De simulator

Met de simulator kun je een volledig testgesprek voeren op een engine voordat die live gaat. Hij spreekt namens jouw persona precies zoals de echte engine dat zou doen, zodat je kunt lezen hoe het gesprek verloopt, de bewoordingen kunt controleren en kunt bevestigen dat de juiste foto's en links op het juiste moment worden geleverd.

Kies eerst een persona. Gebruik de persona-selector in de simulatorkoptekst — de engine heeft een identiteit nodig om te belichamen, dus er wordt niets uitgevoerd totdat er een is gekozen.
Typ als de lead. Stuur berichten zoals een inkomend contact dat zou doen, en de persona reageert beurtelings.
Hij test de engine die je aan het bouwen bent. De simulator draait op de engine op jouw canvas, zodat je de flow kunt aanpassen en opnieuw kunt testen zonder iets te publiceren.

Tip

Nieuw met het bouwen van engines? Begin in de engine builder en kom dan hier terug om te testen wat je hebt gemaakt.

Outreach-contextmodus

In de outreach-contextmodus laat de AI het eerste proactieve bericht opstellen — de koude openingszin — in plaats van te wachten totdat de lead spreekt. Dit spiegelt de live OUTREACH-actie die jouw bot in productie triggert.

Voeg een foto of screenshot toe. De AI “ziet” de afbeelding daadwerkelijk — hij leest wat erin staat (een profiel, een story, een post) en schrijft een opener die ernaar verwijst.
Voeg optionele tekst toe. Je kunt een korte notitie toevoegen voor extra context, maar het screenshot alleen is al voldoende.
Het resultaat is dezelfde opener die de engine zou sturen bij het starten van een gloednieuw gesprek.

Opvolging

De knop Opvolging triggert een herengagementsbeericht op een bestaand testgesprek — de nudge die de engine zou sturen wanneer een lead stil wordt. Het voert dezelfde logica uit als de live opvolgingsactie, dus de wachttijd en het limiet per gesprek gelden hier ook. Als een opvolging in de wachttijd zit of het limiet heeft bereikt, wordt er geen bericht verzonden en vertelt de simulator je te wachten.

Evenementtrigger-injectie

Gebruik Evenementtrigger om een platformevenement te simuleren — bijvoorbeeld een story_reaction — zodat je startpunten van engine Evenementtrigger kunt testen zonder te hoeven wachten tot er een echt plaatsvindt. Kies het evenement, voeg eventueel wat context toe (zoals wat de reactie was), en verstuur het om te zien hoe de engine vanuit dat signaal start.

Chatgeschiedenis en transcripten

Elk gesprek — gesimuleerd of live — wordt opgeslagen als een alleen-lezen transcript dat je op elk moment opnieuw kunt openen vanuit je chats. Het toont elk bericht met tijdstempels en eventuele verzonden foto's, weergegeven in persona-vs-lead-indeling.

Tijdstempels en foto's. Berichten bevatten hun verzendtijd; foto's worden inline weergegeven, met een duidelijke “foto niet beschikbaar”-indicator als een afbeelding niet geladen kan worden.
Het spoor gebruikt jouw eigen labels. Naast een chat kun je het redeneerpad van de engine zien — maar alleen de fase- en kaartlabels van jouw engine, de feiten die zijn geëxtraheerd en wat het begreep uit eventuele afbeeldingen. Onze interne werkwijze is bewust verborgen.

Sessies en leads

Een sessie is één gesprek tussen een persona en een enkele lead. In de simulator is de lead altijd simulator-user, zodat je jouw testruns in één oogopslag herkent. Live sessies zijn gekoppeld aan degene met wie jouw bot spreekt.

Een probleem melden — kopieer het gespreks-ID

Er is geen in-app bugformulier. Om een probleem met een specifiek gesprek te melden, kopieer je het Gespreks-ID — het kopieerbesturingselement bevindt zich in de simulatorkoptekst en in de transcriptkoptekst — en stuur het naar support. Support gebruikt dat ID om de volledige diagnostiek van dat gesprek server-side op te zoeken, zodat ze precies zien wat er is gebeurd zonder dat jij iets gevoeligs hoeft te plakken.

Reset

Reset wist het huidige testgesprek uit de simulator zodat je opnieuw kunt beginnen. Het is niet-destructief — het verwijdert de opgeslagen sessie niet, zodat het transcript nog steeds beschikbaar is als je het nodig hebt.

Let op

De simulator kost tokens. Een testgesprek wordt op dezelfde manier gemeten als een live gesprek — zie tokens en facturering voor hoe de kosten werken en hoe je je saldo kunt controleren.

Let op

Een gesprek dat geconverteerd is of zijn beurtlimiet heeft bereikt, wordt gemarkeerd als klaar en gaat niet verder. Opvolging en nieuwe beurten zijn uitgeschakeld bij een klaar gesprek — reset om een nieuwe test te starten.

Volgende stappen

Zodra een gesprek leest zoals jij dat wilt, ben je klaar om het te koppelen. Zie engines bouwen om de flow te verfijnen, live gaan om het aan jouw tools te koppelen, en tokens en facturering voor hoe gebruik wordt gemeten.