Termos de Serviço

1. Aceitação

Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o Serviço.

2. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar um contrato vinculante. O Serviço é destinado ao uso comercial por creators de conteúdo e agências.

3. Contas

A autenticação é fornecida pelo nosso provedor de identidade. Você é responsável por proteger suas credenciais e por toda a atividade realizada em sua conta, incluindo os membros da equipe (assistentes / VAs) que você convidar. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

4. O Serviço

O FluidTalk oferece ferramentas de automação de chat assistidas por IA, incluindo personas de IA configuráveis, engines de conversação, um marketplace de templates, uma API / handshake para conectar mensagens externas e medição de uso por meio de um sistema de tokens. Os recursos e limites disponíveis dependem do seu plano.

5. Uso Aceitável

Você concorda em não usar o Serviço para:

• violar qualquer lei ou infringir direitos de terceiros;
• criar, solicitar ou distribuir conteúdo que retrate sexualmente menores ou qualquer pessoa sem consentimento;
• fraudar, enganar ou assediar ilegalmente;
• enviar spam ilegal ou violar os termos de qualquer plataforma de terceiros conectada ao Serviço;
• fazer engenharia reversa, raspar dados ou interromper o Serviço; ou
• revender ou sublicenciar o Serviço, exceto conforme permitido pelo seu plano.

Você é o único responsável por garantir que seu uso esteja em conformidade com as regras e termos de qualquer plataforma externa na qual você opere.

6. Seu Conteúdo

Você mantém a propriedade do conteúdo que carrega (por exemplo, imagens e textos de personas). Você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para hospedar, armazenar, processar e exibir esse conteúdo exclusivamente para operar e melhorar o Serviço. Você declara e garante que detém todos os direitos necessários sobre seu conteúdo e que ele não retrata menores nem viola qualquer lei ou direito de terceiros.

7. Saída de IA

O Serviço utiliza modelos de inteligência artificial para gerar mensagens e sugestões. O conteúdo gerado por IA pode ser impreciso, incompleto ou inadequado. Você é responsável por revisar o conteúdo gerado por IA e por cada mensagem enviada pelas contas que você conectar. Não garantimos nenhum resultado específico, conversão, engajamento ou receita.

8. Plataformas de Terceiros

O FluidTalk é uma ferramenta independente e não possui vínculo, endosso ou patrocínio de qualquer plataforma de mensagens ou conteúdo de terceiros. Seu uso de tais plataformas é regido pelos próprios termos delas, e você é o único responsável pelo cumprimento dessas regras.

9. Tokens, Planos e Cobrança

O Serviço mede as conversas usando tokens. Os planos concedem tokens incluídos e limites de recursos; tokens adicionais podem ser adquiridos (recargas). Preços, tokens incluídos e limites são descritos no produto e podem ser alterados com aviso prévio razoável. Os tokens não possuem valor em dinheiro e não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei. Termos específicos de cobrança e processador de pagamento se aplicam quando o faturamento pago for lançado.

10. Membros da Equipe

Os proprietários de conta podem convidar assistentes sujeitos aos limites do plano e são responsáveis pelas ações de seus assistentes e pelas permissões concedidas a eles.

11. Propriedade Intelectual

O Serviço, incluindo seu software, design, conteúdo e marcas registradas, é de nossa propriedade ou de nossos licenciadores e está protegido por lei. Concedemos a você uma licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para usar o Serviço em conformidade com estes Termos.

12. Privacidade

Nossa Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais. Ao usar o Serviço, você reconhece e consente com esse processamento.

13. Isenções de Responsabilidade

O SERVIÇO É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONÍVEL" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA E NÃO INFRAÇÃO. Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros.

14. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por lucros cessantes, perda de receita, goodwill ou dados. Nossa responsabilidade agregada por qualquer reivindicação relacionada ao Serviço não excederá os valores pagos por você nos três (3) meses anteriores ao evento que originou a reivindicação.

15. Indenização

Você defenderá, indenizará e isentará de responsabilidade a nós por qualquer reivindicação, dano ou despesa (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrente do seu conteúdo, do seu uso do Serviço, da sua violação destes Termos ou da sua violação de qualquer lei ou dos termos de qualquer plataforma de terceiros.

16. Suspensão e Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso por violação destes Termos ou por uso ilegal, abusivo ou prejudicial. Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento. As disposições que, por sua natureza, devem sobreviver (por exemplo, propriedade intelectual, isenções de responsabilidade, responsabilidade, indenização) persistem após a rescisão.

17. Alterações no Serviço ou nos Termos

Podemos modificar o Serviço ou estes Termos. Forneceremos aviso sobre alterações relevantes no produto ou por e-mail; o uso continuado após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação.

18. Lei Aplicável e Conformidade

Operamos o Serviço em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados e defesa do consumidor, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR), a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA / CPRA), a Lei de Proteção de Dados do Reino Unido e outras leis aplicáveis. Disposições específicas sobre lei aplicável, foro, arbitragem e ação coletiva serão finalizadas e publicadas aqui em uma atualização futura.

19. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: [email protected].