Profilo e impostazioni

I dati essenziali del tuo account si trovano nella scheda Impostazioni . Da lì puoi gestire:

Nome visualizzato — il nome mostrato su tutto il tuo account. Modificabile in qualsiasi momento.
Email — mostrata a titolo informativo ma di sola lettura; è l'indirizzo con cui accedi.
Password — cambiala dalla stessa schermata.
Badge ruolo — indica se sei il Proprietario dell'account o un Assistente (VA) invitato ad aiutare. I proprietari controllano il piano e la fatturazione; gli assistenti lavorano nei limiti dei permessi concessi dal proprietario. Vedi Team & VA.

Piani e livelli

FluidTalk ha tre livelli — Free, Pro e Elite. Ogni livello definisce i limiti delle risorse, il numero di token mensili e il costo per conversazione. I prezzi sono mostrati con fatturazione mensile; scegliendo la fatturazione annuale si risparmia circa il 20%.

Free — $0

Personas: 1
Template engine: 2
Chiavi API: 1
Membri del team (VA): 0
Spazio: 100 MB
Token inclusi: nessuno
Per conversazione: 10 token ($0.10)
Servizio live: non incluso — solo creazione e test

Pro — $19/mese (o $182/anno)

Personas: 5
Template engine: 15
Chiavi API: 5
Membri del team (VA): 3
Spazio: 5 GB
Token inclusi: 2.000/mese
Per conversazione: 8 token ($0.08)
Servizio live: incluso

Elite — $49/mese (o $470/anno)

Personas: 50 (pubblicizzate come Illimitate)
Template engine: 50 (pubblicizzati come Illimitati)
Chiavi API: 50 (pubblicizzate come Illimitate)
Membri del team (VA): 25 (pubblicizzati come Illimitati)
Spazio: 50 GB
Token inclusi: 6.000/mese
Per conversazione: 6 token ($0.06)
Servizio live: incluso

Un token equivale a $0.01, quindi il costo per conversazione sopra indicato è semplicemente il costo in token espresso in dollari. Il confronto dei piani nella scheda Impostazioni include un toggle Mensile / Annuale e mette in evidenza il tuo piano attuale.

Upgrade e ricarica sono ancora in fase di sviluppo

I pulsanti Upgrade, Downgrade e Ricarica token sono visibili ma inattivi fino al lancio dei pagamenti self-service. Per cambiare piano o aggiungere token nel frattempo, contatta il supporto.

Ciclo di vita dell'abbonamento

Il tuo piano mostra un badge di stato nelle Impostazioni. I significati degli stati:

Attivo — il piano è in corso e tutti i diritti si applicano.
Prova — sei in una prova a tempo limitato di un piano; tutti i diritti si applicano fino alla data di scadenza della prova.
Tolleranza — il periodo è appena scaduto, ma hai ancora accesso completo per una breve finestra di tolleranza per rinnovare senza interruzioni. Vedrai un banner di avviso.
Scaduto — il piano è terminato e la finestra di tolleranza è passata, quindi l'account è tornato al livello Free.
Cancellato — il piano è stato cancellato; l'account è sul livello Free. Una cancellazione immediata salta la finestra di tolleranza.

Token e crediti

Le conversazioni sono alimentate dai token nel portafogliodel tuo account. Il saldo attuale è mostrato nelle Impostazioni e nel chip token nell'app.

Cosa costa token — ogni conversazione, che sia una conversazione live tramite l'handshake API o una sessione nel simulatoreintegrato. Una conversazione viene addebitata una sola volta.
Quanto — il costo per conversazione è determinato dal piano: 10 token su Free, 8 su Pro, 6 su Elite.
Token mensili inclusi — i piani a pagamento aggiungono una quota di token ogni mese (2.000 su Pro, 6.000 su Elite). Il Free non include nulla, quindi dovresti ricaricare per chattare.
Banner saldo basso e token esauriti — l'app ti avvisa quando il saldo è basso e mostra uno stato di token esauriti quando raggiungi lo zero.
Storico transazioni — ogni addebito e accredito è elencato così puoi vedere esattamente dove sono andati i token.
Codici promozionali — hai un codice? Riscattalo dalla sezione token per aggiungere crediti al tuo portafoglio. Ogni codice può essere riscattato una sola volta per account.

Spazio di archiviazione

Ogni piano include una quota di archiviazione per le foto delle persona e altri asset — 100 MB su Free, 5 GB su Pro e 50 GB su Elite. Le Impostazioni mostrano un indicatore di utilizzo così puoi vedere a colpo d'occhio quanto della tua quota è in uso.

Quando un piano termina, torni al Free

Se il tuo piano scade o viene cancellato, l'account torna al livello Free. Il servizio live si interrompe — i tuoi bot smettono di rispondere — e tutte le risorse oltre i limiti Free (persona, engine e chiavi API extra) vengono bloccate, non eliminate. I tuoi dati vengono conservati; tutto viene ripristinato nel momento in cui ti riabboni. Il Free è solo per la creazione e il test, non per il traffico live. Vedi Going live.

Token esauriti blocca le nuove conversazioni

Quando il tuo portafoglio raggiunge lo zero, le nuove conversazioni vengono bloccate fino a quando non ricarichi o la tua quota mensile si rinnova. Le conversazioni già in corso possono comunque concludersi.

L'applicazione dei limiti è in fase di rilascio

L'applicazione dei limiti del piano, i blocchi per downgrade e il gate del servizio live sono in fase di rilascio graduale. I numeri sopra indicati sono i limiti del piano; alcuni account potrebbero non vedere ancora tutti i limiti applicati.

Correlati

Going live — è necessario un piano a pagamento per servire conversazioni live.
Team & VA — quanti assistenti consente ogni piano.
Personas e Engine builder — le risorse a cui si applicano i limiti del piano.