Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Отримуючи доступ до Сервісу або використовуючи його, ви погоджуєтеся з цими Умовами та нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся, не використовуйте Сервіс.

2. Право на використання

Вам має бути щонайменше 18 років, і ви повинні мати можливість укладати обов'язкову угоду. Сервіс призначений для бізнес-використання творцями контенту та агенціями.

3. Облікові записи

Автентифікація надається через нашого постачальника ідентифікації. Ви несете відповідальність за захист своїх облікових даних та за всю активність у вашому обліковому записі, включно з будь-якими членами команди (асистентами / VA), яких ви запрошуєте. Негайно повідомляйте нас про будь-яке несанкціоноване використання.

4. Сервіс

FluidTalk надає інструменти автоматизації чату на основі AI, включно з налаштовуваними AI-персонами, движками розмов, маркетплейсом шаблонів, API / handshake для підключення зовнішніх месенджерів та обліком використання через систему токенів. Доступні функції та обмеження залежать від вашого плану.

5. Прийнятне використання

Ви погоджуєтеся не використовувати Сервіс для:

• порушення будь-якого закону чи прав третіх осіб;
• створення, замовлення чи розповсюдження контенту, що сексуально зображує неповнолітніх або будь-яку особу без її згоди;
• шахрайства, обману чи незаконного переслідування;
• надсилання незаконного спаму чи порушення умов будь-якої сторонньої платформи, підключеної до Сервісу;
• зворотної розробки, скрапінгу чи порушення роботи Сервісу; або
• перепродажу чи субліцензування Сервісу, окрім випадків, дозволених вашим планом.

Ви несете одноосібну відповідальність за забезпечення відповідності вашого використання правилам і умовам будь-якої зовнішньої платформи, на якій ви працюєте.

6. Ваш контент

Ви зберігаєте право власності на контент, який завантажуєте (наприклад, зображення персон і тексти). Ви надаєте нам всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію на розміщення, зберігання, обробку та відображення цього контенту виключно з метою експлуатації та вдосконалення Сервісу. Ви заявляєте та гарантуєте, що маєте всі необхідні права на свій контент і що він не зображує неповнолітніх та не порушує жодного закону чи прав третіх осіб.

7. Вихідні дані AI

Сервіс використовує моделі штучного інтелекту для генерації повідомлень і пропозицій. Вихідні дані AI можуть бути неточними, неповними або невідповідними. Ви несете відповідальність за перевірку вихідних даних AI та за кожне повідомлення, надіслане через підключені вами облікові записи. Ми не гарантуємо жодного конкретного результату, конверсії, залучення чи доходу.

8. Сторонні платформи

FluidTalk є незалежним інструментом і не пов'язаний, не схвалений і не спонсорований жодною сторонньою платформою обміну повідомленнями чи контентом. Використання вами таких платформ регулюється їхніми власними умовами, і ви несете одноосібну відповідальність за дотримання цих умов.

9. Токени, плани та оплата

Сервіс обліковує розмови за допомогою токенів. Плани надають включені токени та ліміти ресурсів; додаткові токени можна придбати (поповнення). Ціни, включені токени та ліміти описані в самому продукті й можуть змінюватися з обґрунтованим попередженням. Токени не мають грошової вартості й не підлягають поверненню, окрім випадків, передбачених законом. Конкретні умови оплати та платіжного процесора застосовуватимуться з моменту запуску платного тарифікування.

10. Члени команди

Власники облікових записів можуть запрошувати асистентів з урахуванням обмежень плану та несуть відповідальність за дії своїх асистентів і за надані їм дозволи.

11. Інтелектуальна власність

Сервіс, включно з його програмним забезпеченням, дизайном, контентом і торговими марками, належить нам або нашим ліцензіарам і захищений законом. Ми надаємо вам обмежену, відкличну, невиключну, непередавану ліцензію на використання Сервісу відповідно до цих Умов.

12. Конфіденційність

Наша Політика конфіденційності описує, як ми обробляємо персональні дані. Використовуючи Сервіс, ви визнаєте та погоджуєтеся з такою обробкою.

13. Відмова від гарантій

СЕРВІС НАДАЄТЬСЯ «ЯК Є» ТА «ЯК ДОСТУПНО» БЕЗ ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ, ЯВНИХ ЧИ ПІДРАЗУМОВАНИХ, ВКЛЮЧНО З ГАРАНТІЯМИ ТОВАРНОСТІ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ ТА НЕПОРУШЕННЯ ПРАВ. Ми не гарантуємо, що Сервіс буде безперебійним, безпечним чи вільним від помилок.

14. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, особливі, побічні, штрафні чи каральні збитки, а також за втрачений прибуток, дохід, ділову репутацію чи дані. Наша сукупна відповідальність за будь-яку претензію, пов'язану з Сервісом, не перевищуватиме суми, які ви сплатили нам за три (3) місяці, що передували події, яка стала підставою для претензії.

15. Відшкодування збитків

Ви захищатимете, відшкодовуватимете збитки та звільните нас від відповідальності за будь-яку претензію, шкоду чи витрати (включно з обґрунтованими юридичними витратами), що виникають із вашого контенту, вашого використання Сервісу, порушення вами цих Умов або порушення вами будь-якого закону чи умов будь-якої сторонньої платформи.

16. Призупинення та припинення

Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ у разі порушення цих Умов або незаконного, зловживаючого чи шкідливого використання. Ви можете припинити використання Сервісу в будь-який час. Положення, які за своєю природою повинні зберігати чинність (наприклад, інтелектуальна власність, відмова від гарантій, відповідальність, відшкодування збитків), залишаються чинними після припинення дії угоди.

17. Зміни до Сервісу або Умов

Ми можемо змінювати Сервіс або ці Умови. Ми повідомимо про суттєві зміни в самому продукті або електронною поштою; продовження використання після набуття змінами чинності означає прийняття цих змін.

18. Застосовне право та відповідність

Ми здійснюємо діяльність Сервісу відповідно до чинного законодавства про захист даних і прав споживачів, включно із Загальним регламентом захисту даних ЄС (GDPR), Каліфорнійським законом про захист прав споживачів (CCPA / CPRA), Законом Великої Британії про захист даних та іншими застосовними законами. Конкретні положення щодо застосовного права, юрисдикції, арбітражу та колективних позовів будуть остаточно визначені та опубліковані тут в одному з майбутніх оновлень.

19. Контакти

Питання щодо цих Умов: [email protected].