Phễu bán hàng DM

Một phễu bán hàng DM là cuộc trò chuyện mạng xã hội đưa một người theo dõi từ một câu trả lời lạnh đến một người đăng ký hào hứng. Đó không phải một lời chào hàng đơn lẻ, đó là một cuộc trò chuyện ba giai đoạn, có nhịp độ xây dựng đủ thiện cảm và sự quan tâm để việc đăng ký cảm thấy tự nhiên. (Việc bán PPV xảy ra sau khi đăng ký là công việc của người trò chuyện thật trên nền tảng; phễu này là về việc đưa fan đã nóng đến đó.)

Khung 3 giai đoạn

Giai đoạn 1: Kết nối

Mở đầu như một con người, không phải một bảng quảng cáo. Trả lời bình luận hoặc DM, hỏi một câu hỏi chân thành, và tìm hiểu một hoặc hai điều thật về fan. Các lời mở đầu lạnh, copy-paste chính xác là những gì bị phớt lờ và bị báo cáo.

Giai đoạn 2: Xây dựng sự quan tâm

Tạo sự mong đợi: gợi ý những gì đằng sau bức tường trả phí, nhắc đến những gì fan đã nói với bạn, và làm cho nó cảm thấy độc quyền. Đây là quá trình làm nóng mà một đường link bio thụ động không bao giờ làm, và đó là lý do fan đã nóng chuyển đổi khoảng trên 25% so với dưới 1% cho một cú click link lạnh.

Giai đoạn 3: Mời

Biến việc đăng ký thành một lời mời theo ngữ cảnh, không phải một lời chào hàng cứng: nó thành công vì fan đã cảm thấy một kết nối. Một lời mời theo ngữ cảnh chuyển đổi tốt hơn hẳn so với thả một đường link ở tin nhắn đầu tiên.

Thời điểm: nhỏ giọt, đừng bắn hàng loạt

Chuỗi được điều chỉnh nhịp độ, không bắn tất cả cùng lúc. Nhỏ giọt: giãn cách kết nối, xây dựng, và mời trong một khung thời gian tự nhiên, vừa chuyển đổi tốt hơn vừa giữ tài khoản an toàn, vì các đợt bắn tức thì, giống hệt nhau là thứ các nền tảng gắn cờ.

Phân khúc khi bạn tiến hành

Không phải mọi fan đều xứng đáng có cùng con đường. Các khách hàng tiềm năng ý định cao có thể tiến tới lời mời nhanh hơn; những người ý định thấp nhận thêm sự làm nóng hoặc bị hạ ưu tiên. Xem phân khúc fan để định tuyến khách hàng tiềm năng theo ý định.

Vận hành nó như các giai đoạn cỗ máy

Trong FluidTalk, mỗi giai đoạn của khung này ánh xạ vào một giai đoạn trong trình xây dựng cỗ máy trực quan, để một AI chatter vận hành luồng kết nối/xây dựng/mời trên các kênh mạng xã hội của bạn và trao một fan đã nóng cho người trò chuyện thật của bạn để chốt đơn. Xem toàn bộ phễu chuyển đổi và ý tưởng PPV cho mặt trên nền tảng.