Testing & chats

Симулятор

Симулятор позволяет прогнать полноценный тестовый разговор с движком до того, как он попадёт в продакшн. Он говорит за вашу персону ровно так же, как это делал бы настоящий движок, поэтому вы можете прочитать, как течёт разговор, проверить формулировки и убедиться, что нужные фото и ссылки появляются в нужные моменты.

• Сначала выберите персону. Используйте селектор персоны в шапке симулятора. Движку нужна личность, в которую он воплотится, поэтому без выбора ничего не запустится.
• Пишите за лида. Отправляйте сообщения так, как это делал бы входящий контакт, и персона отвечает ход за ходом.
• Он тестирует именно тот движок, который вы строите. Симулятор работает с движком на вашем холсте, поэтому вы можете править поток и перепроверять, ничего не публикуя.

Режим контекста открытия

В режиме контекста открытия AI сам составляет первое инициативное сообщение (холодное открытие), не дожидаясь, пока лид заговорит. Это повторяет боевое действие OUTREACH, которое запускает ваш бот.

• Прикрепите фото или скриншот. AI действительно «видит» изображение. Он считывает, что на нём (профиль, история, пост), и пишет открытие со ссылкой на увиденное.
• Добавьте текст, если хотите. Можно приложить короткую заметку как дополнительный стартовый контекст, но одного скриншота уже достаточно.
• Результат — ровно то открытие, которое движок отправил бы, начиная совершенно новый чат с нуля.

Напоминание

Кнопка Напоминание запускает сообщение-возврат в существующем тестовом разговоре: тот самый толчок, который движок отправил бы, если лид замолчал. Работает та же логика, что и в боевом действии, поэтому задержка и лимит на разговор действуют и здесь. Если напоминание на кулдауне или исчерпало лимит, сообщение не отправится, и симулятор скажет подождать.

Внедрение триггера события

Используйте Триггер события, чтобы смоделировать событие площадки (например, story_reaction) и протестировать стартовые точки Триггер события в движке, не дожидаясь, пока оно произойдёт по-настоящему. Выберите событие, при желании добавьте немного контекста (например, какая была реакция) и отправьте, чтобы увидеть, как движок стартует от этого сигнала.

История чатов и стенограммы

Каждый разговор (смоделированный или настоящий) записывается как стенограмма только для чтения, которую можно открыть в любой момент из ваших чатов. В ней видно каждое сообщение с отметкой времени и все отправленные фото, разложенные персона против лида.

• Отметки времени и фото. У сообщений есть время отправки; фото отображаются прямо в ленте, а если изображение не загрузилось, показывается понятная пометка «фото недоступно».
• Трассировка использует ваши собственные названия. Рядом с чатом видна трассировка рассуждений движка, но только названия фаз и карточек вашего движка, извлечённые факты и то, что он понял из изображения. Наша внутренняя кухня скрыта намеренно.

Сессии и лиды

Сессия — это один разговор между персоной и одним лидом. В симуляторе лид всегда simulator-user, так что свои тестовые прогоны вы узнаете сразу. Боевые сессии привязаны к тому, с кем реально говорит ваш бот.

Сообщить о проблеме: скопируйте ID разговора

Формы для багов внутри приложения нет. Чтобы сообщить о проблеме в конкретном разговоре, скопируйте его ID разговора — кнопка копирования есть в шапке симулятора и в шапке стенограммы — и отправьте его в поддержку. По этому ID поддержка поднимет полную диагностику разговора на сервере и увидит, что именно произошло, а вам не придётся вставлять ничего чувствительного.

Сброс

Сброс очищает текущий тестовый разговор в симуляторе, чтобы начать заново. Он не разрушающий: сохранённая сессия не удаляется, поэтому стенограмма останется, если она вам понадобится.

Дальнейшие шаги

Когда разговор читается так, как вам нужно, можно его подключать. Смотрите создание движков, чтобы доработать поток, запуск, чтобы связать его с вашими инструментами, и токены и оплата, чтобы понять, как считается расход.