na área de tokens para adicionar créditos à sua carteira. Cada código pode ser resgatado uma vez por conta.

Armazenamento

Cada plano inclui uma cota de armazenamento para as fotos das suas personas e outros assets, 100 MB no Free, 5 GB no Pro e 50 GB no Elite. As Configurações mostram um medidor de uso para que você veja quanto da sua cota está em uso de relance.

Relacionados

• Colocar em produção: é necessário um plano pago para atender conversas ao vivo.
• Equipe e VAs: quantos assistentes cada plano permite.
• Personas e Engine builder: os recursos aos quais os limites do seu plano se aplicam.