Điều khoản Dịch vụ

1. Chấp nhận

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các Điều khoản này và Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

2. Điều kiện đủ tư cách

Bạn phải ít nhất 18 tuổi và có khả năng ký kết hợp đồng ràng buộc. Dịch vụ được thiết kế để phục vụ mục đích kinh doanh cho các creator nội dung và agency.

3. Tài khoản

Việc xác thực được cung cấp thông qua nhà cung cấp danh tính của chúng tôi. Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin xác thực của mình và mọi hoạt động dưới tài khoản của bạn, bao gồm bất kỳ thành viên nhóm nào (trợ lý / VA) mà bạn mời. Thông báo cho chúng tôi kịp thời về bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào.

4. Dịch vụ

FluidTalk cung cấp các công cụ tự động hóa trò chuyện có hỗ trợ AI, bao gồm các persona AI có thể cấu hình, các cỗ máy hội thoại, một chợ mẫu (template marketplace), một API / handshake để kết nối nhắn tin bên ngoài, và đo lường mức sử dụng thông qua một hệ thống token. Các tính năng và giới hạn khả dụng phụ thuộc vào gói của bạn.

5. Sử dụng được chấp nhận

Bạn đồng ý không sử dụng Dịch vụ để:

• vi phạm bất kỳ luật nào hoặc xâm phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào;
• tạo, yêu cầu, hoặc phân phối nội dung mô tả tình dục trẻ vị thành niên hoặc bất kỳ người nào không đồng thuận;
• lừa đảo, lừa dối, hoặc quấy rối trái pháp luật;
• gửi thư rác trái pháp luật hoặc vi phạm điều khoản của bất kỳ nền tảng bên thứ ba nào bạn kết nối với Dịch vụ;
• dịch ngược, thu thập dữ liệu (scrape), hoặc gây gián đoạn Dịch vụ; hoặc
• bán lại hoặc cấp phép lại Dịch vụ ngoại trừ những gì gói của bạn cho phép.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng của bạn tuân thủ các quy tắc và điều khoản của bất kỳ nền tảng bên ngoài nào mà bạn hoạt động trên đó.

6. Nội dung của bạn

Bạn giữ quyền sở hữu đối với nội dung bạn tải lên (ví dụ: hình ảnh persona và nội dung văn bản). Bạn cấp cho chúng tôi một giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền để lưu trữ, xử lý, và hiển thị nội dung đó chỉ nhằm mục đích vận hành và cải thiện Dịch vụ. Bạn cam đoan và bảo đảm rằng bạn nắm giữ mọi quyền cần thiết đối với nội dung của mình và nội dung đó không mô tả trẻ vị thành niên hoặc vi phạm bất kỳ luật hay quyền của bên thứ ba nào.

7. Kết quả AI

Dịch vụ sử dụng các mô hình trí tuệ nhân tạo để tạo tin nhắn và gợi ý. Kết quả AI có thể không chính xác, không đầy đủ, hoặc không phù hợp. Bạn chịu trách nhiệm xem xét kết quả AI và mọi tin nhắn được gửi qua các tài khoản bạn kết nối. Chúng tôi không đảm bảo bất kỳ kết quả, chuyển đổi, mức độ tương tác, hay doanh thu cụ thể nào.

8. Nền tảng bên thứ ba

FluidTalk là một công cụ độc lập và không liên kết, không được xác nhận, và không được tài trợ bởi bất kỳ nền tảng nhắn tin hoặc nội dung bên thứ ba nào. Việc bạn sử dụng các nền tảng đó được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của họ, và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ chúng.

9. Token, Gói dịch vụ & Thanh toán

Dịch vụ đo lường các cuộc trò chuyện bằng token. Các gói dịch vụ cấp token bao gồm và giới hạn tài nguyên; có thể mua thêm token (nạp thêm). Giá cả, số token bao gồm, và giới hạn được mô tả trong sản phẩm và có thể thay đổi với thông báo hợp lý. Token không có giá trị tiền mặt và không được hoàn lại trừ khi pháp luật yêu cầu. Các điều khoản thanh toán và bên xử lý thanh toán cụ thể sẽ áp dụng khi thanh toán trả phí ra mắt.

10. Thành viên nhóm

Chủ tài khoản có thể mời trợ lý tùy theo giới hạn của gói dịch vụ và chịu trách nhiệm về hành động của trợ lý của họ cũng như các quyền được cấp cho họ.

11. Sở hữu trí tuệ

Dịch vụ, bao gồm phần mềm, thiết kế, nội dung, và nhãn hiệu của nó, thuộc sở hữu của chúng tôi hoặc bên cấp phép của chúng tôi và được pháp luật bảo vệ. Chúng tôi cấp cho bạn một giấy phép hạn chế, có thể thu hồi, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để sử dụng Dịch vụ theo các Điều khoản này.

12. Quyền riêng tư

Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn thừa nhận và đồng ý với việc xử lý đó.

13. Tuyên bố miễn trừ

DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "THEO TÌNH TRẠNG SẴN CÓ" MÀ KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, BAO GỒM CÁC BẢO ĐẢM VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI HÓA, TÍNH PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, VÀ KHÔNG XÂM PHẠM QUYỀN. Chúng tôi không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, an toàn, hoặc không có lỗi.

14. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả, mang tính răn đe, hay trừng phạt nào, hoặc về lợi nhuận, doanh thu, uy tín, hay dữ liệu bị mất. Tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến Dịch vụ sẽ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong ba (3) tháng trước sự kiện làm phát sinh khiếu nại đó.

15. Bồi thường

Bạn sẽ bào chữa, bồi thường, và miễn trừ trách nhiệm cho chúng tôi khỏi bất kỳ khiếu nại, thiệt hại, hay chi phí nào (bao gồm phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ nội dung của bạn, việc bạn sử dụng Dịch vụ, việc bạn vi phạm các Điều khoản này, hoặc việc bạn vi phạm bất kỳ luật nào hoặc điều khoản của bất kỳ nền tảng bên thứ ba nào.

16. Đình chỉ & Chấm dứt

Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vì vi phạm các Điều khoản này hoặc vì sử dụng trái pháp luật, lạm dụng, hay gây hại. Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào. Các điều khoản mà theo bản chất cần tiếp tục có hiệu lực (ví dụ: sở hữu trí tuệ, tuyên bố miễn trừ, trách nhiệm pháp lý, bồi thường) vẫn tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt.

17. Thay đổi Dịch vụ hoặc Điều khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi Dịch vụ hoặc các Điều khoản này. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng trong sản phẩm hoặc qua email; việc tiếp tục sử dụng sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận.

18. Luật điều chỉnh & Tuân thủ

Chúng tôi vận hành Dịch vụ tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu và bảo vệ người tiêu dùng hiện hành, bao gồm Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của EU (GDPR), Đạo luật Quyền riêng tư Người tiêu dùng California (CCPA / CPRA), Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Vương quốc Anh, và các luật hiện hành khác. Các điều khoản cụ thể về luật điều chỉnh, thẩm quyền xét xử, trọng tài, và khiếu kiện tập thể sẽ được hoàn thiện và công bố tại đây trong một bản cập nhật trong tương lai.

19. Liên hệ

Các câu hỏi về các Điều khoản này: [email protected].