Segurança e dados
Como a FluidTalk lida com os dados das suas conversas com fãs
A FluidTalk passa suas conversas com fãs por uma chat API e mantém o histórico de aquecimento — porque é exatamente esse histórico que permite ao seu chatter humano retomar um fã que já conhece o criador. Veja como esses dados são tratados, com segurança.
Por que a FluidTalk guarda suas conversas
O histórico de aquecimento nas redes sociais é o produto — então sim, a FluidTalk o armazena. Quando a IA passou dias aquecendo um fã no Instagram ou num app de namoro, é essa conversa que faz a passagem funcionar: seu chatter humano abre a página e vê tudo o que o fã já compartilhou, então continua um relacionamento em vez de começar do zero. Jogue o histórico fora e você joga fora o aquecimento.
Como seus dados são tratados
- Criptografado em trânsito — as conversas trafegam por conexões seguras.
- Restrito à sua conta — os chats dos seus fãs pertencem à sua conta e à sua equipe, não a um pool compartilhado.
- Nunca vendido nem compartilhado entre contas — suas conversas não são entregues a outros operadores ou terceiros para uso.
- Usado para uma única coisa — impulsionar seu funil de aquecimento e dar ao seu chatter o contexto para fechar.
O que a FluidTalk faz com os dados dos seus chats
| Recurso | FluidTalk |
|---|---|
| Criptografa as conversas em trânsito | |
| Restringe os chats dos seus fãs à sua conta | |
| Vende ou compartilha seus chats com outras contas | |
| Mantém o histórico de aquecimento para a passagem ao chatter | |
| Permite que sua equipe revise a conversa de um fã |
Quem pode ver os chats dos seus fãs
Você e os membros da equipe a quem conceder acesso. Os dados de conversa são restritos à sua conta, então os chats de um criador ou agência nunca ficam visíveis para outro. O acesso da equipe é controlado por função.
Leia a seguir
Segurança é metade da confiança; a outra metade são as regras da plataforma — veja o guia de conformidade para saber o que é permitido e o que mantém as contas seguras. Para construir em cima do motor, veja a chat API, ou descubra como o AI chatter funciona de ponta a ponta.
Perguntas frequentes
A FluidTalk armazena minhas conversas com fãs?
+
Sim — de propósito. O histórico de aquecimento é o que permite ao seu chatter humano retomar um fã com todo o contexto, e é o que impulsiona o funil. Ele é mantido criptografado em trânsito e restrito à sua conta.
Vocês vendem ou compartilham meus chats?
+
Não. Suas conversas são restritas à sua conta e nunca são vendidas nem compartilhadas com outras contas ou terceiros.
Quem pode ler as conversas dos meus fãs?
+
Você e os membros da equipe a quem conceder acesso. Os dados são restritos à sua conta, então outros operadores na plataforma não conseguem ver seus chats.
A FluidTalk roda no meu próprio modelo privado?
+
Não — a FluidTalk executa o chat por meio de uma chat API gerenciada, então você não hospeda nem gerencia um modelo. O valor está no motor (persona, funil, ritmo à prova de bans) somado ao tratamento seguro e restrito à sua conta dos dados das suas conversas.