Obchodné podmienky

1. Prijatie

Prístupom k Službe alebo jej používaním súhlasíte s týmito Podmienkami a s našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Ak nesúhlasíte, Službu nepoužívajte.

2. Spôsobilosť

Musíte mať aspoň 18 rokov a byť spôsobilí uzatvárať záväzné zmluvy. Služba je určená na obchodné využitie tvorcami obsahu a agentúrami.

3. Účty

Overenie totožnosti zabezpečuje náš poskytovateľ identity. Ste zodpovední za ochranu svojich prihlasovacích údajov a za všetku aktivitu na vašom účte, vrátane akýchkoľvek členov tímu (asistentov / VA), ktorých pozvete. O akomkoľvek neoprávnenom použití nás bezodkladne informujte.

4. Služba

FluidTalk poskytuje nástroje na automatizáciu chatu s AI podporou, vrátane konfigurovateľných AI person, konverzačných enginov, marketplace so šablónami, API/handshake na pripojenie externých messagingových systémov a merania využitia prostredníctvom tokenového systému. Dostupné funkcie a limity závisia od vášho plánu.

5. Prijateľné používanie

Zaväzujete sa nepoužívať Službu na:

• porušovanie akéhokoľvek zákona alebo práv tretej strany;
• vytváranie, vyžadovanie alebo distribúciu obsahu, ktorý sexuálne zobrazuje maloletých alebo akúkoľvek osobu bez jej súhlasu;
• podvádzanie, klamanie alebo nezákonné obťažovanie;
• posielanie nezákonného spamu alebo porušovanie podmienok akejkoľvek platformy tretej strany, ktorú so Službou prepojíte;
• spätné inžinierstvo, scraping alebo narúšanie Služby; alebo
• ďalší predaj alebo sublicencovanie Služby okrem prípadov, ktoré povoľuje váš plán.

Ste výhradne zodpovední za zabezpečenie toho, aby vaše používanie bolo v súlade s pravidlami a podmienkami akejkoľvek externej platformy, na ktorej pôsobíte.

6. Váš obsah

Zachovávate si vlastníctvo obsahu, ktorý nahráte (napr. obrázky a texty person). Udeľujete nám celosvetovú, nevýhradnú, bezplatnú licenciu na hosťovanie, ukladanie, spracovanie a zobrazovanie tohto obsahu výhradne na účely prevádzky a zlepšovania Služby. Vyhlasujete a zaručujete, že vlastníte všetky potrebné práva k svojmu obsahu a že tento obsah nezobrazuje maloletých ani neporušuje žiadny zákon či práva tretej strany.

7. Výstup AI

Služba používa modely umelej inteligencie na generovanie správ a návrhov. Výstup AI môže byť nepresný, neúplný alebo nevhodný. Ste zodpovední za kontrolu výstupu AI a za každú správu odoslanú prostredníctvom účtov, ktoré prepojíte. Neposkytujeme žiadnu záruku konkrétneho výsledku, konverzie, zapojenia ani príjmu.

8. Platformy tretích strán

FluidTalk je nezávislý nástroj a nie je spojený, podporovaný ani sponzorovaný žiadnou messagingovou alebo obsahovou platformou tretej strany. Vaše používanie takýchto platforiem sa riadi ich vlastnými podmienkami a ste výhradne zodpovední za ich dodržiavanie.

9. Tokeny, plány a fakturácia

Služba meria konverzácie pomocou tokenov. Plány poskytujú zahrnuté tokeny a limity zdrojov; ďalšie tokeny je možné dokúpiť (dobitie). Ceny, zahrnuté tokeny a limity sú popísané priamo v produkte a môžu sa meniť s primeraným upozornením. Tokeny nemajú žiadnu peňažnú hodnotu a sú nevratné, okrem prípadov vyžadovaných zákonom. Po spustení plateného predplatného sa uplatnia konkrétne podmienky fakturácie a platobného spracovateľa.

10. Členovia tímu

Vlastníci účtov môžu pozývať asistentov v rámci limitov plánu a sú zodpovední za konanie svojich asistentov a za oprávnenia, ktoré im udelia.

11. Duševné vlastníctvo

Služba, vrátane jej softvéru, dizajnu, obsahu a ochranných známok, je vo vlastníctve nás alebo našich poskytovateľov licencie a je chránená zákonom. Udeľujeme vám obmedzenú, odvolateľnú, nevýhradnú a neprevoditeľnú licenciu na používanie Služby v súlade s týmito Podmienkami.

12. Ochrana súkromia

Naše Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako narábame s osobnými údajmi. Používaním Služby beriete na vedomie a súhlasíte s takýmto spracovaním.

13. Vylúčenia zodpovednosti

SLUŽBA SA POSKYTUJE „TAK, AKO JE“ A „PODĽA DOSTUPNOSTI“ BEZ AKÝCHKOĽVEK ZÁRUK, VÝSLOVNÝCH ANI PREDPOKLADANÝCH, VRÁTANE ZÁRUK PREDAJNOSTI, VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL A NEPORUŠOVANIA PRÁV. Nezaručujeme, že Služba bude neprerušovaná, bezpečná alebo bez chýb.

14. Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom nenesieme zodpovednosť za žiadne nepriame, náhodné, osobitné, následné, exemplárne ani represívne škody, ani za stratený zisk, príjem, dobré meno alebo dáta. Naša celková zodpovednosť za akýkoľvek nárok súvisiaci so Službou nepresiahne sumy, ktoré ste nám zaplatili počas troch (3) mesiacov predchádzajúcich udalosti, ktorá k nároku viedla.

15. Náhrada škody

Budete nás brániť, odškodňovať a chrániť pred akýmkoľvek nárokom, škodou alebo výdavkom (vrátane primeraných právnych poplatkov), ktoré vzniknú z vášho obsahu, vášho používania Služby, porušenia týchto Podmienok z vašej strany, alebo porušenia akéhokoľvek zákona či podmienok akejkoľvek platformy tretej strany z vašej strany.

16. Pozastavenie a ukončenie

Môžeme pozastaviť alebo ukončiť váš prístup pri porušení týchto Podmienok alebo pri nezákonnom, zneužívajúcom či škodlivom používaní. Používanie Služby môžete kedykoľvek ukončiť. Ustanovenia, ktoré svojou povahou majú trvať aj po ukončení (napr. duševné vlastníctvo, vylúčenia zodpovednosti, zodpovednosť za škodu, náhrada škody), zostávajú v platnosti aj po ukončení.

17. Zmeny Služby alebo Podmienok

Môžeme upravovať Službu alebo tieto Podmienky. O podstatných zmenách vás upozorníme priamo v produkte alebo e-mailom; pokračovanie v používaní po nadobudnutí účinnosti zmien predstavuje ich prijatie.

18. Rozhodné právo a súlad s predpismi

Službu prevádzkujeme v súlade s platnými zákonmi na ochranu údajov a spotrebiteľov, vrátane všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov (GDPR), kalifornského zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov (CCPA/CPRA), britského zákona o ochrane údajov a ďalších platných zákonov. Konkrétne ustanovenia o rozhodnom práve, príslušnosti súdu, arbitráži a hromadných žalobách budú dopracované a zverejnené tu v budúcej aktualizácii.

19. Kontakt

Otázky týkajúce sa týchto Podmienok: [email protected].