Uslovi korišćenja

1. Prihvatanje

Pristupanjem ili korišćenjem Usluge, prihvatate ove Uslove i našu Politiku privatnosti. Ako se ne slažete, nemojte koristiti Uslugu.

2. Podobnost

Morate imati najmanje 18 godina i biti sposobni da zaključite obavezujući ugovor. Usluga je namenjena poslovnom korišćenju od strane kreatora sadržaja i agencija.

3. Nalozi

Autentifikacija se obezbeđuje putem našeg provajdera identiteta. Vi ste odgovorni za čuvanje vaših kredencijala i za svu aktivnost pod vašim nalogom, uključujući sve članove tima (asistente/VA) koje pozovete. Odmah nas obavestite o svakoj neovlašćenoj upotrebi.

4. Usluga

FluidTalk pruža alate za automatizaciju ćaskanja uz pomoć AI-ja, uključujući podesive AI persone, mehanizme razgovora, prodavnicu šablona, API/handshake za povezivanje spoljnih sistema poruka, i merenje korišćenja putem sistema tokena. Dostupne funkcije i ograničenja zavise od vašeg plana.

5. Prihvatljivo korišćenje

Slažete se da nećete koristiti Uslugu da:

• kršite bilo koji zakon ili prava trećih strana;
• kreirate, tražite ili distribuirate sadržaj koji seksualno prikazuje maloletnike ili bilo koju osobu bez pristanka;
• prevarite, obmanete ili nezakonito uznemiravate;
• šaljete nezakonit spam ili kršite uslove bilo koje platforme trećih strana koju povežete sa Uslugom;
• vršite obrnuti inženjering, skrejpujete ili remetite Uslugu; ili
• preprodajete ili podlicencirate Uslugu osim onoga što vaš plan dozvoljava.

Vi ste isključivo odgovorni za obezbeđivanje da vaše korišćenje bude u skladu sa pravilima i uslovima bilo koje spoljne platforme na kojoj poslujete.

6. Vaš sadržaj

Zadržavate vlasništvo nad sadržajem koji otpremite (npr. slike i tekst personi). Dodeljujete nam svetsku, neekskluzivnu, bez naknade licencu da hostujemo, čuvamo, obrađujemo i prikazujemo taj sadržaj isključivo radi rada i unapređenja Usluge. Izjavljujete i garantujete da posedujete sva neophodna prava na svoj sadržaj i da on ne prikazuje maloletnike niti krši bilo koji zakon ili prava trećih strana.

7. AI izlaz

Usluga koristi modele veštačke inteligencije za generisanje poruka i predloga. AI izlaz može biti netačan, nepotpun ili neprikladan. Vi ste odgovorni za pregled AI izlaza i za svaku poruku poslatu preko naloga koje povežete. Ne garantujemo nikakav određeni rezultat, konverziju, angažovanje ili prihod.

8. Platforme trećih strana

FluidTalk je nezavisan alat i nije povezan sa, podržan od strane, niti sponzorisan od strane bilo koje platforme za poruke ili sadržaj trećih strana. Vaše korišćenje takvih platformi regulisano je njihovim sopstvenim uslovima, i vi ste isključivo odgovorni za usklađenost sa njima.

9. Tokeni, planovi i naplata

Usluga meri razgovore pomoću tokena. Planovi dodeljuju uključene tokene i ograničenja resursa; dodatni tokeni se mogu kupiti (dopune). Cene, uključeni tokeni i ograničenja su opisani u samom proizvodu i mogu se menjati uz razuman prethodni obaveštaj. Tokeni nemaju novčanu vrednost i ne mogu se refundirati osim kada je to zakonom propisano. Konkretni uslovi naplate i procesora plaćanja primenjuju se kada plaćena naplata bude pokrenuta.

10. Članovi tima

Vlasnici naloga mogu pozivati asistente u skladu sa ograničenjima plana i odgovorni su za postupke svojih asistenata i za dozvole koje su im dodeljene.

11. Intelektualna svojina

Usluga, uključujući njen softver, dizajn, sadržaj i zaštitne znakove, u vlasništvu je nas ili naših davalaca licence i zaštićena je zakonom. Dodeljujemo vam ograničenu, opozivu, neekskluzivnu, neprenosivu licencu za korišćenje Usluge u skladu sa ovim Uslovima.

12. Privatnost

Naša Politika privatnosti opisuje kako obrađujemo lične podatke. Korišćenjem Usluge potvrđujete i pristajete na tu obradu.

13. Odricanje od odgovornosti

USLUGA SE PRUŽA „KAKVA JESTE” I „KAKO JE DOSTUPNA” BEZ GARANCIJA BILO KOJE VRSTE, IZRIČITIH ILI PODRAZUMEVANIH, UKLJUČUJUĆI GARANCIJE PRODAJNOSTI, PODOBNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU I NEPOVREĐIVANJA PRAVA. Ne garantujemo da će Usluga biti neprekidna, bezbedna ili bez grešaka.

14. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, nećemo biti odgovorni za bilo kakvu indirektnu, slučajnu, posebnu, posledičnu, primernu ili kaznenu štetu, niti za izgubljenu dobit, prihod, ugled ili podatke. Naša ukupna odgovornost za bilo koji zahtev koji se odnosi na Uslugu neće preći iznose koje ste nam platili u tri (3) meseca koja prethode događaju koji je doveo do zahteva.

15. Obeštećenje

Branićete, obeštetiti i osloboditi nas odgovornosti od svakog zahteva, štete ili troška (uključujući razumne pravne troškove) koji proizilazi iz vašeg sadržaja, vašeg korišćenja Usluge, vašeg kršenja ovih Uslova, ili vašeg kršenja bilo kog zakona ili uslova bilo koje platforme trećih strana.

16. Obustava i prekid

Možemo obustaviti ili prekinuti vaš pristup zbog kršenja ovih Uslova ili zbog nezakonitog, zloupotrebljenog ili štetnog korišćenja. Možete prestati da koristite Uslugu u bilo kom trenutku. Odredbe koje po svojoj prirodi treba da opstanu (npr. intelektualna svojina, odricanje od odgovornosti, odgovornost, obeštećenje) opstaju nakon prekida.

17. Izmene Usluge ili Uslova

Možemo izmeniti Uslugu ili ove Uslove. Obavestićemo vas o suštinskim izmenama unutar proizvoda ili putem e-pošte; nastavak korišćenja nakon stupanja izmena na snagu predstavlja prihvatanje.

18. Merodavno pravo i usklađenost

Uslugu vodimo u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka i zaštiti potrošača, uključujući Opštu uredbu EU o zaštiti podataka (GDPR), Kalifornijski zakon o privatnosti potrošača (CCPA/CPRA), britanski Zakon o zaštiti podataka i druge primenjive zakone. Konkretne odredbe o merodavnom pravu, nadležnosti, arbitraži i kolektivnim tužbama biće finalizovane i objavljene ovde u budućem ažuriranju.

19. Kontakt

Pitanja o ovim Uslovima: [email protected].